Paula Sara Pinto Condori
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
Experiencia
Analista de Habitabilidad y Transportes
Thiess Chile spa
Minera Centinela, Calama
2024.12 - Actual
- Elaboración de informes reportando datos y conclusiones.
- Gestión de bases de datos y archivos en formato físico y digital.
- Propuesta de soluciones a problemas de organización y uso de recursos.
- Obtención, análisis y procesamiento de datos relevantes.
- Realización de análisis de datos para identificar tendencias y generar informes detallados.
- Desarrollo de encuestas y análisis de resultados para mejoramiento en los procesos de gestión y satisfacción del cliente.
- Implementación de mejoras en procesos de coordinación interna/externa en transportes, basándose en análisis cuantitativos y cualitativos.
- Propuesta de mejoras en los procesos internos y de acciones correctivas.
- Supervisión de procesos de calidad y auditorías internas para garantizar el cumplimiento de normativas.
- Análisis de los resultados de los cambios aplicados para evaluar su efectividad.
- Redacción de informes sobre los problemas encontrados y las soluciones propuestas.
- Contribución en proyectos de transformación digital a través del análisis de necesidades y requerimientos.
Encargada de Campamento y Servicios
Salfa Montajes
Los Andes, Campamento Saladillo-Codelco Andina
2021.02 - 2024.11
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a los colaboradores, garantizando su satisfacción.
- Programación de horarios, turnos y asignación de habitaciones en cada cambio de turno.
- Análisis de información y mantenimiento de registros de Habitabilidad y Servicios Generales.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Cumplimiento de objetivos de facturación mensuales y anuales establecidos por la dirección.
- Elaboración de reportes de gestión para ofrecer visibilidad sobre el desempeño del área.
- Planificación de horarios y turnos para asegurar la cobertura necesaria en todo momento.
- Análisis de indicadores clave y presentación periódica de resultados al equipo directivo.
- Análisis de operaciones y aplicación de mejoras para incrementar eficiencia y productividad.
- Dirección y administración general del área.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los colaboradores.
Encargada de campamento
Salfa Montajes
Minera Zaldivar, Antofagasta
2020.01 - 2021.01
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a colaboradores, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los colabores, velando por su buen descanso.
- Programación de horarios, turnos y asignación de habitaciones en cada cambio de turno.
- Fomento del buen clima laboral entre el equipo de Servicios Generales, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
Recepcionista administrativa
Hotel MDS Calama
Calama, Calama
2017.04 - 2019.12
- Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
- Coordinación de servicios de mensajería interna y externa, y clasificación de correspondencia.
- Mantenimiento de registros de pago, facturas y documentación asociada a la empresa.
- Filtrado y canalización de llamadas y correos electrónicos hacia los diferentes departamentos.
- Realización de los pedidos necesarios de material para la empresa y gestión del inventario.
- Redacción de informes y actas de reuniones, y envío de estos al personal correspondiente.
- Realización de transacciones básicas y manejo de caja chica.
- Manejo básico de software de gestión y bases de datos.
Recepcionista administrativa
Hotel Park Calama
Calama, Calama
2012.02 - 2016.08
- Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
- Manejo básico de software de gestión y bases de datos.
- Gestión eficaz de llamadas telefónicas entrantes y salientes.
- Cumplimiento de tareas administrativas, incluido el archivo de documentos.
- Recepción, clasificación y distribución de correspondencia y paquetería.
- Realización de transacciones básicas y manejo de caja chica.
- Elaboración de informes y documentos administrativos.
Formación
Contabilidad General -
Intituto IACC
2026.03 -
Administrador de Edificios y Condominios -
EDIFITO
2025.07 - 2026.02
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo bajo presión
- Resolución de problemas
- Planificación y organización
- Dominio de Microsoft Office
- Capacidad analítica
- Liderazgo
- Comunicación activa
- Capacidad de concentración
- Redacción de informes
- Comunicación clara y efectiva
- Flexibilidad y trabajo en equipo
- Toma de decisiones
- Carácter resolutivo
Cronología
Contabilidad General -
Intituto IACC
2026.03 -
Administrador de Edificios y Condominios -
EDIFITO
2025.07 - 2026.02
Analista de Habitabilidad y Transportes
Thiess Chile spa
2024.12 - Actual
Encargada de Campamento y Servicios
Salfa Montajes
2021.02 - 2024.11
Encargada de campamento
Salfa Montajes
2020.01 - 2021.01
Recepcionista administrativa
Hotel MDS Calama
2017.04 - 2019.12
Recepcionista administrativa
Hotel Park Calama
2012.02 - 2016.08