Nicole Montecinos Barrios
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en venta intangible, centrada en la gestión y administración de cartera de clientes, control documentario, evaluar y neutralizar situaciones de riesgo para la empresa, atención presencial y remota de clientes internos y externos y la evaluación e implementación de planes comerciales para cumplimiento de objetivos, donde me he destacado siempre por mi compromiso hacia los clientes y la organización. A lo largo de mi carrera profesional he logrado desarrollar diversas habilidades organizativas e interpersonales destacando mi proactividad, rápido aprendizaje, agilizar procesos y asumir responsabilidades, permitiéndome la movilidad dentro de las mismas organizaciones.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
14
14
years of professional experience
Experiencia
AGENTE LIBRE
BICE VIDA
2023.01 - 2024.12
- Me encuentro certificada y con código vigente para intermediar como Agente de Seguros de Vida, Ahorro y Salud, parte de mis funciones son contactar a prospectos nuevos entregando una asesoría completa en relación con sus necesidades y entregar propuestas acordes, recopilación de documentos, ingreso de información personal en CRM, generación de contratos y firma digital de estos.
- Realización de seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones con clientes importantes.
ASESORA COMERCIAL
COMPAÑÍA DE SEGUROS CONSORCIO
2020.10 - 2021.06
- Cierre de venta de nuevos clientes en prodcuto de Vida y Generales, mediante la asesoría personalizada generando propuestas hechas a la medida, gestionando prospectos entregados por el área comercial y cartera propia.
- Acá me destaque por trabajar siempre en equipo y rapidez en aprendizaje de nuevos sistemas implementados, llegando a capacitar a los nuevos ingresos.
- Coordinación de actividades promocionales y eventos para potenciar el producto o servicio.
EJECUTIVA DE CUENTAS
CORPBANCA ITAU
2013.11 - 2017.06
- Mi principal función era captar nuevos clientes de acuerdo con el mercado objetivo definido, contribuyendo al cumplimiento de metas financieras y relaciones de largo plazo con los clientes del Banco
- Por mi buen desempeño en mi trainee y mi compromiso a la hora de ejecutar mis tareas obtuve la titularidad siendo asignada a sucursales importantes dentro de la red, tanto casa matriz como sucursales de alto valor en la zona oriente de Santiago
- Gestión de carteras de clientes para maximizar las ventas y la satisfacción.
- Prospección y captación de clientes potenciales, desarrollando la cartera de la empresa.
EJECUTIVA CONTACT CENTER
BANCO CORPBANCA
2010.11 - 2013.10
- Mis funciones eran entregar información sobre los productos vigentes de los clientes del banco, orientarlos e informar sobre el uso de la plataforma virtual, emergencias bancarias (bloqueo de chequeras, tarjetas de crédito y/o debito) en el equipo me destaque por la calidad de la atención a los clientes, mi responsabilidad y compromiso, lo que me llevo a calificar para un ascenso como ejecutiva comercial
Formación
TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN - MENCIÓN RECURSOS HUMANOS
Centro de Formación Técnica Santo Tomas
2015.01 - 2015.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Integridad y honestidad
- Actitud resolutiva
- Resolución eficaz de problemas
- Gran capacidad de adaptación
- Competencias informáticas
- Disciplina
- Apoyo y trabajo en equipo
Personalizado
- Técnicas de Ventas, Negociación y Cierre, 24h, ACN Capacitación SpA
- Herramientas para el óptimo desempeño del ejecutivo financiero, 8h, ACN Capacitación SpA
- Habilidades para el Trabajo en Equipo, 70h, Dialectika Capacitación SpA
- Técnicas de Calidad de Servicio al Cliente, 80h, CTS CAPACITACIÓN SpA
- Técnicas de Atención al Clientes, 16h, Sociedad Bigteam Capacitación Limitada
- Atención a Clientes, 8h, ACN Capacitación SPA
- Aplicación de Estrategias De Asesoría En El Contexto Previsional Chileno, 16h, Centro de Desarrollo y Formación Continua SpA
- Aplicación De Estrategias Para La Venta De Productos Financieros, 30h, Centro de Desarrollo y Formacion Continua SpA
Cronología
AGENTE LIBRE
BICE VIDA
2023.01 - 2024.12
ASESORA COMERCIAL
COMPAÑÍA DE SEGUROS CONSORCIO
2020.10 - 2021.06
TÉCNICO SUPERIOR EN ADMINISTRACIÓN - MENCIÓN RECURSOS HUMANOS
Centro de Formación Técnica Santo Tomas
2015.01 - 2015.12
EJECUTIVA DE CUENTAS
CORPBANCA ITAU
2013.11 - 2017.06
EJECUTIVA CONTACT CENTER
BANCO CORPBANCA
2010.11 - 2013.10