Roberto Carlos Soto Soto
Resumen profesional
Responsable de ventas en comercio con excelentes habilidades interpersonales. Capaz de trabajar en equipo y resolver problemas de manera creativa. Me gustaría incorporarme a una empresa con un ambiente laboral positivo.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional de bodegas. Soy responsable de la recepción, el almacenamiento y despacho de mercancías, gestionando la correcta operativa y optimizando el espacio disponible. Deseo desarrollarme en un nuevo puesto de trabajo.
Responsable de logística con destacadas dotes de organización y negociación. Hábil en la optimización de procesos y la coordinación eficiente de operaciones. Busco oportunidades para aplicar estas aptitudes y crecer en un entorno dinámico.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Vendedor de mostrador,Bodeguero,Encargado de mant
Com. Gezan yCia. Ltda. (Gomplas)
Punta arenas, Magallanes
2021.02 - 2025.12
- Venta al público de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Atención al cliente, brindando asesoramiento personalizado y excelente servicio.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el área de mostrador y el espacio de trabajo.
- Realización de cotizaciones a los clientes de los productos y servicios disponibles.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, telefónica o por vía telemática.
- Procesamiento y gestión de pedidos de clientes.
- Apoyo en el orden y organización de mercancía en el almacén.
- Cumplimiento de los más altos estándares de servicio al cliente y de las políticas de la empresa.
- Formación de nuevos empleados en procedimientos y políticas de la empresa.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera profesional.
- Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
- Recepción y firma de las guías de remisión presentadas por los proveedores.
- Limpieza y mantenimiento constante de la bodega y otras áreas comunes de trabajo.
- Apoyo operativo a otras áreas en actividades diversas según las necesidades.
- Ejecución de pequeñas obras de albañilería y pintura para el mantenimiento de infraestructuras.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos eléctricos.
- Almacenamiento eficiente de equipos, materiales y piezas de repuesto.
- Reabastecimiento de suministros y reposición de productos faltantes en las instalaciones.
- Apoyo a equipos de mantenimiento externo en el desarrollo de sus actividades.
- Atención especial de solicitudes internas de mantenimiento y reparación.
- Realización de instalaciones y reparaciones menores de equipamiento y mobiliario.
- Realización de cambios o reparaciones de cerraduras rotas.
- Reemplazo de piezas defectuosas o componentes en equipos y maquinaria.
- Inspección y reporte de cualquier anomalía, daño o desperfecto detectado en las instalaciones.
- Realización de tareas básicas de fontanería, carpintería y electricidad.
- Verificación del estado de las luminarias y cambio de bombillas dañadas.
- Mantenimiento general de instalaciones y equipos, de forma preventiva, programada y correctiva.
- Coordinación de actividades de mantenimiento con otros departamentos.
- Registro y seguimiento de incidencias en el sistema de gestión de mantenimiento.
- Supervisión de la instalación de equipos y maquinarias nuevas.
- Gestión de inventario de herramientas y repuestos para mantenimiento.
- Creación de nuevos puntos de luz, tomas de corriente, realizando instalaciones en superficie.
- Resolución de problemas surgidos en el desarrollo de las tareas.
Formación
Diplomado en Control y Gestion de Sistemas Logisti - Logisrica
Centro de Estudios Estrategicos y Negocios
Santiago de Chile, RM 2020.10 - 2020.10
Diplomado en Ventas y Gestion Comercial - Ventas
Duoc Uc
Santiago de Chile, RM 2020.01 - 2021.12
Tec. en Adm. Empresas - Economia
Instituto Profecional Providencia (IPP)
Santiago de Chile, RM 2022.03 - 2024.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Puntualidad
- Facilidad de palabra
- Buena presencia
- Imagen cuidada
- Compromiso con el cliente
- Orientación al cliente
- Organización de tareas
- Capacidad multitarea
- Conocimiento del producto
- Habilidades informáticas
- Cordialidad y escucha activa
- Trabajo en equipo
- Organización
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Amabilidad y simpatía
- Capacidad de escucha
- Excelente comunicación
- Cooperación
- Apoyo administrativo
- Dinamismo e iniciativa
- Competencias informáticas
Cronología
Tec. en Adm. Empresas - Economia
Instituto Profecional Providencia (IPP)
2022.03 - 2024.11
Vendedor de mostrador,Bodeguero,Encargado de mant
Com. Gezan yCia. Ltda. (Gomplas)
2021.02 - 2025.12
Diplomado en Control y Gestion de Sistemas Logisti - Logisrica
Centro de Estudios Estrategicos y Negocios
2020.10 - 2020.10
Diplomado en Ventas y Gestion Comercial - Ventas
Duoc Uc
2020.01 - 2021.12