Nora Isabel Castillo Astudillo
Resumen profesional
Encargada responsable y comprometida. Tengo un perfil enfocado hacia la organización del trabajo, la coordinación y delegación de tareas al personal y la optimización de recursos. Actualmente busco un puesto en el que pueda aplicar mis habilidades.
Encargada con experiencia en implementar procesos de mejora y eficacia operativa. Destaco por mi gran capacidad de adaptación, la dirección del personal y el trabajo enfocado en los resultados. Deseo integrarme en un proyecto dinámico y con futuro.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Reemplazo Encargada de Recepción, Despacho y Bodega
INFOPLANT
Yumbel
04.2020 - 03.2026
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Dirección y administración general del área.
- Análisis de información y mantenimiento de registros.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
Control de Calidad en Despacho de Plantas y Digitación
INFOPLANT
Yumbel
02.2019 - 10.2020
- Digitacion de controles de calidad de plantas y productos despachados
- Uso de herramientas estadísticas para el análisis y mejora de procesos productivos.
- Cumplimiento de los parámetros de calidad y cantidad según las especificaciones técnicas definidas en los procesos del área.
Asesor en prevención de riesgos
INFOPLANT
Laja
02.2019 - 03.2020
- Asesoramiento en la selección de equipos de protección personal adecuados.
- Implementación de sistemas de gestión de seguridad basados en OHSAS 18001/ISO 45001.
- Gestión de documentación requerida para certificaciones de seguridad laboral.
- Implementación de programas de seguridad y salud ocupacional en múltiples sectores industriales.
- Evaluación de puestos de trabajo para identificar riesgos potenciales.
- Elaboración de planes de acción correctiva tras accidentes laborales.
- Coordinación de actividades de sensibilización en seguridad y salud ocupacional.
- Realización de análisis ergonómicos en puestos de trabajo.
- Diseño y ejecución de simulacros de emergencia para personal de planta.
- Desarrollo e implementación de políticas de bienestar laboral.
- Coordinación de capacitaciones sobre uso adecuado de equipo de protección personal.
- Elaboración de informes detallados sobre incidentes y accidentes laborales.
- Supervisión de medidas de control de riesgos ambientales en el lugar de trabajo.
- Realización de inspecciones rutinarias y redacción de informes.
- Identificación de riesgos para la salud.
- Realización de inspecciones de seguridad y análisis de condiciones laborales.
- Evaluación del cumplimiento de las normas clave de seguridad en el lugar de trabajo.
- Investigación de accidentes o enfermedades laborales.
- Aplicación de políticas de seguridad ocupacional para garantizar ambientes laborales aptos.
- Propuesta de recomendaciones de procedimientos alternativos para reducir peligros.
- Creación y mantenimiento de registros de riesgos y las medidas y pautas de seguridad aplicadas.
- Elaboración de planes de emergencia y de evacuación.
Administrativa
Distribuidora Cormi Ltda.
Los Ángeles
07.2014 - 11.2018
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
Secretaria Administrativa
Sociedad Distribuidora de Almacenes La Colon Ltda.
Los Ángeles
11.2013 - 06.2014
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Control y actualización de inventario e información en la base de datos.
- Redacción de actas de reuniones, informes y comunicaciones internas y externas.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.
- Gestión de agendas y programación de reuniones para altos ejecutivos.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
- Coordinación y logística de eventos corporativos internos y externos.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Recepción de comunicaciones entrantes y redirección al personal apropiado para su atención.
Control de Calidad en Despacho de Plantas y Digitación de Controles
INFOPLANT
Yumbel
03.2013 - 07.2013
Reemplazo Encargada de Recepción y Bodega
INFOPLANT
Yumbel
01.2013 - 03.2013
Control de Calidad en Despacho de Plantas y Digitación de Controles
INFOPLANT
Yumbel
05.2012 - 08.2012
Asistente Administrativo
V y V Limitada
Los Ángeles
01.2012 - 04.2012
- Manejo de la caja chica.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.
- Redacción y distribución de correspondencia interna y externa de la empresa.
- Gestión eficaz de bases de datos de clientes y proveedores, asegurando su actualización.
- Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Manejo avanzado de paquetes informáticos para la gestión documental y administrativa.
