Paola Páez Pizarro

1. Atención Clínica Directa en el Domicilio o Consulta Privada

2. Curaciones y Tratamiento Avanzado de Heridas

3. Cuidados a Personas Mayores y Atención Geriátrica

4. Programas Preventivos y Promoción de Salud

5. Toma de Muestras y Procedimientos Diagnósticos

6. Atención Infantil : Controles sanos , evaluación desarrollo psicomotor

7. Educación, Capacitación y Asesorías

8. Servicios a Empresas (Salud Ocupacional)

9. Acompañamiento Clínico y Coordinación del Cuidado

10. Documentación, Informes y Evaluaciones

11. Acompañamiento Psicoemocional Básico

1.-Dirección estratégica y liderazgo institucional

• Definir y conducir el plan estratégico local de salud y la planificación anual del establecimiento.
• Alinear el funcionamiento del CESFAM con los lineamientos del Modelo de Atención Integral de Salud Familiar y Comunitaria -MAIS.
• Liderar equipos multidisciplinarios, promover clima laboral
• Coordinar y comunicar directrices corporativas con la Dirección de Salud Municipal DIDECO/DEM o corporación.

2. Gestión clínica y calidad asistencial

• Garantizar la calidad técnica y la seguridad de la atención.
• Supervisar cumplimiento de protocolos clínicos, guías GES, programas ministeriales y prácticas basadas en evidencia.
• Monitorear indicadores sanitarios: control de crónicos, salud infantil, salud mental, salud sexual y reproductiva, odontología, etc.
• Supervisar procesos de acreditación, auditorías clínicas internas y externas.
• Logro profesional: Creación de la unidad de calidad y seguridad del paciente según norma vigente, inicio a la preparación para el proceso de acreditación.

3. Gestión administrativa y de recursos

• Velar por el buen uso y gestión adecuada de recursos asignados por el municipio y el MINSAL : per cápita, programas, convenios.
• Supervisar el uso adecuado de recursos materiales, equipamiento y abastecimiento.
• Coordinar compras, contratos de servicios, licitaciones y registros administrativos.
• Logro profesional: Se gestiona hasta operativizar las compras directas con CENABAST. Lo que permitió mejorar sustantivamente la gestión de adquisición de de insumos y medicamentos a bajo consto y mejor logística.

4. Gestión de recursos humanos

• Dirigir y supervisar al personal del CES y dispositivos asociados: SUR y posta rural, domicilio, etc.
• Planificar dotación, turnos, desempeño, evaluaciones, permisos y clima laboral.
• Gestionar y coordinar planes de capacitación y desarrollo profesional para el equipo.
• Trabajo colaborativo con dirección de salud y organismo administrador para la Gestión de conflictos laborales y asegurar el cumplimiento del marco normativo laboral y estatutario ;APS municipal.

Logro Profesional: Gestionar y facilitar la aplicación de encuesta CEAL en los establecimientos de salud que estaba pendiente antes 2023.

5. Gestión comunitaria y participación social

• Liderar la relación con la comunidad y las organizaciones sociales del territorio.
• Coordinar el trabajo con los Consejos de Desarrollo Local de Salud (CDL).
• Garantizar estrategias de participación: diagnósticos participativos, mesas comunitarias, actividades promocionales.
• Monitorear satisfacción usuaria, reclamos, sugerencias y mejoras en el sistema OIRS.
• Logro profesional: Gestiono, coordino y planifico la realización de un diagnóstico participativo para adultos y adultos mayores y un diagnóstico participativo de adolescentes y jóvenes. el primero, no estaba vigente y el segundo nunca antes se había realizado.

6. Gestión del Modelo de Atención Integral

• Asegurar enfoque familiar y comunitario en todas las prestaciones.
• Garantizar el enfoque biopsicosocial, pertinencia cultural y enfoque de derechos en la atención.
• Articular el trabajo de los equipos de cabecera, equipos de salud mental, programa cardiovascular, adulto mayor, infancia, mujer, etc.
• Logros profesionales : Gestión, coordinación , planificación y participación activa de la creación del PLAN de Salud comunal 2025 que por primera vez se realiza en conjunto con el hospital comunitario de Diego de Almagro. Gestión, planificación y consolidación de la capacitación en el Modelos de salud familiar y comunitaria del 100% de los funcionarios de los centros de salud a cargo. Consolidar la instalación del modelo dividiendo al centro de sectores y designando los profesionales a cargo de cada sector e iniciar el trabajo de difusión a la comunidad.

7. Gestión de programas y resultados sanitarios

• Supervisar el cumplimiento de metas sanitarias municipales y ministeriales.
• Coordinar y supervisar la gestión de programas prioritarios MINSAL, de programas PRAPS:
• Monitorear indicadores trazadores: hipertensión compensada, DM2 compensada, PAP y mamografías, cobertura odontológica, etc.

