Nieves Andrea Espinoza Diaz

Ingeniera en Administración Empresa

Concepción

Resumen profesional

Administrativo con alta capacidad analítica y de organización. Tengo grandes habilidades para una gestión eficiente de procesos comerciales y relación con proveedores. Busco una empresa con posibilidades de desarrollo profesional.

Profesional con amplia experiencia en la ejecución de tareas administrativas en entornos de oficina. Excepcionales capacidades de gestión documental, atención al cliente y organización de actividades diarias. En busca de una posición de responsabilidad en una empresa consolidada.

Experiencia

Apoyo administrativo y de gestión

Universidad de Concepción

Concepción, Concepción

06.2023 - 06.2025

Apoyo en tareas generales de la oficina.
Realización de control documental y de procesos administrativos.
Mantenimiento de registros y bases de datos.
Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
Preparación de informes y gestión de documentación.
Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.

Ejecutiva comercial

Mundo Crédito

Concepción, Biobío

10.2020 - 03.2021

Supervisión de operaciones de posventa para garantizar la satisfacción del cliente y fidelización.
Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos por la empresa.
Captación de nuevos clientes y búsqueda de nichos de mercado.
Presentación de propuestas comerciales a los clientes, negociación y cierre de ventas.
Gestión administrativa de las tareas derivadas de la cartera de clientes y actividades de venta.
Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales.

Supervisora comercial

Salazar Israel

Concepción, Biobío

01.2019 - 04.2020

Supervisión de la productividad de los equipos a cargo y del cumplimiento de los objetivos.
Diseño de planes de trabajo semanales y mensuales para la consecución de los objetivos de ventas.
Control de las ventas logradas y gestión de la documentación vinculada.
Acompañamiento diario al equipo, apoyo en la prospección y el cierre de ventas.
Ajuste de los planes de venta de acuerdo a los cambios en el mercado.
Reclutamiento y apoyo en la capacitación de nuevos representantes comerciales.
Elaboración de KPI y presentación de reportes a la gerencia.
Planificación de la actividad comercial para alcanzar las metas mensuales.
Liderazgo y motivación del equipo de trabajo, fomentando un clima laboral positivo.
Coordinación de actividades promocionales en punto de venta y eventos externos.
Análisis de indicadores del mercado para adaptar estrategias comerciales efectivas.
Implementación de estrategias de marketing y promoción para impulsar las ventas.
Implementación de sistemas de reporte y seguimiento de ventas para optimizar recursos.
Gestión de equipos de ventas para alcanzar y superar objetivos comerciales establecidos.

Formación

TECNICO CONTADOR - CONTADOR

IPROC GAMMA

CONCEPCION

07.2007 - 07.2009

Ingeniería en Administración de empresa - Administración

Instituto Virginio Gomez