Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic

Paula Karina López Alderete

Resumen profesional

Profesional con más de 25 años de experiencia en ventas, atención a clientes, gestión comercial y back office, desarrollada en empresas de telecomunicaciones, servicios financieros y proyectos comerciales. Destaco por mi capacidad de liderazgo, orientación a resultados, manejo de herramientas tecnológicas (Siebel, Excel) y fuerte vocación de servicio.

Back Office con amplia experiencia en gestión administrativa y soporte a ventas, optimizando procesos y coordinando equipos de trabajo. Soy una profesional organizada y detallista, con habilidades en el manejo de plataformas de gestión como Siebel y un alto dominio de herramientas de Office. Busco un nuevo desafío donde pueda aportar mi experiencia y contribuir al logro de objetivos empresariales.

Profesional en gestión de proyectos con experiencia en asesoría comercial y desarrollo de alianzas en el sector salud. Me destaco por mi capacidad para coordinar equipos y ofrecer soluciones personalizadas, además de contar con conocimientos avanzados en herramientas de gestión y atención al cliente. Estoy interesada en un entorno que valore la innovación y el trabajo en equipo para generar un impacto positivo en el área comercial.

Ejecutiva con sólida trayectoria en supervisión de equipos de ventas y atención al cliente, enfocada en el cumplimiento de metas comerciales. Me considero una persona proactiva y comunicativa, con habilidades para la fidelización de clientes y un enfoque en la mejora continua. Deseo encontrar una oportunidad donde pueda aplicar mis habilidades de liderazgo y gestión para impulsar el crecimiento de la organización.

Datos destacados

31
31
Años de experiencia profesional
15
15
years of post-secondary education

Experiencia

Back Office

Empresa Dealer San Lucas para VTR
01.2018 - 10.2025
  • Gestión administrativa y soporte a ventas
  • Manejo de plataforma Siebel para gestión de clientes, ingreso de ventas
  • Control documental y coordinación con áreas de ventas y servicio al cliente.
  • Apoyo en cumplimiento de metas y reportes de gestión.

Asesora Comercial y Gestión de Proyectos Médicos

Independiente
, Valparaíso
01.2015 - 01.2016
  • Asesoría en gestión de proyectos médicos y geriátricos en la Región de Valparaíso.
  • Desarrollo de alianzas y coordinación con profesionales de salud.

Ejecutiva Financiera Planner

Servicios Financieros Cruz del Sur
Viña del Mar
01.2011 - 01.2012
  • Responsable de la intermediación de planes de seguros de protección y ahorro.
  • Prospección y fidelización de clientes mediante soluciones financieras personalizadas.

Jefa Zonal Interior

VTR Global Com
01.2001 - 01.2008
  • Gestión de oficinas zonales, supervisión de equipos de ventas y atención al cliente.
  • Responsable de metas comerciales y crecimiento en la zona.

Jefa Oficina Regional Valparaíso

VTR Global Com
01.1999 - 01.2001
  • Supervisión de atención de clientes y fuerza de ventas.
  • Reconocida y premiada por logros de apertura de nueva zona comercial.

Supervisora Sucursal Quilpué

VTR Cable Express
Quilpué
01.1995 - 01.1999
  • Responsable de atención de clientes internos y externos.
  • Cumplimiento de metas comerciales y coordinación de personal de ventas y administrativo.

Formación

Técnico en Turismo - Mención Proyectos Turísticos, Énfasis en Finanzas y Marketing

Duoc UC
01.1989 - 01.1992

Educación Básica y Media - undefined

Colegio Coeducacional Quilpué
01.1976 - 01.1988

Enfatiza tus habilidades clave

  • Manejo de Siebel y herramientas de gestión de clientes
  • Excel y programas computacionales de oficina
  • Atención y fidelización de clientes
  • Gestión de ventas y back office
  • Supervisión y liderazgo de equipos
  • Comunicación efectiva y trabajo en equipo

Personalizado

  • Excel Nivel Medio, Inacap, 2005
  • Actualizaciones de Ventas y Servicio al Cliente, Capacitación VTR, Santiago, permanente
  • Liderazgo y Motivación “Compromiso 2000”, Julio Ollalla, 2000

Cronología

Back Office

Empresa Dealer San Lucas para VTR
01.2018 - 10.2025

Asesora Comercial y Gestión de Proyectos Médicos

Independiente
01.2015 - 01.2016

Ejecutiva Financiera Planner

Servicios Financieros Cruz del Sur
01.2011 - 01.2012

Jefa Zonal Interior

VTR Global Com
01.2001 - 01.2008

Jefa Oficina Regional Valparaíso

VTR Global Com
01.1999 - 01.2001

Supervisora Sucursal Quilpué

VTR Cable Express
01.1995 - 01.1999

Técnico en Turismo - Mención Proyectos Turísticos, Énfasis en Finanzas y Marketing

Duoc UC
01.1989 - 01.1992

Educación Básica y Media - undefined

Colegio Coeducacional Quilpué
01.1976 - 01.1988
Paula Karina López Alderete