Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Nicol Flores Vidal

Puerto Montt ,Los lagos

Resumen profesional

En mi papel de recepcionista, brindo una buena primera impresión a los clientes y garantizo una atención rápida y profesional. Destaco en la gestión de reservas y en la resolución de problemas, y busco seguir creciendo en estas áreas.

Recepcionista con buen trato al cliente y buena presencia. Manejo de redes sociales, habilidades organizativas y amplio manejo de agenda de ejecutivos y directores. Puntual, comprometido y con total disponibilidad.

Recepcionista confiable y diligente con gran capacidad de organización. Brindo una atención al cliente amable y profesional para lograr un alto grado de satisfacción y un flujo de trabajo óptimo. En busca de nuevas oportunidades que impulsen mi crecimiento profesional.

Profesional con larga trayectoria como recepcionista en entornos de oficina. Responsable y eficaz, con una actitud positiva y resolutiva y excelentes habilidades interpersonales. Deseo aportar mi experiencia y mis conocimientos para mejorar la eficiencia operativa de una nueva organización.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

18
18
years of professional experience

Experiencia

Recepcionista

Clínica Dental Cumbre
Puerto Montt, Los Lagos
2013.08 - 2024.12
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
  • Mantenimiento del orden y la presentación del área de recepción.
  • Gestión de llamadas entrantes y salientes con eficiencia.
  • Supervisión del cumplimiento de las normas de seguridad en el área de recepción.
  • Elaboración y actualización de registros y fichas de clientes.
  • Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
  • Encargada de recepción.

Ejecutivo de servicio al cliente

Paris
Puerto Montt, Los Lagos
2007.06 - 2012.06
  • Contribución al mantenimiento de un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
  • Información sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
  • Mantenimiento de una buena presencia y de un espacio de trabajo ordenado.
  • Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción y fidelización del cliente.
  • Canalización de solicitudes, quejas, reclamos e incidencias al área correspondiente.
  • Recepción de productos con fallas, para cambio o enviar a servicio técnico.

Formación

Secretaria -

Liceo Comercial
Buin
2006-12

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad
  • Atención al cliente
  • Amabilidad y simpatía
  • Trabajo en equipo
  • Atención al público
  • Buena presencia
  • Proactividad
  • Organización de tareas
  • Gestión de agendas
  • Gestión de llamadas
  • Gestión de tareas
  • Cuentas de pagos / Cuentas de cobros

Cronología

Recepcionista

Clínica Dental Cumbre
2013.08 - 2024.12

Ejecutivo de servicio al cliente

Paris
2007.06 - 2012.06

Secretaria -

Liceo Comercial
Nicol Flores Vidal