Asistente Administrativo
Mecanización Forestal Limitada
Los Ángeles
11.2012 - 01.2012
Control de Calidad en Despacho de Plantas y Digitación de Controles
INFOPLANT
Tres Esquinas – Bulines
06.2011 - 08.2011
Asistente de Jefe de Cuadrilla
CUMBRES LTDA
Yumbel Estación
03.2011 - 06.2011
Asistente Administrativo
Mecanización Forestal Limitada
Yumbel Estación y Los Ángeles
01.2007 - 01.2011
Práctica profesional en el área de Contabilidad
Maderas Huiliche S.A.
Cabrero
01.2006 - 12.2006
Formación
Técnico Universitario - Prevención de riesgos
Universidad Católica Santísima Concepción
01.2014 - 01.2017
Enseñanza media - undefined
Liceo Comercial Rep. Del Brasil
01.2002 - 01.2003
Enseñanza media - Técnico de Nivel Medio en Administración
Liceo Politécnico A-71 Mte Águila
01.2004 - 01.2005
Enseñanza básica - undefined
Escuela Enrique Zañartu Prieto
01.1993 - 01.1998
Enseñanza básica - undefined
Colegio José Manuel Balmaceda
01.1999 - 01.2001
Enfatiza tus habilidades clave
- Software Computacional ambiente Windows
- Procesador de texto: Word
- Planillas de Calculo: Excel
- Microsoft Office
- Sistema Computacional de Remuneraciones y Personal (SGP)
- Manejo de Base de Datos de Personal y Faenas (FILEMAKER)
- Sistema de Control de Despacho y Calidad de Plantas (Forestal Mininco)
- Sistema de Gestión de Vivero, despachos e insumos (SVG)
- Sistema de Ventas, facturación e inventarios (CHILEDAT)
- Gestión administrativa
- Tolerancia al estrés
- Ingreso de Datos para cálculos de Bonos
- Revisión y actualización carpetas de Personal
- Contratos
- Previred
- AFC
- Persona responsable
- Excelente comunicación
- Proactividad e iniciativa
- Motivación y liderazgo
- Resolución de incidencias
- Gestión de inventarios
- Competencias informáticas
- Capacitación y formación
Personalizado
- Número de identificación: 16.987.783-1
- Edad: 32
- Carné de conducir: Clase B
Cronología
Reemplazo Encargada de Recepción, Despacho y Bodega
INFOPLANT
04.2020 - 03.2026
Control de Calidad en Despacho de Plantas y Digitación
INFOPLANT
02.2019 - 10.2020
Asesor en prevención de riesgos
INFOPLANT
02.2019 - 03.2020
Administrativa
Distribuidora Cormi Ltda.
07.2014 - 11.2018
Técnico Universitario - Prevención de riesgos
Universidad Católica Santísima Concepción
01.2014 - 01.2017
Secretaria Administrativa
Sociedad Distribuidora de Almacenes La Colon Ltda.
11.2013 - 06.2014
Control de Calidad en Despacho de Plantas y Digitación de Controles
INFOPLANT
03.2013 - 07.2013
Reemplazo Encargada de Recepción y Bodega
INFOPLANT
01.2013 - 03.2013
Asistente Administrativo
Mecanización Forestal Limitada
11.2012 - 01.2012
Control de Calidad en Despacho de Plantas y Digitación de Controles
INFOPLANT
05.2012 - 08.2012
Asistente Administrativo
V y V Limitada
01.2012 - 04.2012
Control de Calidad en Despacho de Plantas y Digitación de Controles
INFOPLANT
06.2011 - 08.2011
Asistente de Jefe de Cuadrilla
CUMBRES LTDA
03.2011 - 06.2011
Asistente Administrativo
Mecanización Forestal Limitada
01.2007 - 01.2011
Práctica profesional en el área de Contabilidad
Maderas Huiliche S.A.
01.2006 - 12.2006
Enseñanza media - Técnico de Nivel Medio en Administración
Liceo Politécnico A-71 Mte Águila
01.2004 - 01.2005
Enseñanza media - undefined
Liceo Comercial Rep. Del Brasil
01.2002 - 01.2003
Enseñanza básica - undefined
Colegio José Manuel Balmaceda
01.1999 - 01.2001
Enseñanza básica - undefined
Escuela Enrique Zañartu Prieto
01.1993 - 01.1998