Priscilla Andrea Arias Opazo
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Supervisora de personal
Sucursal de Starken
Santiago de Chile, Metropolitana
2016.03 - Actual
- Dirección y administración general del área.
- Participación en el proceso de selección y reclutamiento de nuevo personal.
- Generación, archivo y actualización de los expedientes de los empleados.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Implementación de estrategias de motivación para mejorar el clima laboral y la productividad.
- Coordinación de actividades de capacitación para el desarrollo de habilidades del personal.
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción.
Administrativa y recepcionista "Some"
Cesfam Clotario Bless
Maipu, RM
2008.10 - 2012.04
Atención, información, entrega de recursos y horas medicas a usuarios de Cesfam.
Agente telefónica de atención a clientes
VTR
Santiago de Chile, Metropolitana
2005.09 - 2007.09
Atención Comercial Clientes VTR.
Agente telefónico de cobranza
Socofin
Santiago de Chile, Metropolitana
2002.02 - 2005.05
Atención, orientación y cobranza telefónica, de clientes del banco de chile
Practica de Técnico Social
Cesfam Dr.Juan Petrinovic
Recoleta, RM
2000.12 - 2002.01
Realización de Practica de Técnico Social y Administración, acompañamiento de Asiste Social a realizar entrevistas, informes, derivaciones y visitas domiciliarias.
En área administrativa integración en Atención Publico en distintas áreas de atención dentro de Cesfam.
posterior a practica, continuo prestando servicios en "Some" para atención de usuarios.
Formación
Técnico en Servicio Social y Administración - Social
Liceo Tecnico Emilia Toro de Balmaceda
Santiago de Chile, RM 1998.03 - 2002.04
Enfatiza tus habilidades clave
las oportunidades laborales que he tenido me han otorgado la posibilidad de aprender, capacitarme y adquirir habilidades tales como, trabajar en equipo, capacidad de organización, enfoque y desarrollo de proyectos, resolución efectiva de dificultades aplicando la escucha activa, delegar tareas y así lograr una gestión administrativa optima
todo lo aprendido me ha llevado a ser una persona responsable, empática, motivada, proactiva, con liderazgo y al interactuar constantemente con personas he podido desarrollar de mejor manera mi capacidad de comunicación
Actividades Extracurriculares
Debo mencionar que gran parte de mis habilidades sociales y empatia por el otro las he adquirido gracias a mi Fe. Fe que me llevo ha ser participe por muchos años en mi comunidad Buen Pastor, donde pude ser catequista de niños, coordinadora en pastoral juvenil, realizar hermosas jornadas de formacion y retiros espirituales.
tambiem donde realice mis propios sacramentos, esta experiencia de estar en comunidad, participar, dar a conocer la palabra de Dios a otros para que tambiem vibren y vivan sus enseñanzas ha sido muy gratificante y significativa en mi vida, tanto que hasta el dia de hoy la sigo aplicando, adecuando a los lugares y personas con las he estado en diferentes situaciones.
Cronología
Supervisora de personal
Sucursal de Starken
2016.03 - Actual
Administrativa y recepcionista "Some"
Cesfam Clotario Bless
2008.10 - 2012.04
Agente telefónica de atención a clientes
VTR
2005.09 - 2007.09
Agente telefónico de cobranza
Socofin
2002.02 - 2005.05
Practica de Técnico Social
Cesfam Dr.Juan Petrinovic
2000.12 - 2002.01
Técnico en Servicio Social y Administración - Social
Liceo Tecnico Emilia Toro de Balmaceda
1998.03 - 2002.04