Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

NELSON MORENO

Resumen profesional

Tengo la experiencia de haber trabajado, como jefe de operaciones para grandes empresas del Retail nacional por 12 años. En las áreas de logística, distribución, despacho domicilio, transporte, logística inversa, postventa y Ecommerce gracias a eso he podido desarrollarme profesionalmente de una manera amplia. Lo que me ha permitido aportar mis conocimientos y crecer profesionalmente. Soy una persona que aprende rápido lo que me permite entender cómo funcionan los sistemas de gestión y junto con ello buscar mejoras continúas liderando y capacitando grupos de trabajo orientados a obtener resultados y cumplir metas.

Como supervisor de operaciones, cuento con habilidades en liderazgo y gestión de equipos, lo que me permite asegurar el cumplimiento de objetivos y la mejora continua en el desempeño. Estoy buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades en una empresa que valore el crecimiento profesional y ofrezca un ambiente de trabajo dinámico.

Datos destacados

23
23
Años de experiencia profesional
4
4
years of post-secondary education

Experiencia

Jefe de Operaciones Logística

Logistica Las Garzas ltda
concepcion
01.2019 - 01.2025
  • Gestión eficiente de recursos
  • Control de gasto camiones y petróleo
  • Licitaciones, contratos y facturación transportes
  • Selección y contratos de persona
  • Realización de rutas y calendario de frecuencias
  • Tarifarios y estructuras de costos.
  • Sistema de contratos plataformas, shift, pronexo
  • Sistemas de seguimiento unigis, beetrack
  • Tecnología GPS, dispositivos móviles
  • Control de gestión y planificación de la operación
  • Innovación y desarrollo
  • Jefatura directa operaciones en concepción
  • Serena y Antofagasta
  • Facturación y control de gastos
  • NS-KPIs-control de procesos
  • Supervisión de equipos en la ejecución de proyectos operativos y logísticos.
  • Coordinación de procesos operativos para mejorar la eficiencia y reducir costos.
  • Implementación de metodologías ágiles para aumentar la productividad del equipo.
  • Gestión de relaciones con proveedores para asegurar el suministro adecuado de materiales.

Jefe Operaciones

Empresas ABCDIN
Concepción
01.2007 - 01.2019
  • Supervisión despacho a domicilio regional
  • Gestión RRHH 38 personas
  • Gestión transporte regional, licitación y contratos
  • Gestión de existencias e inventarios
  • Abastecimientos tiendas abcdin-dijon
  • Proceso de facturación
  • Nivel de servicios
  • Recepción y despachos
  • Logística inversa y post venta
  • Gestión servicios técnico
  • Reportes, análisis, estadísticas de proceso
  • Planificación y control de procesos
  • Procedimientos y capacitación al personal
  • KPI y panel de control
  • Informes a gerencias
  • Coordinación de procesos logísticos para optimizar la distribución de productos en tiendas.
  • Supervisión de equipos operativos para asegurar el cumplimiento de objetivos establecidos.
  • Análisis de indicadores de rendimiento para medir la eficiencia de las operaciones.

Promovido a Supervisor Logístico

Empresas ABCDIN
Santiago
07.2005 - 11.2006
  • Supervisión directa jefes CD de Temuco, concepción y Antofagasta
  • Supervisión de proceso de existencias y despachos
  • Supervisión de proceso de servicios técnicos
  • Gestión logística inversa regionales
  • Gestión transporte regionales
  • NS y niveles de inventario
  • Revisión de procesos internos y protocolos
  • Mejoras continuas a los procesos
  • Análisis de indicadores de rendimiento para optimizar procesos operativos.
  • Control de inventarios asegurando la disponibilidad de productos necesarios.
  • Gestión de conflictos internos promoviendo un ambiente laboral positivo.
  • Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de políticas.

