OSWALDO JOSÉ PACHECO ALVARADO
Resumen profesional
Especializado en Investigación de Mercados, con alto manejo de herramientas metodológicas del área cualitativa y mediciones cuantitativas relacionadas a indicadores de calidad, variables de entorno y lovemark de consumidores. Inteligencia de mercado competitiva adaptada con respecto a necesidades más específicas del entorno en región (B2B/B2C). Líder en ejecución de planes de acción para ventas en terreno, PDV y management de ventas. Líder de Trade Marketing y Oracle Netsuite.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
2017
2017
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
RETAIL STORES MANAGER
IX COMERCIO CHILE SPA
Santiago, Metropolitana
2023.09 - Actual
Líder de equipo comercial enfocado en el desarrollo, posicionamiento y word of mouth para Hoff/Xiaomi dentro de la región LATAM y Chile: gestión de KPI's, manejo Oracle Netsuite, estrategias FIFO/LIFO.
NATURA'S STORE MANAGER
NATURA & CO
Santiago, CL
2021.10 - 2023.04
- Líder de ventas y marketing de branding comercial para la marca, gestión de KPI's y optimización de soluciones B2B/C2C.
- Desarrollo de visual merchandising, líder de personal y consultoría de ventas con foco en la fidelización y expansión del negocio de cosmética: market research secundario e instrumentos de medición de satisfacción (NPS).
- Líder de Trade Marketing, Data Tracking y gestión FIFO/LIFO.
KIEHL'S SENIOR STORE MANAGER
L'ORÉAL, S.A
Santiago, CL
2017.03 - 2021.05
- Planificación de estrategias, B2C, análisis y e interpretación de KPI'S para la zona, logística de ventas y planes de acción para lograr el crecimiento mensual y anual de Kiehl's como marca de tratamientos en Chile.
- Especialista en cuidado de la piel y asesorías mediante servicio personalizado al cliente.
- Visual Merchandising y branding para expansión de negocios.
- Mapping de Customer Experience y soluciones C2C.
INSIGHTS CHIEF EDITOR
IZO Corporate
2016.01 - 2016.08
- Encargado de papers asociados a tendencias de mercado a nivel regional e internacional.
- Solución de necesidades y generación de reportes (Benchmark, branding y customer experiences).
- Gestión de planes de medios y marketing para LATAM y España.
- Creador de Customer Journey Experiences en la región LATAM y ES para crecimiento de mercados emergentes y start ups.
CONSULTOR PROFESIONAL ESTUDIOS CUALITATIVOS
Datanalisis, C.A
Caracas, VE
2015.07 - 2016.01
- Líder de equipo y encargado de generar propuestas de ventas y metodologías de mercado.
- Presentador de resultados.
- Delegación de planes de acción en marketing, orador del Departamento y manejo de personal.
- Desarrollo de técnicas explorativas y exponenciales asociadas a Neuromarketing.
CONSULTOR JUNIOR ESTUDIOS CUALITATIVOS
Datanalisis, C.A
Caracas, VE
2014.11 - 2015.06
- Encargado de generar propuestas de investigación de mercado y ejecutar el campo de aquellas investigaciones.
- Cabe destacar que esto incluía la detección de necesidades, moderación del campo y entrega de flash reports.
COORDINADOR DE LOGÍSTICA DE ESTUDIOS CUALITATIVOS
Datanalisis, C.A
Caracas, VE
2013.10 - 2014.10
- Planificación de agenda para ejecución de estudios de mercado.
- Esto incluía la negociación de proveedores de reclutamiento, delegación de tareas para asistentes y administración de presupuesto.
ASISTENTE DE LOGÍSTICA ESTUDIOS CUALITATIVOS
Datanalisis, C.A
Caracas, VE
2013.02 - 2013.09
- Encargado de la operatividad y apoyo a los estudios de mercado.
- Esto incluía el contacto con participantes, gestión, toma de notas, seguimiento de proveedores y apoyo a consultoría.
Formación
Especialización - Investigación de Mercados y Opinión Pública
Universidad "Alejandro de Humboldt"
CaracasLicenciado - Publicidad
Universidad "Alejandro de Humboldt"
CaracasBachiller - Mención Mercantil
U.E.C.P. "La Sagrada Familia"
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en Equipo
- Proactividad
- Análisis
- Asertividad
- Solución de Conflictos
- Empatía
Diplomas
- Retail Area Management Certificate (RSA), L'Oréal Chile / Universidad de Chile, 08/19
- Diplomado Marketing Digital / E-Commerce, Google Inc., 02/17
RECOMENDACIONES
- Luis Guzmán, Stores National Coordinator / Natura & Co, +56940349863, Luis.guzman@natura.net, Santiago, CL.
- Esteban Paredes Osses, Dr. Microbiólogo, +56994848793, eparedes@ispch.cl, Concepción, CL
- Anthony Semprun, Retail Store Manager / Xiaomi, +56951017315, anthony.semprun@gmail.com, Santiago, CL.
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Experto
C2
Chino (Mandarín)
Principiante
A1
Cronología
RETAIL STORES MANAGER
IX COMERCIO CHILE SPA
2023.09 - Actual
NATURA'S STORE MANAGER
NATURA & CO
2021.10 - 2023.04
KIEHL'S SENIOR STORE MANAGER
L'ORÉAL, S.A
2017.03 - 2021.05
INSIGHTS CHIEF EDITOR
IZO Corporate
2016.01 - 2016.08
CONSULTOR PROFESIONAL ESTUDIOS CUALITATIVOS
Datanalisis, C.A
2015.07 - 2016.01
CONSULTOR JUNIOR ESTUDIOS CUALITATIVOS
Datanalisis, C.A
2014.11 - 2015.06
COORDINADOR DE LOGÍSTICA DE ESTUDIOS CUALITATIVOS
Datanalisis, C.A
2013.10 - 2014.10
ASISTENTE DE LOGÍSTICA ESTUDIOS CUALITATIVOS
Datanalisis, C.A
2013.02 - 2013.09
Licenciado - Publicidad
Universidad "Alejandro de Humboldt"
Bachiller - Mención Mercantil
U.E.C.P. "La Sagrada Familia"
Especialización - Investigación de Mercados y Opinión Pública
Universidad "Alejandro de Humboldt"