RAÚL FAUNDEZ MARDONEZ
Resumen profesional
Ingeniero en Administración de Empresas con mención en Marketing, con amplia experiencia en áreas de servicio al cliente, administración, operaciones, recursos humanos y marketing. Destaco por mis habilidades de liderazgo, comunicación y proactividad, lo que me ha permitido dirigir y motivar equipos de trabajo hacia el cumplimiento de objetivos estratégicos.
Datos destacados
2
2
Languages
19
19
years of post-secondary education
26
26
years of professional experience
Experiencia
SUB GERENCIA OPERACIONES
Servicios Famass SPA
2021.01 - 2026.07
- Administración, planificación y supervisión de los procesos asociados a los servicios prestados.
- Gestión de logística interna y recursos económicos.
- Diseño e implementación de estrategias comerciales.
- Supervisión y liderazgo de equipos de trabajo.
- Fidelización y captación de clientes.
Asesor Comercial
FC Consultores SpA
2019.01 - 2021.01
- Análisis de condiciones de mercado y diseño de estrategias de ventas.
- Captación y fidelización de clientes.
- Optimización de procesos comerciales.
Jefe de Operaciones (Chief Operating Officer)
Servicios Famass S.A.
2013.01 - 2019.01
- Gestión administrativa y supervisión de operaciones.
- Implementación de estrategias y optimización de procesos internos.
- Manejo de recursos económicos y coordinación logística.
Jefe de Área – Departamento de Marketing
Servicios Famass S.A.
2007.01 - 2013.01
- Liderar el área de marketing y posicionamiento de marca.
- Diseño de campañas de fidelización y adquisición de clientes.
- Análisis de competencia y desarrollo de estrategias comerciales.
Supervisor de Área
Servicios Famass S.A.
2001.01 - 2007.01
- Supervisión de operaciones en distintas instalaciones (Banco BICE, Mall Estación Central, Supermercado Monserrat, entre otros).
- Evaluación y gestión de equipos de trabajo.
- Toma de decisiones operativas para garantizar cumplimiento de responsabilidades.
Formación
Enseñanza Básica -
Colegio Instituto Zambrano
1985.01 - 1994.01
Enseñanza Media - undefined
Colegio Instituto Zambrano
1994.01 - 1996.01
Enseñanza Media - undefined
Escuela Naval 'Arturo Prat'
1997.01 - 2000.01
Ingeniería en Administración de Empresas - mención Marketing
Universidad Andrés Bello
2001.01 - 2006.01
Certificación en Administración de edificios y condominios -
Learning Group
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Empatía y buen trato
- Ética profesional
- Capacidad de organización
- Responsabilidad y compromiso
- Vocación de servicio
- Disciplina y constancia
- Liderazgo y motivación
- Profesionalidad y responsabilidad
- Toma de decisiones
- Resolución eficaz de problemas
- Dirección de equipos
Idiomas
Español
Principiante
Inglés
Intermedio
B1
Personalizado
- Introducción al Sistema de la ONU: Orientación para Servir en una Misión de las Naciones Unidas, Instituto para formación en Operaciones de Paz y CECOPAC
- Comando de Operaciones de Paz de la Naciones Unidas, Instituto para formación en Operaciones de Paz y CECOPAC
- Introducción al sistema de la ONU y a su rol en la paz y seguridad internacionales, Instituto para formación en Operaciones de Paz y CECOPAC
- Apoyo Logístico a las Operaciones de Mantenimiento de Paz de Naciones Unidas, Instituto para formación en Operaciones de Paz y CECOPAC
- Ética en Mantenimiento de Paz, Instituto para formación en Operaciones de Paz y CECOPAC
OTROS ANTECEDENTES
Oficial Reserva Naval Teniente 2, Armada de Chile.
Inscrito en el Registro Nacional de Administradores y Condominios.
Cronología
SUB GERENCIA OPERACIONES
Servicios Famass SPA
2021.01 - 2026.07
Asesor Comercial
FC Consultores SpA
2019.01 - 2021.01
Jefe de Operaciones (Chief Operating Officer)
Servicios Famass S.A.
2013.01 - 2019.01
Jefe de Área – Departamento de Marketing
Servicios Famass S.A.
2007.01 - 2013.01
Ingeniería en Administración de Empresas - mención Marketing
Universidad Andrés Bello
2001.01 - 2006.01
Supervisor de Área
Servicios Famass S.A.
2001.01 - 2007.01
Enseñanza Media - undefined
Escuela Naval 'Arturo Prat'
1997.01 - 2000.01
Enseñanza Media - undefined
Colegio Instituto Zambrano
1994.01 - 1996.01
Enseñanza Básica -
Colegio Instituto Zambrano
1985.01 - 1994.01
Certificación en Administración de edificios y condominios -
Learning Group