Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
OperationsManager
Romina Muñoz Correa

Romina Muñoz Correa

Resumen profesional

EX-FUNCIONARIA DE CARABINEROS DE CHILE Sargento 2 de Carabineros de Chile, con 15 años de experiencia en el ámbito policial, en áreas de Seguridad Integral y Gestión de Personas. Amplio conocimiento en la realización de investigaciones reservadas relacionadas con denuncias internas y colaboración con estamentos legales. Lideré un equipo de más de 150 personas en mi cargo como Coordinadora de Loss Prevention en MercadoLibre Chile, en el área de Seguridad Física y Prevención de Pérdidas. Cuento con sólidos conocimientos en sistemas de seguridad electrónica y prevención de riesgos en centros de distribución, así como en el control de pérdidas y desviaciones operativas de productos. A lo largo de mi carrera, he gestionado y protegido activos y operativos relacionados con tecnologías avanzadas de la plataforma YMS, brindando seguridad tanto en espacios cerrados como abiertos.

Profesional entusiasta, con actitud comprometida y gran atención al detalle. Cuento con una sólida formación técnica y poseo habilidades avanzadas en la utilización de herramientas de visualización de datos, lo que me permite comunicar de manera efectiva los resultados obtenidos. Busco aportar valor a una empresa con visión de mejora continua.

Datos destacados

17
17
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education

Experiencia

Analista Senior de Loss Prevention LATAM

MercadoLibre
01.2023 - 01.2024
  • Responsable de gestionar y coordinar investigaciones de fraude y pérdidas a nivel regional (LATAM), trabajando con equipos locales en bodegas de toda Latinoamérica
  • Implementación y ejecución de procesos de investigación internos para la recuperación de productos y reducción de pérdidas, manejando entrevistas selectivas no confrontacionales con los colaboradores implicados
  • Coordinación con el equipo legal de la empresa en procesos de desvinculación y resolución de casos fraudulentos, con un enfoque en la transparencia y la eficiencia
  • Reporte y análisis de resultados clave de desempeño (KPI), asegurando la correcta recuperación de inversiones y productos perdidos

Coordinadora de Loss Prevention

MercadoLibre
01.2022 - 01.2023
  • Coordinación y liderazgo del área de Seguridad Física y Prevención de Pérdidas en el centro de distribución de MercadoLibre en Chile, supervisando más de 100 personas
  • Implementación de estrategias para fortalecer la seguridad perimetral e interior de las instalaciones de más de 1,400 m²
  • Evaluación constante de riesgos y vulnerabilidades, realizando auditorías para asegurar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad
  • Capacitación y desarrollo de charlas educativas sobre prevención de delitos y seguridad, tanto para personal interno como para colaboradores de empresas subcontratadas
  • Coordinación con equipos interdepartamentales para asegurar el cumplimiento de las normativas y procedimientos de seguridad

Jefa de Seguridad

Mall Plaza Los Dominicos
01.2021 - 01.2022
  • Liderazgo de un equipo de más de 600 personas en la seguridad y protección de los clientes, colaboradores y bienes del centro comercial
  • Coordinación de operaciones de seguridad diaria, implementando nuevos procedimientos y normas para optimizar el control y la seguridad del recinto
  • Comunicación fluida y efectiva con la gerencia del mall y los colaboradores, asegurando el cumplimiento de las políticas internas de seguridad y prevención

Sub Jefe de Seguridad

Mall Plaza Vespucio
01.2020 - 01.2021
  • Supervisión de más de 100 personas en funciones de seguridad (Guardias de Seguridad, Supervisores, y Supervisores Jefes), garantizando la seguridad de todos los clientes y empleados
  • Manejo de sistemas de CCTV y comunicación constante con la gerencia del mall, asegurando la correcta implementación de procedimientos de seguridad
  • Diseño e implementación de planes de seguridad y prevención de delitos dentro del centro comercial

Sección de Investigación Policial (SIP)

