Roxy Carolina Chirinos Ascanio
Lampa,Región Metropolitana
Resumen profesional
Vendedora polifuncional con experiencia comprobada en reposición de productos, manejo de cobros, atención al cliente y ventas en tiendas de retail. Destaco por mis habilidades para gestionar pagos, ofrecer recomendaciones de productos y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. Busco un puesto en una empresa donde pueda seguir creciendo profesionalmente y aportar mis conocimientos en atención al cliente y gestión de caja.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Temporera
Agricola Doña Elisa
Lampa, Región Metropolitana
2025.03 - 2025.05
- Cumplimiento de las normas de seguridad establecidas por la empresa.
- Limpieza y mantenimiento diario de las herramientas de trabajo.
- Siembra y cosecha de frutas y verduras en forma manual y con maquinarias.
- Uso de equipos de protección personal de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Mantenimiento y limpieza de las instalaciones y las herramientas.
- Siembra, cultivo y recolección de frutas y hortalizas.
Vendedora y cajera
Maritza Barra
Maipú, Región Metropolitana
2022.12 - 2024.11
- Dominio de las computadoras, herramientas de Office y programa administrativo
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
- Persuasión, negociación y cierre de ventas con los clientes.
- Embolsado de productos en caja tras procesar la venta.
- Registro de las ventas procesándolas en el sistema de la empresa.
- Solicitud de productos, marcado y reposición según los protocolos de stock establecidos.
- Fidelización del cliente mediante un servicio personalizado, garantizando su satisfacción.
- Realización y presentación del reporte de ventas de cada jornada.
- Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
- Atención a clientes en mostrador y línea de caja.
- Elaboración de reportes de ventas diarios y análisis de desempeño de productos.
- Implementación de medidas de seguridad para prevenir el hurto de mercancías.
- Resolución de reclamos y gestiones postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Colaboración en la planificación de inventarios físicos anuales de la tienda.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de pago con precisión.
- Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
- Capacitación de nuevos empleados en técnicas de venta y manejo de producto.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
- Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
- Control del funcionamiento de la caja registradora y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
- Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Reponedora de supermercado
Empresa Activos
Lampa , Región Metropolitana
2024.06 - 2024.08
- Limpieza de estantes y demás superficies de exhibición.
- Actualización de los precios de los productos exhibidos.
- Colocación de carteles y etiquetas en caso de promociones especiales.
- Comprobación de que los productos en venta no estén vencidos.
- Recepción y organización de la mercadería en el almacén.
- Exhibición de los productos según los lineamientos de la empresa.
- Control de existencias y actualización de los inventarios.
- Elaboración de reportes de stock para identificar necesidades de reposición.
- Cumplimiento de los procedimientos de rotación de inventario para evitar vencimientos.
- Asistencia en la carga y transporte de mercancías a áreas de almacenamiento.
- Ejecución de cambios de precios y etiquetado según las directrices establecidas.
- Disposición de la mercadería en los estantes de forma ordenada y atractiva.
- Rotación de los productos exhibidos según los criterios de la empresa.
- Colaboración para el mantenimiento de buenos niveles de inventarios.
Operario
Empresa Consultores
Cerrillos, Región Metropolitana
2023.03 - 2023.06
- Uso correcto uso de las herramientas y máquinas empleadas en el área de trabajo.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada antes, durante y después de la jornada.
- Preparación de los productos de acuerdo a las órdenes de producción.
- Labores de empaquetado, etiquetado, paletizado y envasado.
- Traslado de materiales y productos por las diferentes áreas.
- Colaboración en el cumplimiento de los estándares de salud y seguridad laboral.
- Preparación de pedidos y gestión de inventario en almacén.
- Cumplimiento de objetivos de producción dentro de los plazos establecidos.
- Participación en procesos de ensamblaje de componentes electrónicos.
- Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
- Realización de carga y descarga de materiales, siguiendo las indicaciones del superior.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
- Seguimiento del plan de producción y manejo de registros de producción.
- Operación de sistemas de control numérico por computadora (CNC).
Operario de Bodega
Freddy Viñoles
El laberinto, Venezuela
2006.03 - 2010.08
- Picking siguiendo las especificaciones del pedido y garantizando la seguridad de la mercancía.
- Empaquetado y etiquetado de los productos siguiendo los criterios de la empresa.
- Mantenimiento regular del orden y la limpieza de la zona de trabajo.
- Desempeño de labores para el movimiento de carga dentro de la bodega.
- Asistencia en el paletizaje y despaletizaje de carga en bodega.
- Apoyo en la recepción, el despacho y traslado de mercancía, y en el control de inventarios.
- Manipulación de equipos, herramientas y maquinaria de bodega de forma segura y eficaz.
- Cuidado de las mercancías dentro de la bodega y verificación de su correcta conservación.
- Apoyo activo en las labores de carga y descarga de mercancía.
- Distribución y colocación de la mercancía de forma manual y mediante carretilla elevadora.
- Verificación de la calidad y cantidad de mercancía recibida y enviada.
- Mantenimiento básico y limpieza de equipos de trabajo y área de almacenamiento.
- Cumplimiento de protocolos de seguridad y salud ocupacional.
Formación
Derecho - Leyes
Universidad Bolivariana de Venezuela
El vigía Estado Mérida 03.2013
Técnico - Informática
Informática
Instituto universitario Cristóbal Mendoza 09.2010
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención y servicio al cliente
- Amabilidad y paciencia
- Buena presencia
- Actitud colaborativa
- Profesionalidad y responsabilidad
- Disponibilidad para turnos
- Manejo de caja y POS
- Habilidades comunicativas
- Operación de caja registradora
- Informática básica
- Habilidades comerciales
- Aptitudes comerciales
- Venta directa y cruzada
- Contabilidad básica
- Puntualidad y responsabilidad
- Dedicación al trabajo
- Actitud paciente y amable
- Profesionalidad y honestidad
- Comunicación fluida
- Buena memoria
- Atención al detalle
- Manejo de herramientas informáticas
- Manejo de TPV y caja
- Apoyo administrativo
- Persona dinámica con ganas de aprender
- Control de redes y bases de datos
- Capacidad de delegar
- Organización de citas
- Cumplimiento de procedimientos
- Almacenamiento y logística
- Uso de transpaletas y apiladores
- Manipulación de cargas
- Control de inventarios
- Organización y planificación
- Manejo de equipos de carga
- Gestión de stock
- Comunicación
- Seriedad y compromiso
- Logística
- Verificación de pedidos
- Sistemas de gestión de almacenes
- Entregas en ruta
- Manejo de inventario
- Trabajo físico
Personalizado
27.518.839-5
Cronología
Temporera
Agricola Doña Elisa
2025.03 - 2025.05
Reponedora de supermercado
Empresa Activos
2024.06 - 2024.08
Operario
Empresa Consultores
2023.03 - 2023.06
Vendedora y cajera
Maritza Barra
2022.12 - 2024.11
Operario de Bodega
Freddy Viñoles
2006.03 - 2010.08
Derecho - Leyes
Universidad Bolivariana de Venezuela
Técnico - Informática
Informática