Nina Valeria González Santibáñez
Coquimbo,Coquimbo
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
25
25
Años de experiencia profesional
Experiencia
Cuidadora de personas mayores a domicilio
Doctor
La Serena , La Serena
04.2019 - 03.2020
- Asistencia en el aseo y la higiene básica del adulto mayor, la vestimenta y el cuidado personal.
- Control de la toma periódica de medicamentos, apoyo en la ejecución de tratamientos o de curas.
- Preparación de alimentos y apoyo en la ingesta a personas que no pueden comer por sí mismas.
- Orden del espacio donde se encuentra la persona, y realización de actividades complementarias del hogar.
- Mantenimiento de la salud emocional y autoestima de mayores en situación de soledad.
- Recogida de recetas y acompañamiento a citas médicas y actividades fuera del hogar.
- Notificación sobre alteraciones en la salud o el bienestar mental y físico de la persona.
- Realización de actividades recreativas y paseos de acuerdo a las posibilidades del adulto mayor.
- Asistencia en la higiene personal, incluyendo baño, vestimenta y aseo general.
Dimensionadora
Easy
Antofagasta, Antofagasta
03.2008 - 11.2009
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de tareas y plazos.
Estafeta
Departamento de Salud Coquimbo
Coquimbo, Coquimbo
07.2011 - 08.2014
- Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los estándares de calidad.
- Recogida y entrega de paquetería y documentación en los plazos indicados.
- Realización de trámites en oficinas públicas y privadas.
- Entrega de documentos y paquetes entre distintas áreas dentro de la empresa.
- Diseño de la ruta de entrega para optimizar el tiempo y los recursos.
- Solicitud de la firma del acta de entrega al cliente como comprobante para la empresa.
- Llenado y actualización diaria del registro de mensajería con los datos de las entregas.
- Reporte de la imposibilidad de entrega o devolución de paquetes y de otras incidencias al superior.
- Gestión de documentación necesaria para la recepción y envío de mercancías.
- Participación en entrenamientos sobre manejo de materiales peligrosos o especiales.
- Atención y servicio al cliente durante el proceso de entrega y recogida de paquetes.
- Seguimiento y actualización de la base de datos de clientes y destinatarios.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y uso de equipos de protección personal.
Recepcionista
Hotel 🏨 San Martín
Antofagasta, Antofagasta
01.1995 - 04.1998
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
Formación
Técnico Jurídico - Judicial
Aiep
La SerenaIngieneria Ambiental -
Inacap
AntofagastaPerito criminalistico -
Valle central
AntofagastaTécnico diferencial - Educación
Ipp
La SerenaEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y responsabilidad
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Atención al cliente
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Manejo del estrés
Cronología
Cuidadora de personas mayores a domicilio
Doctor
04.2019 - 03.2020
Estafeta
Departamento de Salud Coquimbo
07.2011 - 08.2014
Dimensionadora
Easy
03.2008 - 11.2009
Recepcionista
Hotel 🏨 San Martín
01.1995 - 04.1998
Técnico Jurídico - Judicial
Aiep
Ingieneria Ambiental -
Inacap
Perito criminalistico -
Valle central
Técnico diferencial - Educación
Ipp