Nicole Carolina Bascuñán Pino

Administración de cartera de proveedores en los item tanto materiales y servicios, en la categoría de oficina, aseo, vigilancia, transporte, computación, regalos corporativos, imprenta entre otros. Mis labores son:

● Abastecer a las distintas áreas de la empresa, contratistas y proyectos con insumos de la variedad de proveedores ingresado en sistema.

● Realizar búsqueda de nuevos proveedores para obtener mejores ofertas, precio y más variedad al momento de cotizar para nuestro cliente interno.

● Reuniones con proveedores para la negociación de precios.

● Generación de Órdenes de compra y ajuste.

● Recepción de facturas, revisión de notas de créditos

● Manejo de plataformas ERP (Flex), para todos los procesos de compra más ingreso de nuevos proveedores

● Proceso de capacitación a nuevos integrantes y practicantes del área.

● Seguimiento logístico de las solicitudes de nuestros usuarios interno.

● Manejo de plataformas de documentos tributarios (factura) DBNET y Azurian.

● Proyecto de reconstrucción de maestro de proveedores y Clasificación de Categorías de

● Evaluación de base de datos de las compras anuales de la empresa para identificar ahorro en licitación. más proyecto de licitación de regalos navideño corporativo y oficina

Revalidación de Curso Excel y Power BI

Analista de Gestión al Cliente en Post Venta Mercado Ripley, donde mis labores están enfocado al área logística. Mis funciones principales son:

● Administrar toda la logística inversa de devolución de 45 tienda Ripley de Chile, donde se gestiona: Etiquetas a tienda para la devolución de producto a Seller.

● Gestión y coordinación con operadores logísticos para retiros de producto de Mercado Ripley a las distintas tiendas de chile.

● Reporte de devolución para gerencia, de todos los movimientos de producto tanto por tienda como movimiento que gestiona operador logístico Blue Express.

● Reporte a operadores logísticos por movimientos de productos de mercado, concretando formalizaciones tanto a tienda como OPL.

● Reporte masivo de reclamos por despacho retrasado de mercado Ripley

● Reporte a tienda por gestión de etiquetas por productos recibidos en tienda.

● Reporte de Cobro a Centros de Costos de cada tienda por incumplimiento de protocoló

● Gestionar requerimiento por aplicación Jira para solucionar reclamos de los Seller que trabajan con nosotros, tomando casos de logística inversa.

● Gestionar requerimientos tanto por Auri y Mirakl por reclamos procesados por cliente, viendo las compensaciones para la empresa

● Manejo y generación de reporte tanto en Excel como Power BI de la logística inversa

● Reuniones con Seller para solucionar los casos levantados en post venta y Reuniones con OPL para mejora y solución en la logística.

Servicio post venta gestionado reclamos MKP, donde mis funciones eran:

● Contactar a cliente para solucionar su requerimiento MKP

● Uso de Auri y Mirakl para solucionar los problemas tanto del comprador como seller

● Gestión de Reporte de Despacho Retrasado, Desconocimiento de compras y Productos Fallados.-

Asesoría y ventas de seguros, en el Área de Vida Individual. Ventas enfocadas a la banca persona en ahorros Flexible y APV. Mis principales funciones son:

● Concertar y agendar reuniones, ofrecer asesoría en protección y ahorro.

● Realizar seguimiento de los clientes con el objetivo de cerrar los negocios.

● Realizar mantención a Clientes ya incorporados.

● Asistir a reuniones de coordinación e información, donde se revisarán temas como la actualización del mercado financiero, estadísticas, las ventas del mes y los resultados esperados.

● Cumplimiento de metas otorgadas por la empresa

● Ventas de seguros de (vida, ahorro, APV, catastrófico, accidentales entre otros).