Romina Inés Berrios Rodriguez
Resumen profesional
Asistente administrativo, con amplia experiencia desempeñando las tareas propias del puesto de forma eficiente y profesional.
Gran capacidad de organizar, programar, ejecutar y realizar las funciones con visión proactiva. Destaco por una gestión excelente y por una cuidada atención a las personas.
Capaz de ejercer funciones de acuerdo con estándares de calidad y criterios de optimización de recursos, trabajo en equipo e iniciativa, con el fin de que la organización alcance niveles óptimos. Buscando pertenecer a un equipo serio y responsable, donde se dé un trato digno y ampliar posibilidades de crecimiento Laboral.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia
Asistente administrativo
Centro Médico Medicenter
Puente Alto, Santiago
2022.03 - Actual
- Recibir, orientar y brindar apoyo a pacientes en su ingreso al centro médico.
- Entregar información sobre prestaciones, servicios y procesos de atención.
- Apoyar a pacientes en el uso de tótems de autoatención y sistemas de autopago.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Gestionar venta de servicios y recaudación de pagos.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Manejo de la caja chica.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Elaboración de reportes e informes internos.
Ejecutiva de Fidelización
GEA Chile
Santiago de Chile, Metropolitana
2021.06 - 2022.01
- Encargada de Atender a clientes Exclusivos para la entrega de Beneficios (Descuentos, Equipos, Mejoras de servicios, etc.).
- Manejar objeción de clientes que no deseen la oferta, abordar la situación y asegurarse entienda los beneficios que tendría disponible al aceptar oferta.
- Conectarse con el cliente a través de la escucha activa, siendo paciente y expresando empatía.
Personal de Apoyo Admisión
Duoc UC Puente Alto
Puente Alto, Santiago
2021.01 - 2021.04
- Orientar a los estudiantes y usuarios del espacio colaborativo, en el uso del espacio, sus recursos y los canales de autoatención disponibles.
- Entregar información académica, financiera y administrativa que permite al estudiante resolver inquietudes y contingencias del día a día. Así como también información de beneficios estudiantiles.
- Recepcionar las solicitudes y orientar en la gestión de procesos académicos tales como cambios de carrera, cambio de jornadas, convalidaciones de ramos entre otras.
Formación
Técnico / Profesional - contabilidad
Instituto Comercial Blas Cañas
2012.01 - 2015.01
Técnico en Administración de Empresas - Recursos Humanos
DUOC UC
2019.01 - 2020.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Cumplimiento de objetivos
- Resolución de problemas
- Profesionalidad y responsabilidad
- Gestión administrativa
- Habilidades comunicativas
ROMINA BERRIOS RODRIGUEZ
2026
Cronología
Asistente administrativo
Centro Médico Medicenter
2022.03 - Actual
Ejecutiva de Fidelización
GEA Chile
2021.06 - 2022.01
Personal de Apoyo Admisión
Duoc UC Puente Alto
2021.01 - 2021.04
Técnico en Administración de Empresas - Recursos Humanos
DUOC UC
2019.01 - 2020.01
Técnico / Profesional - contabilidad
Instituto Comercial Blas Cañas
2012.01 - 2015.01