Nataly Ulloa García
Resumen profesional
Profesional del retail con más de 14 años de experiencia en la industria de belleza y cosmética. Trayectoria de crecimiento sostenido desde asesora especializada en maquillaje hasta posiciones de liderazgo en operación, supervisión y entrenamiento de equipos comerciales.
Experta en capacitación de fuerza de ventas, desarrollo de talento, entrenamiento en productos y técnicas de venta, seguimiento de indicadores comerciales y gestión de equipos multidisciplinarios. Orientada al desarrollo de personas, la excelencia en la experiencia de cliente y el logro de resultados comerciales.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Jefa de Operaciones & Entrenamiento
The Body Shop S.A.
Santiago, RM
01.2025 - Actual
The Body Shop Chile
2026 – Actualidad
* Liderar la estrategia de formación y entrenamiento de equipos de venta.
* Gestionar procesos operativos y de desarrollo para 26 tiendas.
* Diseñar e implementar programas de capacitación.
* Analizar KPI comerciales y generar planes de acción.
* Acompañar a supervisores y jefaturas en el desarrollo de sus equipos.
* Coordinar entrenamientos presenciales y virtuales.
Entrenadora Retail
The Body Shop Chile
Santiago, RM
01.2021 - 01.2025
* Diseñar y ejecutar capacitaciones para fuerza de ventas y jefaturas.
* Impartir entrenamientos en productos, experiencia cliente y técnicas de venta.
* Desarrollar materiales de formación y evaluaciones.
* Realizar seguimiento de aprendizaje y desempeño comercial.
Supervisora Retail
The Body Shop Chile
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2017 - 01.2021
* Supervisar la operación de múltiples tiendas.
* Gestionar indicadores de venta, conversión y productividad.
* Implementar planes de mejora continua.
* Liderar y desarrollar equipos de trabajo.
Jefe de Tienda
The Body Shop Chile
Santiago de Chile, Metropolitana
07.2016 - 01.2017
Participación en la apertura de la primera tienda The Body Shop en Chile.
* Liderar equipos de venta y operación de tienda.
* Gestionar indicadores comerciales y cumplimiento de metas.
* Capacitar y desarrollar vendedores.
* Garantizar estándares de servicio y experiencia cliente.
Maquillista
Loreal, Yves Saint Laurent
Santiago de Chile, Metropolitana
01.2014 - 06.2016
* Asesoría personalizada en maquillaje y belleza.
* Venta consultiva de productos premium.
* Fidelización y atención de clientes.
* Cumplimiento de objetivos comerciales.
Formación
*
Enfatiza tus habilidades clave
* Más de 14 años de experiencia en retail de belleza* Desarrollo profesional desde asesora de ventas hasta jefatura de operaciones y entrenamiento* Gestión y capacitación de equipos a nivel nacional* Experiencia liderando procesos de formación para 26 tiendas* Implementación de programas de capacitación orientados a resultados comerciales
Cronología
Jefa de Operaciones & Entrenamiento
The Body Shop S.A.
01.2025 - Actual
Entrenadora Retail
The Body Shop Chile
01.2021 - 01.2025
Supervisora Retail
The Body Shop Chile
01.2017 - 01.2021
Jefe de Tienda
The Body Shop Chile
07.2016 - 01.2017
Maquillista
Loreal, Yves Saint Laurent
01.2014 - 06.2016
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