Rocío Espina González
Resumen profesional
Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Experiencia
Vendedora de tienda
Emporio Dulce Monica
Buin, RM
2023.01 - 2024.05
- Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.
- Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
- Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
- Apertura y cierre del local y encendido y apagado de equipos y sistemas de seguridad.
- Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
- Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
- Cierre de ventas, procesamiento de pagos y entrega de comprobantes de compra.
Administrativo
Monteba Propiedades SpA
Buin, RM
2021.07 - 2022.12
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Mantenimiento de registros y bases de datos.
- Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Control de inventario y gestión de la logística de suministros de oficina.
- Gestión y resolución de problemas surgidos dentro del ámbito de competencia.
Vendedora y cajera
Comercial Ram SpA
Buin, RM
2020.04 - 2021.06
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
- Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
- Registro de las ventas procesándolas en el sistema de la empresa.
- Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.
Estudiante en prácticas
Monteba Propiedades SpA
Buin, RM
2019.12 - 2020.03
- Gestión de las tareas asignadas por el superior.
- Colaboración en la atención y seguimiento de clientes.
- Atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
- Gestión de tareas administrativas y operativas.
- Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.
- Realización de trámites asignados por el superior y seguimiento de su evolución.
Formación
Ingeniería en gestión logística - Administración y Negocios
Fundación Instituto Profesional Duoc UC
Padre Alonso Ovalle, Santiago. 2023.03 -
Enseñanza media completa - Administración
Liceo Polivalente Moderno Cardenal Caro
Buin, Región Metropolitana 2016.03 - 2019.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Profesionalidad y responsabilidad
- Motivación y actitud positiva
- Dinamismo y proactividad
- Manejo de excel nivel intermedio
- Gestión de inventarios
- Apoyo administrativo
Cronología
Ingeniería en gestión logística - Administración y Negocios
Fundación Instituto Profesional Duoc UC
2023.03 -
Vendedora de tienda
Emporio Dulce Monica
2023.01 - 2024.05
Administrativo
Monteba Propiedades SpA
2021.07 - 2022.12
Vendedora y cajera
Comercial Ram SpA
2020.04 - 2021.06
Estudiante en prácticas
Monteba Propiedades SpA
2019.12 - 2020.03
Enseñanza media completa - Administración
Liceo Polivalente Moderno Cardenal Caro
2016.03 - 2019.12