Ricardo Hernán Meza Poblete
Datos destacados
24
24
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente Administrativo Senior
Telefónica Chile Serv. Corp. Ltda.
Concepción, Biobío
2021.08 - 2026.02
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
Atención Clientes
Telefónica Chile Serv. Corp. Ltda.
Concepción, Biobío
2006.08 - 2021.08
- Atención de consultas y reclamos de los clientes y del área de ventas.
- Cumplimiento de los objetivos y las metas comerciales asignadas al área de ventas.
- Establecimiento de una buena relación con clientes y proveedores ofreciendo siempre un servicio de calidad.
- Verificación del cumplimiento de los estándares de servicio y calidad en la atención de clientes.
- Atención de clientes con amabilidad y gestión de consultas y solicitudes.
- Atención a los clientes de acuerdo con los estándares definidos por la compañía.
Encargado de bodega
Telefónica Chile Serv. Corp. Ltda.
Concepción, Biobío
2002.02 - 2006.08
- Recepción, almacenaje, resguardo y despacho de los equipos, bienes, mercancías y herramientas de bodega.
- Mantenimiento del orden en las instalaciones mediante la correcta organización de la mercancía.
- Supervisión de la correcta clasificación, codificación y organización de mercancías en la bodega.
- Gestión de la documentación de la mercancía recibida para su registro en el sistema de la empresa.
- Registro permanente de las entradas, salidas y saldo de producto terminado en los sistemas de control de existencias.
- Realización de ajustes de inventario y resolución de discrepancias en el stock.
- Gestión de inventarios y control de stock, asegurando la disponibilidad de productos.
- Uso de escáner para leer códigos de productos.
Formación
Ingeniería - Administración
Universidad del Desarrollo
Concepción 2011.03 - 2013.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Competencias informáticas
- Atención telefónica
- Gestión administrativa
- Proactividad y dinamismo
Idiomas
Inglés
Principiante
A1
Cronología
Asistente Administrativo Senior
Telefónica Chile Serv. Corp. Ltda.
2021.08 - 2026.02
Ingeniería - Administración
Universidad del Desarrollo
2011.03 - 2013.12
Atención Clientes
Telefónica Chile Serv. Corp. Ltda.
2006.08 - 2021.08
Encargado de bodega
Telefónica Chile Serv. Corp. Ltda.
2002.02 - 2006.08