Rossana Polanco
Resumen profesional
Ejecutiva Comercial de alta trayectoria con un perfil competitivo y una destacada especialización en el sector tecnológico y de infraestructura IT. Con una sólida experiencia en la venta consultiva, me caracterizo por ser una creadora de proyectos y estructuradora de flujos de trabajo, poseyendo una capacidad innata para organizar empresas desde sus inicios, ordenar procesos y capacitar equipos comerciales.
Especialista en diseñar soluciones estratégicas ante desafíos complejos, con un enfoque siempre orientado a la viabilidad y no al problema. Cuento con excepcionales dotes de negociación, persuasión e identificación de nuevas oportunidades de negocio, logrando un historial demostrado en la superación de objetivos comerciales y en la fidelización de grandes cuentas a través de relaciones de confianza a largo plazo.
Profesional de alta disponibilidad, resolutiva y adaptable, con igual solvencia para liderar en equipo o trabajar de forma independiente. Busco integrar mis competencias comerciales y de gestión en una organización con visión de futuro, impulsando su crecimiento y garantizando la máxima satisfacción del cliente.
Datos destacados
1
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Language
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Certification
1
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year of post-secondary education
33
33
years of professional experience
Experiencia
Ejecutiva Comercial Free
Sicot Ltda
Santiago, Región Metropolitana
2026.07 - Actual
- Responsable del desarrollo de negocios, gestión de portafolio y levantamiento de proyectos corporativos independientes de hardware, software y soluciones de infraestructura TI.
- Asesoría especializada en el diseño de propuestas comerciales competitivas, cotizaciones complejas de conectividad y venta consultiva de licenciamiento.
- Gestión integral del ciclo de ventas de manera autónoma, prospección de cuentas estratégicas y mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo.
Gerente de cuentas
Clevertec Ltda
Santiago, Región Metropolitana
2024.08 - 2025.09
- Mantencion de cuentas de clientes, activaciones, reuniones de presentación , crear lazos entre marcas y clientes, presentación de equipamientos nuevos para cliente, visitas recurrente a clientes.
- Gestión de carteras de clientes para incrementar la fidelización y satisfacción.
- Mantenimiento de relaciones comerciales a largo plazo con clientes estratégicos.
- Mantenimiento de la cartera de clientes asignada y prospección de nuevos clientes.
- Análisis de las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones efectivas y personalizadas.
- Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.
Ejecutiva de ventas Tecnologia
Adis Chile
2020.04 - 2024.07
- Aplicando años de experiencia, aumente la cartera de clientes, active clientes desconectados de la empresa, creci personalmente ya que por pandemia nuestros servicios, fueron mas requeridos aumentando la presión y condiciones, por lo anterior la empresa nos entrega cursos y charlas de crecimiento personal, tome grandes proyectos desarrollados solo por mis conocimientos y estructura, con la ayuda y respaldo de marcas y contando 100% con la confianza de mi jefatura.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.
- Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
- Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
- Presentación de productos e impulso de las ventas de manera estratégica y persuasiva.
- Atención y orientación a clientes sobre productos y servicios disponibles.
- Identificación de oportunidades de ventas y cierre de acuerdos comerciales.
- Realización de prospección por vía telefónica y en campo.
- Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
- Formación continua en técnicas de venta y conocimiento del producto.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados frente a objetivos.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes clave.
- Uso de plataformas digitales para la prospección y captación de clientes.
- Realización de presentaciones de producto para potenciales clientes y socios.
- Gestión de negociaciones y cierre de contratos con nuevos clientes.
- Participación en la planificación de estrategias de ventas a nivel regional.
- Coordinación con el equipo de marketing para crear material promocional efectivo.
- Ejecución de campañas de email marketing dirigidas a segmentos específicos de clientes.
Account manager
Ixon technology spa
2019.05 - 2019.12
- Account Manager apertura de cuentas captura nuevos clientes
Subgerente de ventas
Faxon Spa
2013.03 - 2019.05
- Subgerente de ventas a cargo de la administración logística - administrativa - financiera - equipo de 5 personas.
Jefe de ventas
Comercial Redoffice
2011.03 - 2013.02
- Jefa de Ventas de un grupo de 15 personas apertura de cuentas formacion de ejecutivos responsabilidad del manejo de carteras
Ventas
Tech Data Chile
2010.03 - 2011.03
- Venta telefónica de software y Hardware, asistencia a clientes.
