ROXANA ROBLES ROMERO
Resumen profesional
Con más de 13 años de experiencia especializada en diseño de interiores mobiliario, gestión integral de proyectos para sectores residencial y corporativos. Fundadora y CEO de NIUGLOF, con historial comprobado en ventas de alto valor, liderazgo de equipos multidisciplinarios y entrega de proyectos complejos que superan expectativas del cliente.
Profesional con grandes aptitudes de gestión y liderazgo. Mi visión innovadora, mi dirección precisa y mi capacidad de coordinar equipos me permiten maximizar la eficiencia operativa y promover un entorno laboral colaborativo y orientado a resultados. Deseo proponerme nuevas metas y demostrar mi valor en un ámbito empresarial desafiante.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Co Fundadora y Directora de Proyectos
NIUGLOF
Santiago
01.2020 - 09.2025
- Co fundador, diseñadora y directora comercial de mi propia empresa
- Lideré más de 80 proyectos gestionando cada etapa del proceso de manera integral.
- Desarrollé y supervisé propuestas técnicas de diseño, planos, renders, especificaciones y documentación de producción.
- Coordiné equipos de 4-8 profesionales y técnicos (constructores, mueblistas y proveedores) garantizando estándares de calidad, cumplimiento de plazos y metas.
- Gestioné comercialmente, prospectos en presentación y cierre de contratos de alto valor.
- Implementé estrategias de ventas consultivas, incrementando la fidelización y repetición de clientes.
- Mantuve 95% satisfacción del cliente, mediante seguimiento personalizado y estándares de calidad excepcionales.
- Desarrollé herramientas para eficiencia de plazos y presupuestos.
Directora de Proyectos
ROCHA S.A
Lo Barnechea, Santiago
04.2018 - 12.2019
- Descripción general de la empresa: Multioficina
- Encargada del Showroom de Multioficina, ubicado en Av. La dehesa 181. Showroom dedicado a la Representación exclusiva ACTIU - Mobiliario corporativo premium.
- Función principal es la atención de clientes designados, principalmente mandantes y empresas de arquitectura. Asesorar al cliente con líneas de diseño y presupuestos acorde al proyecto. Para finalmente llegar a una venta total.
- Posteriormente tras 8 meses de excepcional desempeño comercial fui promovida a directora de proyectos teniendo que desempeñar un rol principalmente en ventas de grandes proyectos de oficina para particulares y empresas de arquitectura.
- Multioficina
Directora de Proyectos
BASH
Vitacura, Santiago
03.2017 - 03.2018
- Descripción general de la empresa: Interiorismo
- Trabajo en Showroom de nueva costanera 4069, Vitacura.
- Mi función principal es la atención de clientes online y presenciales asignados.
- Asesorarlos y realizar una propuesta de diseño de oficina, que englobe mobiliario nacional e internacional, teniendo como primera opción su representación exclusiva STEELCASE.
- Además de revestimientos de altos estándares, exclusivos para BASH, coordiné propuestas integrales, incluyendo mobiliario, tecnología y seguridad (otras empresas de holding).
- Los presupuestos se realizaban asesorando con la expertiz de la directora y según especificaciones previas de arquitectos, según presupuestos
- Requerimientos de diseño.
- Interiorismo
Directora de Proyectos
EASY
La Reina, Santiago
08.2015 - 02.2017
- Llego al centro de proyectos de Easy la reina, Santiago.
- Entre mis funciones está la atención directa en tienda y visitas a terreno de futuros clientes interesados en obras menores y mobiliario de cocina, baños y closet.
- Para luego seguir con el diseño 3D de una propuesta, según observación en terreno y conversación.
- Los asesoro con productos específicos y realizo un presupuesto detallado de obra y mobiliario.
- Coordino equipos de fabricación e instalación, garantizando cumplimiento de estándares de la tienda.
