Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Nicole Tapia Quiroz

Resumen profesional

Profesional multidisciplinaria con experiencia en atención al cliente y gestión de proyectos creativos. Destaca por su buena dicción, comunicación asertiva y habilidades interpersonales. Capacidad analítica, pensamiento crítico y autonomía en la planificación y ejecución de tareas. Comprometida con la mejora continua, la organización del trabajo y el cumplimiento de objetivos.

Datos destacados

2015
2015
years of professional experience
2018
2018
years of post-secondary education

Experiencia

ENCARGADA DE PUNTO DE VENTA

Ione
La Florida, Santiago
01.2012 - 02.2015
  • Me desempeñé como vendedora de artículos tecnológicos, audio y video.


TÉCNICO DE CALL CENTER

Aguas Andina - DTS
Santiago
2021 - 2022
  • Recepción y derivación de casos según necesidad del cliente, constante formación en atención al cliente.
  • Gran manejo de situaciones bajo presión priorizando siempre una atención oportuna, clara y empatica a con nuestros clientes.
  • Forme parte del equipo de soporte y atención al cliente para empresas Aguas Andina en modalidad inbound.

ENCARGADA DE PUNTO DE VENTA

Creaciones Melody
Mall Plaza Egaña
2018 - 2019
  • Encargada de ventas para tienda Wados, Mall Plaza Egaña.
  • Vendedora/cajera

TÉCNICO DE CALL CENTER

CGE
2017 - 2018
  • Ejecutiva en atencion al cliente para clinica Indissy clinica Las Lilas, mis laberes consistian en la recepcion de llamados para la resolución de consultas área comercial y recepción de horas.
  • Todo de manera paralela para ambas clinicas.

Formación

CAJERA BANCARIA - Operación de caja bancaria

SENCE-Más capaz regular
Recoleta

ANALISTA PROGRAMADOR - undefined

Duoc UG
San Bernardo

ENSEÑANZA MEDIA - undefined

Bernadette College
La Florida
01.2011 - 01.2012

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Gran manejo de situaciones bajo presión
  • Asertividad comunicativa
  • Resolución de problemas
  • Excelente control de las emociones
  • Excelente comunicación verbal y escrita
  • Manejo computacional
  • Flexibilidad y adaptación

Cronología

ENCARGADA DE PUNTO DE VENTA

Ione
01.2012 - 02.2015

ENSEÑANZA MEDIA - undefined

Bernadette College
01.2011 - 01.2012

ANALISTA PROGRAMADOR - undefined

Duoc UG

TÉCNICO DE CALL CENTER

Aguas Andina - DTS
2021 - 2022

ENCARGADA DE PUNTO DE VENTA

Creaciones Melody
2018 - 2019

TÉCNICO DE CALL CENTER

CGE
2017 - 2018

CAJERA BANCARIA - Operación de caja bancaria

SENCE-Más capaz regular
Nicole Tapia Quiroz