Asistente de ventas
Editorial Galileo
2009.04 - 2010.02
- Asistente de ventas_ coordinar y preparar eventos de presentacion productos. directa comunicacion con clientes(colegios).
Administración y ventas
Empresa Chilena de Computacion Ltda.
1993.02 - 2008.09
- Administración y ventas pase por varios cargos teniendo gran responsabilidad del crecimiento de la empresa. logros el aprendizaje obtenido por el crecimiento.
Formación
Formación técnica_ Administracion de Empresas - Técnica
itesa
La Serena, CO 1994.03 - 1994.12
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión de Proyectos, Eventos y Despliegue en Terreno
Dirección y Ejecución de Proyectos: Dominio integral en el ciclo de desarrollo de proyectos comerciales, garantizando el cumplimiento de metas en plazos reducidos y optimizando recursos operativos
Montaje y Representación en Ferias Comerciales: Alta capacidad para levantar e inaugurar stands y eventos de marca en tiempo récord, actuando como presentadora experta y captadora de leads ante audiencias masivas
Capacitación y Transferencia Técnica: Habilidad para dictar talleres formativos y transferir conocimientos de soluciones complejas directamente a clientes, facilitando la adopción tecnológica y acelerando el cierre del negocio
Autonomía Operativa (Movilidad): Disposición inmediata para traslados y visitas técnicas en terreno gracias a contar con licencia de conducir y vehículo propio
2 Liderazgo Avanzado, Resiliencia y Toma de Decisiones
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento: Capacidad demostrada para liderar equipos de trabajo bajo metodologías ágiles, orientándolos a la obtención de resultados visibles a corto plazo
Inteligencia Emocional bajo Alta Presión: Fuerte enfoque en el control de impulsos y manejo del estrés ante escenarios críticos, canalizando la presión hacia el logro de los objetivos del negocio
Resolución Compleja de Incidencias ("Turnaround"): Mentalidad firmemente enfocada en la solución y no en el obstáculo; especialista en mitigar crisis operativas y revertir activamente negociaciones comerciales dadas por perdidas
Liderazgo de Confianza y Toma de Decisiones: Habilidad para operar bajo lineamientos directos de la Alta Gerencia, tomando decisiones estratégicas de forma autónoma pero manteniendo rigurosamente los parámetros institucionales establecidos
3 Excelencia Relacional y Desarrollo de Cuentas (Power Skills)
Fidelización y Construcción de Confianza: Destacada empatía y orientación al cliente, logrando establecer vínculos sólidos, creíbles y de largo plazo con tomadores de decisiones clave
Proactividad y Persuasión Comercial: Dinamismo permanente en la prospección activa, búsqueda constante de nuevas oportunidades de mercado y aplicación de técnicas avanzadas de venta consultiva
Comunicación Efectiva e Interpersonal: Habilidad natural para la articulación de discursos comerciales persuasivos, facilitando el trabajo en equipo y la resolución pacífica de discrepancias en la mesa de negociación
Dominio Digital Comercial: Manejo avanzado de herramientas informáticas y plataformas de productividad para el seguimiento y reporte ejecutivo de cuentas clave
Idiomas
Español - Nativo
Desplazamiento y movilidad
- Disponibilidad para cambiar de residencia
- Vehiculo propio
¿Qué trabajo buscas?
- Un lugar que me permita desarrollar mis proyectos tan personales, como de clientes.
- R.Metropolitana
- 1000000 $ Neto mensual (Salario mínimo aceptado)
Diplomas
actualizando: Fortinet_ Cisco _Viewsonic_ Educacion Microsoft
Cronología
Ejecutiva Comercial Free
Sicot Ltda
2026.07 - Actual
Gerente de cuentas
Clevertec Ltda
2024.08 - 2025.09
Ejecutiva de ventas Tecnologia
Adis Chile
2020.04 - 2024.07
Account manager
Ixon technology spa
2019.05 - 2019.12
Subgerente de ventas
Faxon Spa
2013.03 - 2019.05
Jefe de ventas
Comercial Redoffice
2011.03 - 2013.02
Ventas
Tech Data Chile
2010.03 - 2011.03
Asistente de ventas
Editorial Galileo
2009.04 - 2010.02
Formación técnica_ Administracion de Empresas - Técnica
itesa
1994.03 - 1994.12
Administración y ventas
Empresa Chilena de Computacion Ltda.
1993.02 - 2008.09