Norma Valentina Medina Frez
Resumen profesional
Líder en supervisión de personal y operaciones en oficina, con experiencia en la optimización de flujos de trabajo y gestión de procesos. Aporto habilidades organizativas y enfoque en la mejora continua, buscando contribuir con mi conocimiento y experiencia para fortalecer el desempeño de una nueva organización.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Experiencia
Jefe de departamento administrativo
LABENS SPA.
Santiago, RM
2021.11 - 2026.07
- Gestión integral de presupuestos y optimización de recursos financieros para mejorar la rentabilidad.
- Coordinación y liderazgo de equipos de trabajo en el área administrativa para alcanzar objetivos organizacionales.
- Coordinación y supervisión de las actividades del departamento administrativo.
- Desarrollo e implementación de sistemas para la mejora continua de procesos administrativos.
- Optimización de los sistemas de facturación y cobro para mejorar el flujo de caja.
- Supervisión del cumplimiento de los procedimientos y requisitos legales relativos a los contratos y trabajos externos.
- Colaboración en auditorías externas y atención a recomendaciones para optimizar procesos en los sistemas de gestión.
- Elaboración de políticas de recursos humanos(manual de inducción y reglamento de trabajo).
- Implementación de políticas de recursos humanos, incluyendo selección y formación del personal.
- Colaboración en los procesos de selección y evaluación del personal y desarrollo de la capacitación adecuada.
- Revisión de los sistemas de seguridad y atención a la salud y bienestar general de la empresa para implementar planes de mejora.
- Elaboración y puesta en marcha de los trámites administrativos necesarios para el funcionamiento de la empresa.
- Supervisión de la facturación, los pagos realizados y cheques para comprobar que los datos sean correctos y se envían y reciben al debido tiempo.
- Seguimiento y fortalecimiento de los procesos y equipos a cargo.
Asistente de Gerencia.
Empresa Labens SPA.
2016.02 - 2021.10
- Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Coordinación de las actividades generales administrativas, contables y financieras.
- Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
- Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
- Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
- Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
- Gestión documental mediante registro, organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
- Administración de archivos y bases de datos, garantizando la actualización y seguridad de los mismos.
- Transcripción, redacción y administración de documentos.
- Control de la disponibilidad de insumos de trabajo y de su abastecimiento para garantizar la provisión de stock.
- Supervisión y mantenimiento de la calidad y servicio dentro del área bajo mi responsabilidad.
- Asesoramiento en la toma de decisiones administrativas, proporcionando datos y análisis relevantes.
- Realización de tareas administrativas generales, como el control de gastos y facturación.
- Soporte en la gestión de recursos humanos, incluyendo selección y contratación de personal.
- Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
- Realización del inventario y pedido de los artículos de uso diario en la oficina.
- Teléfono de contacto: (22) 3264 68 63.
- Realización del inventario y pedido de los artículos de uso diario en la oficina.
Asistente de Gerencia.
Empresa Labens SPA.
2014.09 - 2014.10
- Laboratorio de ensayo y calibración de equipos eléctricos.
Secretaria Recepcionista.
Escuela Particular Básica Andantino
2013.03 - 2013.06
- Recepción de llamadas y correos electrónicos, derivándolos al área y personal correspondiente.
- Atención de apoderados de manera presencial, telefónica, por correo electrónico.
- Recepción cordial de visitantes y conducción a la oficina correspondiente.
- Registro del ingreso y la salida de personal, apoderados, visitantes y proveedores.
- Coordinación de salas de reuniones, incluyendo la preparación de materiales necesarios.
- Elaboración de documentos y reportes con precisión y atención al detalle.
- Verificación del orden, la limpieza y la correcta imagen del área de recepción.
- Realización de tareas especiales asignadas por la dirección y sub dirección.
- Teléfono: (22) 643 36 28
- Referencias: Paula Rivera, Directora.
Asistente Administrativa.
Ing. En Aluminio y Automatizaciones Panalum Ltda.
2011.03 - 2013.02
- Referencia: Andrés Artes Urrea, Gerente General.
- Fono: (22) 996 38 82
- Realización de tareas administrativas generales.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
Secretaria Administrativa.
Artes Metalúrgicas Ing. De Automatizaciones Ltda.
2008.01 - 2011.02
- Referencia: Andrés Artes Urrea, Gerente General.
- Fono: (22) 996 38 82
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
Formación
Secretariado Ejecutivo Computacional -
Centro de Formación Técnica Simón Bolívar
2007.01 - 2008.01
Completa - undefined
Liceo Santa María
SantiagoCompleta - undefined
Colegio Santa María
SantiagoEnfatiza tus habilidades clave
- SII, facturación electrónica, declaración IVA
- Manejo de Previred
- Excel y Word, intermedio
- Liderazgo
- Desarrollo de talento
- Gestión de cobros
- Gestión documental
- Organización y planificación
- Pensamiento analítico
- Capacidad de análisis
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Habilidades interpersonales
- Responsabilidad y ética
Cursos y Capacitaciones
- Capacitación Recursos Humanos
- Universidad Mayor
- Año: 2011
Cronología
Jefe de departamento administrativo
LABENS SPA.
2021.11 - 2026.07
Asistente de Gerencia.
Empresa Labens SPA.
2016.02 - 2021.10
Asistente de Gerencia.
Empresa Labens SPA.
2014.09 - 2014.10
Secretaria Recepcionista.
Escuela Particular Básica Andantino
2013.03 - 2013.06
Asistente Administrativa.
Ing. En Aluminio y Automatizaciones Panalum Ltda.
2011.03 - 2013.02
Secretaria Administrativa.
Artes Metalúrgicas Ing. De Automatizaciones Ltda.
2008.01 - 2011.02
Secretariado Ejecutivo Computacional -
Centro de Formación Técnica Simón Bolívar
2007.01 - 2008.01
Completa - undefined
Colegio Santa María
Completa - undefined
Liceo Santa María