Nataly Andrea Aravena Cortes
Resumen profesional
Persona con una experiencia en el area de atencion , capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Ejecutivo comercial
Perilogistics
Santiago de Chile, Metropolitana
2010.09 - 2024.11
- Manejo de CRM y otras herramientas tecnológicas para la gestión eficiente de clientes.
- Gestión de carteras de clientes, incluyendo el seguimiento y fidelización de los mismos.
- Atención a clientes para responder a sus dudas, quejas y peticiones.
- Seguimiento y gestión del ciclo de ventas, desde su ingreso hasta la entrega del acuerdo.
- Administración de la cartera de clientes asignada, brindando atención y seguimiento.
- Ofrecimiento de soluciones de valor a los clientes en base a sus necesidades.
- Asesoramiento personalizado a clientes y gestión de reclamaciones.
Ejecutiva comercial
LIDER SERVICIOS FINANCIEROS (PRESTO)
Santiago de Chile, Metropolitana
2007.05 - 2009.08
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
- Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
- Asesoramiento personalizado a clientes, gestión de reclamaciones y análisis de devoluciones.
- Gestión administrativa de las tareas derivadas de las cuentas de clientes y actividades de venta.
Formación
administracion -
Instituto comercial Blas cañas
Carmen 136 2000.03 - 2004.12
asistente administrativo - administración
CFT Manpower
Av.Vicuña Mackenna 7110, local 23 calle interior 2006.03 - 2010.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Empatía con el cliente
- Capacidad de trabajar en equipo
- Capacidad de adaptación
- Orientación al cliente
- Compromiso con el cliente
- Resolución de problemas
- Buena comunicación
- Atención al cliente
- Dinamismo y adaptabilidad
Cronología
Ejecutivo comercial
Perilogistics
2010.09 - 2024.11
Ejecutiva comercial
LIDER SERVICIOS FINANCIEROS (PRESTO)
2007.05 - 2009.08
asistente administrativo - administración
CFT Manpower
2006.03 - 2010.12
administracion -
Instituto comercial Blas cañas
2000.03 - 2004.12