Ejecutivo de Sucursal Zona Centro Sur

Empresas DIN
Santiago
10.2004 - 07.2005
  • Análisis de ventas de tiendas, y quiebres de stock
  • Despacho de ventas a tiendas y abastecimiento
  • Análisis de rotación de productos y deteriorados
  • Envío de productos para campañas comerciales
  • Realización de inventarios cíclicos a productos sensibles
  • Informes de quiebres de stock y tiempos de servicio
  • Implementación de KPI, análisis de indicadores y toma de decisiones para aumentar el rendimiento.
  • Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
  • Supervisión de procesos de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Participación en la planificación y ejecución de estrategias de marketing.
  • Colaboración en la implementación de acciones para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Apoyo en la creación de campañas publicitarias y seguimiento de resultados.

Coordinador Ventas Ecommerce-Institucionales

Empresas DIN
Santiago
10.2003 - 08.2004
  • Encargado de coordinar despachos a nivel nacional de ventas de internet y gestionar proceso de seguimiento.
  • Coordinación de entregas para ventas institucionales y empresas
  • Realizar informe diario de NS y despachos pendientes por quiebre de stock e incumplimientos de despacho
  • Atención clientes empresas
  • Elaboración de reportes de seguimiento y evaluación de indicadores de desempeño del equipo.
  • Implementación de mejoras en los procesos internos para optimizar la eficiencia operativa.

Coordinador Despacho Domicilio RM

Empresas DIN
San Pedro de la Paz, Concepción
01.2002 - 08.2003
  • Análisis diario de despacho por comuna
  • realización de picking interno de mercaderías
  • Confirmación de productos a despacho
  • Impresión guías de despacho
  • Programación de entregas según calendario
  • Asignación de rutas a transportistas
  • realización de informes diarios
  • Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
  • Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.

Formación

ESTUDIOS SECUNDARIO -

Colegio superior del Maipo

ESTUDIOS PROFECIONALES - gestión de calidad y normas

CFT SAN ALONSO
CONCEPCION
01.2010 - 01.2013

Diplomado - Planificación y control de procesos

U de chile
Santiago de Chile, RM
04.2022 - 11.2022

Diplomado - gestión contable y financiera

U del desarrollo
05.2024 - 10.2024

Comunicación Y Relaciones Interpersonales Efectiva -

CURSOS Y CERTIFICACIONES
Santiago de Chile, RM
06.2009 - 06.2009

FORMACION DE RELATORES INTERNOS -

CURSOS Y CERTIFICACIONES SENCE
Santiago de Chile, RM
04.2009 - 04.2009

ENTREVISTA TÉCNICA -

CURSOS Y CERTIFICACIONES SENCE
Santiago de Chile, RM
12.2016 - 12.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proactividad
  • Diseño de planes de crecimiento
  • Definición de estrategias operativas
  • Liderazgo y motivación
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Mentalidad analítica
  • Dirección de equipos
  • Competencias digitales
  • Resolución de problemas operativos
  • Gestión de incidencias
  • Orientación a resultados
  • Coordinación de equipos
  • Administración de empresas
  • Administración de recursos
  • Gestión de riesgos

Idiomas

Español

Cronología

Diplomado - gestión contable y financiera

U del desarrollo
05.2024 - 10.2024

Diplomado - Planificación y control de procesos

U de chile
04.2022 - 11.2022

Jefe de Operaciones Logística

Logistica Las Garzas ltda
01.2019 - 01.2025

ENTREVISTA TÉCNICA -

CURSOS Y CERTIFICACIONES SENCE
12.2016 - 12.2016

ESTUDIOS PROFECIONALES - gestión de calidad y normas

CFT SAN ALONSO
01.2010 - 01.2013

Comunicación Y Relaciones Interpersonales Efectiva -

CURSOS Y CERTIFICACIONES
06.2009 - 06.2009

FORMACION DE RELATORES INTERNOS -

CURSOS Y CERTIFICACIONES SENCE
04.2009 - 04.2009

Jefe Operaciones

Empresas ABCDIN
01.2007 - 01.2019

Promovido a Supervisor Logístico

Empresas ABCDIN
07.2005 - 11.2006

Ejecutivo de Sucursal Zona Centro Sur

Empresas DIN
10.2004 - 07.2005

Coordinador Ventas Ecommerce-Institucionales

Empresas DIN
10.2003 - 08.2004

Coordinador Despacho Domicilio RM

Empresas DIN
01.2002 - 08.2003

ESTUDIOS SECUNDARIO -

Colegio superior del Maipo
NELSON MORENO