8. Gestión de riesgos, emergencias y seguridad

• Coordinar planes de emergencia, desastres, continuidad operativa y seguridad del establecimiento.
• Asegurar protocolos actualizados: reanimación, urgencias, evacuación, etc.
• Logro profesional: Gestiono y consolido capacitación de urgencias personal de los centros de salud y SUR en reanimación con SAMU regional. Creación de protocolos faltantes antes del 2023: Reanimación, categorización de pacientes, administración de medicamentos.

9. Supervisión de redes asistenciales

• Coordinar flujos asistenciales con hospitales, SUR, postas y otros CESFAM.
• Supervisar referencia y contrarreferencia, derivaciones GES y urgencias.
• Participar en mesas de gestión en red convocadas por el Servicio de Salud.
• Logro profesional: Asumo la coordinación de CIRA provincial en el marco de la reactivación del ente.

10. Representación institucional

• Representar a los centros de salud frente a la municipalidad, Servicio de Salud, autoridades locales y comunidad.
• Presentar informes de gestión, resultados sanitarios e indicadores solicitados por entes pertinentes.
• Coordinar auditorías, visitas de autoridades y fiscalizaciones.

• Dirección clínica y responsabilidad sanitaria
• Coordinación del equipo de salud rural
• Gestión operativa y administrativa
• Coordinación con el CESFAM y la red asistencial
• Gestión comunitaria y participación local
• Gestión de emergencias y urgencias rurales
• Gestión de programas de salud en territorio
• Supervisión del sistema OIRS rural
• Gestión de riesgos y seguridad del establecimiento
• Representación institucional en territorio

Logro profesional: Lograr la estandarización procesos según normativa vigente, la gestión para la adquisición de una nueva ambulancia avanzada para el centro, gestión administrativa para la mejoría de los procesos de adquisiciones con dpto. de finanzas municipal.

Mejorar la coordinación en red con Hospital local y redes regionales.

Gestionar la mejora continua en coordinación con SAMU regional y local logrando que el único número para emergencias en la posta, sea el 131.

Gestión, coordinación y consolidación del trabajo conjunto con al ABC de la emergencia en la comuna.

• Gestión clínica-administrativa
• Creación de protocolos técnicos , gestión de transporte operativos, entre otros.
• Gestión y coordinación de operativos médicos con empresas.
• Supervisión técnica de TENS y conductores en prácticas clínicas.
• Cumplimiento de protocolos de control de infecciones en entornos clínicos.
• Coordinación de tareas y supervisión del trabajo de otros profesionales multidisciplinar.
• Planificación y gestión de la atención de usuarios.
• Coordinación de tareas con otros profesionales de la salud y otros centros de la misma empresa.
• Participación en instancias de formación y actualización profesional continua.
• Control del stock de material e insumos médicos para asegurar la operatividad de los centros médicos a cargo.
• Asesoramiento y orientación a pacientes y familiares sobre cuidados y tratamientos.
• Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
• Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
• Implementación de políticas internas y procedimientos de trabajo.
• Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
• Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
• Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
• Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
• Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
• Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
• Supervisión del cumplimiento de normativas internas y externas en procesos productivos.
• Gestión de equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
• Implementación de programas de calidad para mejorar los productos o servicios ofrecidos.
• Coordinación de la logística de distribución para optimizar tiempos y costos.
• Liderazgo en la transformación digital de procesos internos para aumentar la eficiencia.
• Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
• Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
• Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
• Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
• Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
• Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
• Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.

• Gestión documental de registros clínicos prehospitalarios. .
• Manejo de equipos médicos de alta tecnología para atención clínica avanzada (Ventilador mecánico, dispositivos intraóseos, monitor-desfibrilador, etc...).en unidades de cuidados intensivos.
• Elaboración de planes de cuidado personalizados para pacientes en urgencias y emergencias.
• Coordinación y supervisión de tareas y trabajos de personal a cargo; Reanimadores, TENS, conductores.
• Participación en instancias de formación y actualización profesional continua en temas de urgencias ,emergencias y desastres.
• Coordinación estratégica y logística con la red asistencial local, comunal y regional.
• Control y gestión de inventario y stock de insumos clínicos, de aseo y equipos para garantizar operatividad de las bases.
• Atención clínica básica y avanzada a pacientes en situaciones de urgencias, emergencias y en riesgo vital.
• Trabajo técnico, administrativo y coordinación como jefatura de base.

Logro profesional: Ser parte del equipo que participa activamente en el proyecto que gestiona, coordina y operativiza la creación de las bases samu en la región. Con especial énfasis en la comuna de Taltal.