Rosario Espinoza Carrasco

Responsabilidades:

• Gestión de la productividad por técnico y evaluación mediante matriz de competencia
• Control de consumo y repuestos por reparación
• Validación de presupuesto v/s trabajo para detectar fugas de costo
• Verificación de cumplimiento de estándar de calidad y eliminación de reprocesos
• Detección de de retrasos y corrección de causas
• Gestión de clientes y compañías de seguros

Logros:

• Desarrollo continuo de reportabilidad en tiempo real de productividad diaria y nivel de error

Impacto

• Incremento de rentabilidad del negocio de 7% a 18% anual ,mediante control de calidad entre procesos y optimización operativa con Kaizen
• Reducción de reclamos de 21% a 0.3% anual

Responsabilidades:

• Análisis de procesos operacionales y definición de estándares
• Elaboración de indicadores y reportes para control de gestión
• Apoyo en toma de decisiones orientadas a eficiencia y rentabilidad

Logros:

• Estandarización de tiempos, materiales y estructura de pago por trabajo, eliminando duplicidades y desorden en remuneraciones
• Rediseño de procesos, eliminando cuellos de botella y mejorando la eficiencia operativa
• Implementación de sistema de control de calidad y valorización completa de servicios

Impacto:

• Reducción de costos en remuneraciones en 14% mediante control y eliminación de errores
• Disminución de tiempos de reparación de 25 a 7 días, aumentando la capacidad operativa del taller
• Mejora en la trazabilidad de costos y control de rentabilidad del negocio

Responsabilidades:

• Gestión del abastecimiento según presupuesto desde bodega central hacia bodega de obras
• Supervisión de inventarios en bodega central y bodegas por obra
• Coordinación logística en terreno
• Control de stock y distribución de materiales
• Supervisión de Jefes de bodega de obras incluyendo selección, capacitación y evaluación de desempeño.

Logros:

• Implementación de control de inventario semanal en bodegas
• Mejora en la trazabilidad y control de materiales en múltiples obras simultáneas

Impacto:

• Reducción de costos de materiales en 25%, logrando ajuste al presupuesto en 100%
• Eliminación del quiebre de stock

Responsabilidades:

• Control del flujo de caja de múltiples obras en ejecución
• Elaboración de reportes semanales para gerencia de operaciones
• Análisis de desviaciones presupuestarias y apoyo en la toma de decisiones

Logros:

• Identifiqué desviaciones relevantes en presupuesto, detectando que el principal foco estaba en el costo de materiales por partida
• Desarrollé un sistema de control de materiales por partida en 5 obras simultáneas, permitiendo medir desviaciones en tiempo real por unidad habitacional

Impacto:

• Reducción de costos en 7% mediante control de desviaciones y mejora en gestión de materiales