PAZ LORENA ALCAINO REYES
Resumen profesional
“Profesional con probadas habilidades sociales y comerciales” que le han permitido desarrollar proyectos vinculados a la satisfacción y mantención de clientes, con características como pro actividad, emprendimiento, responsabilidad y compromiso ético con el desarrollo del trabajo.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de ventas
Isapre Colmena Golden Cross
Linares, CHILE
2016.10 - 2017.12
- Encargada de la captación de nuevos afiliados a la Isapre.
- Administración y organización del listado de contactos diarios.
- Cumplimiento efectivo de los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Asesoramiento e información sobre los productos y servicios disponibles.
- Prospección, contacto con clientes potenciales y programación de citas.
- Desarrollo de estrategias de venta para incrementar la cartera de clientes.
- Atención personalizada, brindando un servicio de excelencia en todo momento.
- Promoción y venta de productos a través de diversos canales.
- Venta en terreno.
- Seguimiento posventa a los clientes, verificando su satisfacción.
Asistente comercial
Jesús Pons Franco y Cia S.A.
Linares
2016.02 - 2016.11
- Venta de automóviles nuevos en oficina.
- Fuerte orientación al cliente.
- Manejo de créditos y cumplimiento de metas.
- Relaciones públicas y venta en terreno.
Secretaria ejecutiva
Centro Médico Intermédica
Talca
- Responsable administración de oficina radiológica.
- Transcripción de informes médicos.
- Atención de público presencial y telefónica.
- Planificación y manejo de presupuesto interno y adquisición de insumos profesionales.
ENCARGADA DE RECINTO PROGRAMA ECOMERCADOS SOLIDARI
MUNICIPALIDAD DE LINARES
LINARES, CHILE
2023.02 - Actual
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Análisis de información y mantenimiento de registros.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
Emprendedor
delicias.gourmet.linares
linares, chile
2000.01 - 2026.03
- Se ha satisfecho las necesidades de los clientes con estos servicios.
- Los que han permitido mantener un público cautivo a lo largo de los años.
- Emprendimiento personal de pastelería, repostería creativa y de diseño; catering, cofre break y producción de eventos.
- Atención personalizada a los clientes, resolviendo dudas e incidencias para asegurar su satisfacción.
- Desarrollo de estrategias de captación de clientes y ampliación de la cartera.
- Organización de acciones de marketing de fidelización de clientes y promoción de productos.
- Planificación de los objetivos y la estrategia comercial para lograr las metas fijadas.
- Desarrollo y lanzamiento de productos o servicios innovadores en el mercado.
- Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
Docente de área de alimentación
Liceo Técnico Amelia Courbis
Talca
2008.01 - 2011.01
- Cantidad de alumnos: 120 entre tercero y cuarto año de enseñanza media.
- Horas cronológicas: 30 horas semanales.
Formación
Técnico Superior en Enfermería - SALUD
Universidad Santo Tomas
Talca 2005.03 - 2008.12
Técnico Superior en Cocina Internacional - undefined
Inacap
TalcaEnseñanza Media - undefined
Liceo Abate Molina
TalcaEducación Básica - undefined
Colegio Montessori
TalcaSitios web, porfolio, etc.
Personalizado
- Rafael Silva Orellana, Medico Broncopulmonar Adulto, 9 94890277
- Gustavo Merino Ramos, Sicólogo, 9 93204457
- Patricia Rojas Leiva, Asistente Social, 9 54128522
- Pamela AVILA Gatica 9972614897
Cronología
ENCARGADA DE RECINTO PROGRAMA ECOMERCADOS SOLIDARI
MUNICIPALIDAD DE LINARES
2023.02 - Actual
Agente de ventas
Isapre Colmena Golden Cross
2016.10 - 2017.12
Asistente comercial
Jesús Pons Franco y Cia S.A.
2016.02 - 2016.11
Docente de área de alimentación
Liceo Técnico Amelia Courbis
2008.01 - 2011.01
Técnico Superior en Enfermería - SALUD
Universidad Santo Tomas
2005.03 - 2008.12
Emprendedor
delicias.gourmet.linares
2000.01 - 2026.03
Secretaria ejecutiva
Centro Médico Intermédica
Técnico Superior en Cocina Internacional - undefined
Inacap
Enseñanza Media - undefined
Liceo Abate Molina
Educación Básica - undefined
Colegio Montessori