Nelson Miguel Novoa Sepulveda
Resumen profesional
Destacado profesional chileno, casado y padre de dos hijas. Su trayectoria en Gendarmería de Chile es notable y destacada, ya que fui llamado a retiro al cumplir los 30 años de Servicio, con el grado de Suboficial Mayor, por el termino de carrera en la Institución. Durante el tiempo en Gendarmería de Chile, no solo se me dedique a la seguridad de la ciudadanía, sino que también aproveche la oportunidad para formarse académicamente
Datos destacados
30
30
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia
Clasificador
Gendarmeria de chile
Punta Arenas, Magallanes
04.2007 - 04.2025
- Asistencia en la mejora de procesos de clasificación para aumentar la operativa.
- Análisis de datos de clasificación para identificar áreas de mejora en el proceso.
- Revisión de documentación relacionada para asegurar su correcta clasificación.
- Manejo de consultas y resolución de incidencias derivadas del proceso de clasificación.
- Coordinación con equipos de trabajo para la optimización de tiempos de clasificación.
- Desarrollo de procedimientos para la clasificación en función de su naturaleza.
- Implementación de medidas de seguridad
Administrativo
Gendarmeria de Chile
Punta Arenas, Magallanes
03.1995 - 04.2025
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Preparación de informes y gestión de documentación.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Supervisión del cumplimiento de procedimientos y políticas institucionales
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
- Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
- Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
- Manejo de correspondencia, archivo y documentación confidencial.
- Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la institucion.
- Atención amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección Regional .
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la Institucion.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
- Participación en reuniones para solucion de problemas cuando sea necesario.
- Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
Formación
ASITENTE SOCIAL -
Instituto La Araucana
Punta Arenas, MAGALLANES 08.2010 - 08.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
Información adicional
- DESIGNA INTEGRANTE BRIGADA CONTRA INCENDIO EN PUNTA ARENAS RESOLUCION EXENTA N° 440 DEL 26/05/2011
- CAPACITACION EN LINEAMIENTOS INSTITUCIONALES SOBRE BENEFICIOS INSTRAPENITENCIARIOS, CONSEJOS TECNICOS Y OTROS, RESOLUCION EXENTA N° 573 DEL 06/07/2011
- CURSO de TÉCNICAS DE EXTINCIÓN DE INCENDIO realizado Resol. N°618 del 20/07/11 emitida por DIRECCION REGIONAL MAGALLANES Y ANT..
- Capacitación Seminario "Reinserción Social de los Jóvenes Infractores de la Ley Penal, a la luz de la Ley 20.084", RESOLUCION EXENTA N° 954 DEL 04/11/2011.
- CURSO TEÓRICO-PRÁCTICO PARA INSTRUCTORES EN CONTROL DE EMERGENCIAS PENITENCIARIAS PRESENCIA FUEGO realizado en el periodo 2012, Resol. N°10975 del 29/10/12 emitida por DIRECCION NACIONAL GENDARMERIA DE CHILE.
- Capacitación por videoconferencia "CLASIFICACION Y SEGMENTACION ", dictada por el área de control penitenciario de la Dirección Nacional Gendarmería de Chile, RESOLUCION EXENTA N° 1223DEL 15/11/2012
- Nombra instructores para brigadas especiales contra incendios, por haber aprobado el curso denominado "FORMACION TEÓRICO PRACTICO PARA INSTRUCTORES EN CONTROL DE EMERGENCIAS PENITENCIARIAS CON PRESENCIA DE FUEGO EN GENDARMERIA DE CHILE" RESOLUCION EXENTA N° 7509 DEL 19/08/2013
- RECONOCE ASIGNACION PROFESIONAL DE ASISTENTE SOCIAL Res. N°6981 DEL 07/07/2014
- DESIGNA JEFE/A OF. DE REG., CONTROL Y MOV. DE LA P.PENAL. DESDE EL 24/07/2020 EN C.P. RESOL. N° 499 24/07/2020 EMITIDA POR DIRECCION REGIONAL MAGALLANES Y ANT. DE PUNTA ARENAS.
- CURSO de CLASIFICACION Y SEGMENTACION, GRUPO 4 realizado en el periodo 2020, Resol. N°488 del 26/01/21 emitida por DIRECCION NACIONAL GENDARMERIA DE CHILE.
- CURSO de ACTUALIZACIÓN NORMATIVA Y PROCESOS DE CÓMPUTOS DE CONDENA realizado en el periodo 2021 Resol. N°3450 del 09/07/21 emitida Resol. N°3450 del 09/07/21 emitida por DIRECCION NACIONAL DE GENDARMERIA DE CHILE
- TALLER de CLASIFICACION Y TIPOS DE FUEGO, USO Y MANEJO DE EXTINTORES, MANEJO DE CRISIS ANTE EMERGENCIAS O EVEN realizado en el periodo 2021, Resol. N°616 del 02/09/21 emitida por DIRECCION REGIONAL MAGALLANES Y ANT.
Cronología
ASITENTE SOCIAL -
Instituto La Araucana
08.2010 - 08.2024
Clasificador
Gendarmeria de chile
04.2007 - 04.2025
Administrativo
Gendarmeria de Chile
03.1995 - 04.2025