Rosa Valeria Barra Cuerto
Resumen profesional
Ingeniera en Administración con experiencia en marketing médico omnicanal, engagement con profesionales de la salud y coordinación estratégica de lanzamientos en hematología, ginecología e infectología. Especializada en diseño e implementación de estrategias multicanal alineadas a visita médica, optimización de ciclos promocionales y desarrollo de contenido científico validado. Experiencia en trabajo transversal con equipos de Ventas, Asuntos Médicos, Finanzas, Marketing, Medical Procurement y agencias externas, asegurando cumplimiento regulatorio, control presupuestario y excelencia en ejecución. Perfil analítico, orientado a resultados y con fuerte capacidad de gestión de stakeholders.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Omnichannel Specialist
L’Oréal
2025.10 - 2026.02
- Diseño e implementación de estrategia omnicanal médica alineada a ciclos comerciales y visita médica.
- Desarrollo de contenido científico digital (webinars, newsletters, e-detailing, simposios, congresos y sitio profesional).
- Segmentación de profesionales de la salud por especialidad y diseño de customer journey multicanal.
- Definición de Plan de Ciclos Omnicanal en coordinación con Gerencia de Ventas.
- Monitoreo y análisis de KPIs (engagement, conversión, ROI, NPS, frecuencia de contacto).
- Implementación de herramientas digitales (CRM, webcasts, newsletters, plataformas profesionales).
- Gestión presupuestaria y seguimiento administrativo de eventos médicos y campañas digitales.
- Coordinación con equipos de Relaciones Médicas, Marketing, Comunicación Científica, TI y agencias externas.
- Aseguramiento del cumplimiento ético y estándares regulatorios en interacción con profesionales de la salud.
Engagement Process Expert
Roche Chile Ltda.
2024.05 - 2025.01
- Gestión integral del proceso de engagement con profesionales de la salud (end-to-end).
- Coordinación de eventos científicos y apoyo en actividades relacionadas a lanzamientos y educación médica.
- Control presupuestario y gestión SAP (órdenes de compra, facturación, pagos, reportes financieros).
- Interacción con stakeholders internos y externos para asegurar cumplimiento y calidad en ejecución.
- Identificación de oportunidades de mejora y optimización de procesos internos.
- Trabajo directo con Procurement y Gerencia de Finanzas para seguimiento de presupuesto.
Ejecutiva MICE
Travel Security S.A.
2022.06 - 2024.05
- Coordinación integral de congresos, incentivos y eventos corporativos.
- Gestión completa de presupuestos, pagos, facturación y conciliación financiera.
- Relación directa con clientes corporativos y proveedores internacionales.
Jefe de Canales Digitales
Farmoquímica del Pacífico
2020.01 - 2022.06
- Participación en lanzamientos de productos en hematología, ginecología e infectología.
- Desarrollo de estrategias digitales de posicionamiento por especialidad médica.
- Centralización de interacción con pacientes y profesionales de la salud a través de CRM (Zendesk).
- Generación de reportes estratégicos e insights para optimización de campañas y toma de decisiones.
- Gestión de comunicación multicanal (web, redes sociales, email, atención directa).
- Foco en experiencia del paciente y fidelización.
Ejecutiva MICE
Turavión Ltda.
2017.09 - 2020.12
- Operación y coordinación de congresos, incentivos y grupos corporativos.
- Gestión administrativa y financiera de eventos.
Formación
Ingeniería en Administración de Empresas - Marketing
Instituto Profesional AIEP
2021.05 - 2025.11
Turismo Técnico - Mención Servicios Aerocomerciales
Duoc UC
2012.01 - 2014.01
Enfatiza tus habilidades clave
Marketing Médico Omnicanal
Segmentación y Customer Journey HCP
Gestión de Lanzamientos
Coordinación Cross-functional
Control Presupuestario y SAP
CRM (Zendesk, Hubspot, Veeva)
Análisis de KPIs y optimización ROI
Gestión de stakeholders
Cumplimiento ético y regulatorio
Idiomas
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Omnichannel Specialist
L’Oréal
2025.10 - 2026.02
Engagement Process Expert
Roche Chile Ltda.
2024.05 - 2025.01
Ejecutiva MICE
Travel Security S.A.
2022.06 - 2024.05
Ingeniería en Administración de Empresas - Marketing
Instituto Profesional AIEP
2021.05 - 2025.11
Jefe de Canales Digitales
Farmoquímica del Pacífico
2020.01 - 2022.06
Ejecutiva MICE
Turavión Ltda.
2017.09 - 2020.12
Turismo Técnico - Mención Servicios Aerocomerciales
Duoc UC
2012.01 - 2014.01