Paloma Ibarra Fournet

• Me desempeñé como Asistente de Alimentos y Bebidas y Encargada de Turno en cafetería Escala Patagonia, ubicada en la sala de embarque del aeropuerto Presidente Carlos Ibáñez del Campo.

Dentro de mis funciones estaba:

• Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
• Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
• Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
• Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Apertura, manejo, control, arqueos y cierres de caja.

• Me desempeñé en el parque de trampolines City Jump, ubicado en el módulo central de Zona Franca.

Mis principales funciones fueron:

• Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de problemas, dudas o quejas.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
• Realización de inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias y solicitar la reposición de productos faltantes.
• Supervisión del correcto funcionamiento del local y el buen desempeño del equipo de trabajo.
• Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
• Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.

• Me desempeñé como cajera y jefa administrativa en Restaurante La Chaira - Grill&Wines, reconocido local de carnes locales.

Teniendo como tareas principales:

• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Resolución de problemas y quejas.
• Cooperación con otros departamentos, como equipo de cocina y garzones.
• Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
• Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
• Atención telefónica al cliente para tomar pedidos, reservas de mesa y brindar información.
• Planificación, manejo y pago de pedidos a proveedores, y control de las facturas generadas.
• Realización de liquidaciones de sueldo del personal a cargo, considerando atrasos, faltas y permisos.

• Me desempeñé como cajera y atención de público en pizzería y panadería Santa Madre.

Dentro de mis tareas en dicha área estaba:

• Cobro al cliente en el paso por caja
• Toma de pedidos a través de RR.SS y coordinación para envío a domicilio.
• Apoyo en la organización de productos y estantes en sala de ventas, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
• Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
• Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
• Realización de pedidos de insumos o productos según stock y posterior recepción de los mismos.
• Adicionalmente apoyo en lo que sea necesario en el área de la pizzería.

• Tuve la oportunidad de trabajar en un área ajena a la mía en cuanto a conocimientos, pero la cual me entregó muchos conocimientos y capacidades que me han sido de mucha utilidad.

Dentro de las tareas que realicé estaba:

• Asistencia al electricista con el montaje y la instalación de dispositivos y sistemas eléctricos.
• Lectura e interpretación de planos, diagramas de circuito y especificaciones.
• Revisión del estado general de los sistemas eléctricos antes de implementar un proyecto.
• Apoyo durante emergencias eléctricas y restauración del servicio.
• Participación activa en la renovación de sistemas eléctricos antiguos.
• Instalación de sistemas de cableado y tuberías.
• Conexión de artefactos eléctricos como enchufes, interruptores, luces interiores y exteriores, entre otros.
• Montaje y conexión (bajo supervisión) de tableros eléctricos domiciliarios.