Directora de Proyectos
LINE
Vitacura, Santiago
04.2014 - 06.2015
- Diseñadora y encargada de un pequeño Showroom, dedicado a la venta de mobiliario en madera nativa y línea contemporánea.
- Entre sus funciones está la imagen del lugar, atención de público y esporádicamente visitas a terreno, para luego tomar los requerimientos de clientes, diseñar propuestas, especificar, vender el proyecto y realizar seguimiento.
- Posicioné el showroom como referente en mobiliario de diseño exclusivo.
Ejecutiva de Ventas
MUEBLES SUR
Las Condes, Santiago
01.2013 - 03.2014
- Llego a Santiago, con cargo de Vendedora para una de las tiendas de Mueble Sur, ubicada en 5to piso de diseño del Parque Arauco.
- Entre mis funciones es atender a clientes llegados a tienda directa
- Asignados a través de página web.
- La atención del cliente se logra a través de un recorrido del showroom exhibido con un relato propio sobre las tendencias de diseño en muebles y decoración.
- Finalmente se realiza una cotización y se cierra la venta.
Diseñadora de Mobiliario
SSCHNEIDER
Temuco, IX Región
01.2012 - 11.2012
- Primer rol profesional, trabajo en área de ventas y desarrollo de proyectos de línea plana.
- Específicamente de cocinas, baños y walking closet.
- Los clientes principalmente fueron particulares, empresas
- Constructoras de la IX región.
- Entre sus funciones, visitas a terreno y toma de requerimientos al cliente, desarrollo de propuestas 3D, venta del proyecto y accesorios conjuntos.
- Implementé proceso de modelado 3D que mejoró comunicación con clientes.
Formación
DISEÑO INDUSTRIAL - Diseño
Universidad Católica de Temuco
Temuco, AR 01.2006 - 02.2011
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión comercial estratégica
- Desarrollo de conceptos innovadores
- Coordinación técnica integral
- Negociación de presupuestos
- Liderazgo en equipos
- Optimización de procesos
- Software Especializado: AutoCAD
- Software Especializado: SketchUp Pro
- Metodologías: Design Thinking
- Metodologías: Gestión ágil de proyectos
- Metodologías: metodologías de gestión
- Diseño paramétrico
- Optimización de espacios
- Especificación técnica de materiales
- Liderazgo – Dirección de equipos multidisciplinarios
- Negociación - Cierre de contratos
- Visión comercial - Identificación de oportunidades de negocio
- Gestión integral - Coordinación end-to-end de proyectos complejos
- Orientación al cliente - Construcción de relaciones de largo plazo
- Adaptabilidad y versatilidad
- Liderazgo
- Creatividad e innovación
- Visión estratégica y empresarial
- Optimización de recursos
- Compromiso
- Actitud positiva
- Capacidad de adaptación
- Disponibilidad horaria
- Resolución de problemas
- Capacidad de organización
- Flexibilidad horaria
- Mentalidad emprendedora
- Liderazgo y responsabilidad
- Excelente presencia
- Habilidades comerciales
- Resiliencia
- Fijación de metas
- Pensamiento crítico
- Espíritu comercial
- Control de presupuestos
- Gestión financiera
- Coordinación de proyectos
Personalizado
"Me gusta transformar espacios en experiencias, que generen recuerdos a largo plazo"
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Básico
A2
Cronología
Co Fundadora y Directora de Proyectos
NIUGLOF
01.2020 - 09.2025
Directora de Proyectos
ROCHA S.A
04.2018 - 12.2019
Directora de Proyectos
BASH
03.2017 - 03.2018
Directora de Proyectos
EASY
08.2015 - 02.2017
Directora de Proyectos
LINE
04.2014 - 06.2015
Ejecutiva de Ventas
MUEBLES SUR
01.2013 - 03.2014
Diseñadora de Mobiliario
SSCHNEIDER
01.2012 - 11.2012
DISEÑO INDUSTRIAL - Diseño
Universidad Católica de Temuco
01.2006 - 02.2011