Carabineros de Chile
01.2007 - 01.2019
  • Análisis y gestión de órdenes judiciales, con el cumplimiento de los plazos establecidos y coordinación con el Centro de Notificaciones del Poder Judicial y Tribunal de Garantía
  • Participación activa en investigaciones internas y protección de personas importantes, incluidas altas autoridades y diplomáticos
  • Formación y capacitación en técnicas de seguridad avanzada y manejo de situaciones críticas

30 Comisaría Radio Patrullas

Carabineros de Chile
01.2007 - 01.2015
  • Administración de recursos financieros y logísticos de la unidad, incluyendo la evaluación de proyectos y análisis de viabilidad técnica y económica
  • Supervisión de procesos de reclutamiento, selección y capacitación de personal

Formación

Ingeniería en Administración de Empresas - mención Seguridad

Instituto IPLACEX
01.2022 - 01.2024

Curso de Jefe y Supervisor - Seguridad Privada

OS-10 de Carabineros de Chile

Encargada y Conocimientos en Mercado Público y ChileCompra - undefined

Departamento de Finanzas, Carabineros de Chile
01.2018 - 01.2019

Diplomado en Gestión de Personas - Seguridad Privada Integral

Universidad Católica Cardenal Silva Henríquez

Integrante del Selecto Grupo de Seguridad - Protección del Presidente de la República

Escolta Presidencial, Dpto. OS-8, Carabineros de Chile
01.2015 - 01.2018

Técnico Profesional - Prevención de Riesgos

Instituto Profesional AIEP
01.2011 - 01.2013

Diplomado de Investigador - Criminalística Profesional

OS-9, Carabineros de Chile
01.2010 - 01.2011

Diploma de Egreso - undefined

Escuela de Formación de Carabineros de Chile

Enfatiza tus habilidades clave

  • Liderazgo de equipos multidisciplinarios
  • Investigación y análisis de incidentes de seguridad
  • Gestión de riesgos y prevención de pérdidas
  • Coordinación interdepartamental y comunicación efectiva
  • Manejo de sistemas tecnológicos de seguridad
  • Estrategias organizacionales para enfrentar desafíos del mercado
  • Gestión de Proyectos
  • Comunicación y Formación
  • Microsoft Office
  • Looker Studio
  • Tableau
  • Desarrollo de investigaciones internas y confidencial

Personalizado

3000000

Cronología

Analista Senior de Loss Prevention LATAM

MercadoLibre
01.2023 - 01.2024

Coordinadora de Loss Prevention

MercadoLibre
01.2022 - 01.2023

Ingeniería en Administración de Empresas - mención Seguridad

Instituto IPLACEX
01.2022 - 01.2024

Jefa de Seguridad

Mall Plaza Los Dominicos
01.2021 - 01.2022

Sub Jefe de Seguridad

Mall Plaza Vespucio
01.2020 - 01.2021

Encargada y Conocimientos en Mercado Público y ChileCompra - undefined

Departamento de Finanzas, Carabineros de Chile
01.2018 - 01.2019

Integrante del Selecto Grupo de Seguridad - Protección del Presidente de la República

Escolta Presidencial, Dpto. OS-8, Carabineros de Chile
01.2015 - 01.2018

Técnico Profesional - Prevención de Riesgos

Instituto Profesional AIEP
01.2011 - 01.2013

Diplomado de Investigador - Criminalística Profesional

OS-9, Carabineros de Chile
01.2010 - 01.2011

Sección de Investigación Policial (SIP)

Carabineros de Chile
01.2007 - 01.2019

30 Comisaría Radio Patrullas

Carabineros de Chile
01.2007 - 01.2015

Curso de Jefe y Supervisor - Seguridad Privada

OS-10 de Carabineros de Chile

Diplomado en Gestión de Personas - Seguridad Privada Integral

Universidad Católica Cardenal Silva Henríquez

Diploma de Egreso - undefined

Escuela de Formación de Carabineros de Chile

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