NICOLE LISETTE THENOUX OVIEDO
La Serena
Resumen profesional
Profesional con gran motivación y experiencia en ventas, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Consejera de belleza
Expro
La serena
2026.03 - 2026.07
- Orientacion al cliente sobre los productos
- Testeo de perfumes
- Ventas, manejo de transbank
- Análisis de tendencias de mercado y adaptación de la oferta de productos.
- Creación de contenido sobre belleza y cuidado personal para redes sociales.
Ejecutiva Atención al cliente
Isapre Consalud
2021.01 - 2024.01
- Responsable en la atención al cliente en Call center modalidad teletrabajo, ayudando y acompañando al cliente en llamadas, en compras de bonos de atención, manejo de la información de Red GES, activación del programa GES/CAEC, información de reembolsos, cuentas médicas, pagos de cotizaciones, cotizaciones mal enteradas, consultas sobre excedentes, Ingreso de licencia médicas, reclamos formales, Manejo de tipificación, plataformas como genesys y zendesk.
Encuestadora
EES ingeniería
2017.01 - 2021.12
- Realización de encuestas y captación puerta a puerta a dueñas de casa, sobre la percepción de empresas sanitarias, a través de aplicación en teléfono móvil.
- Realización de encuestas, captación de personas y degustación de alimentos para empresas como ideal, castaño y grupo bimbo, a través de aplicación en teléfono móvil.
Ejecutiva Atención al cliente
Seguro de Cesantía AFC
2020.01 - 2020.12
- Responsable en la atención al cliente en Call center, orientándolos con información sobre los pagos del seguro de cesantía, estado de afiliación, documentación para poder activar seguro, actualización de datos personales, Manejo en tipificaciones.
Secretaria Administrativa
Centro educacional Los Pensamientos Coanil
2019.01 - 2019.12
- Responsable de la recepción presencial y llamados de apoderados, gestión y preparación de documentos, como lo es pago de cuentas, reembolsos médicos, tramites bancarios, compra de materiales, gestión con proveedores, manejo de caja chica, manejo de asistencia de profesionales con plataforma reloj control, manejo de plataforma libro de clases electrónico.
Sales Advisor
H&M
2017.01 - 2019.12
- Asesora de ventas, encargada de brindar la mejor experiencia al cliente, apoyando y orientando en su compra. Manejo de caja apertura y cierre, apoyo de orden en sala, reposición de productos, apoyo en inventarios de bodega y recibimiento de mercadería, apoyo en probadores.
Asistente de Bienestar
Constructora NOVATEC
2018.01 - 2018.12
- Responsable del asesoramiento de trabajadores sobre beneficios estatales e internos de la empresa, apoyo en actividades como desayunos, festividades y bienestar, orientación y recepción de documentos de colabores para beneficios, coordinación con cámara chilena de la construcción, fundaciones sociales, caja los andes, MINVU, etc. realización y reporte de informes.
Dermoconsejera
Farmacias Salcobrand
2016.01 - 2016.12
- Asesoramiento a cientes sobre productos dermocosmeticos, promocion y venta de productos, orden, reposicion y limpieza de sala.
Formación
Trabajo Social Profesional - undefined
Instituto Profesional AIEP
La SerenaEnfatiza tus habilidades clave
- Conocimientos en plataformas como Zendesk, Genesys, Senainfo
- Trato amable
- Excelentes habilidades comunicativas
- Gestión de tareas
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
Personalizado
- Felipe Villaroel, Supervisor de call center Consalud S.A, felipe.villaroel@consalud.cl, +569 31895723
- Nicole Huerta, Jefe de canales Digitales Call Center Consalud S.A, nicole.huerta@consalud.cl, +56968951812
Cronología
Consejera de belleza
Expro
2026.03 - 2026.07
Ejecutiva Atención al cliente
Isapre Consalud
2021.01 - 2024.01
Ejecutiva Atención al cliente
Seguro de Cesantía AFC
2020.01 - 2020.12
Secretaria Administrativa
Centro educacional Los Pensamientos Coanil
2019.01 - 2019.12
Asistente de Bienestar
Constructora NOVATEC
2018.01 - 2018.12
Encuestadora
EES ingeniería
2017.01 - 2021.12
Sales Advisor
H&M
2017.01 - 2019.12
Dermoconsejera
Farmacias Salcobrand
2016.01 - 2016.12
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Instituto Profesional AIEP