Sabrina Becerra Parra
San Ramón,Santiago
Resumen profesional
Tengo gran capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. Soy dinámica, proactiva y entusiasta en busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Recepcionista
Clinica Dental ‘IADENT’
Santiago, La Florida
2022.02 - 2022.11
- Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
- Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
- Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
- Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.
- Cobro de estancias, emisión de facturas y manejo de documentación contable.
- Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia.
- Gestión y actualización de la base de datos de clientes.
- Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo.
- Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Resolución de problemas de los clientes o derivación al personal adecuado.
- Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
- Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
- Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Gestión de la correspondencia entrante y derivación a la persona o área que corresponda.
- Realización de pedidos de los materiales y elementos necesarios para el funcionamiento de la oficina.
Estilista profesional
Angeles y Rosas
Santiago, Pedro Aguirre Cerda
2019.04 - 2020.01
- Asesoramiento al cliente sobre distintos tratamientos y cosméticos.
- Análisis de la imagen integral del cliente para entender mejor sus demandas y adaptarlas a su estilo personal.
- Actualización en tratamientos y nuevas técnicas disponibles para ofrecer a los clientes.
- Diagnóstico capilar y orientación al cliente sobre los mejores procedimientos para cada caso.
- Servicio al cliente de manera personalizada, brindando una excelente atención profesional.
- Propuesta y realización de cambios de imagen y embellecimiento del cabello y rostro.
- Asesoramiento a clientes sobre rutinas personalizadas para el cuidado de la piel.
- Programación y asignación de citas y cobro de los servicios prestados.
- Realización de tratamientos para el cabello y peinados para eventos especiales.
- Análisis de los rasgos físicos y el estilo personal de los clientes para aconsejarlos sobre elecciones de moda.
- Depilación de distintas partes del cuerpo usando diferentes técnicas, como cera caliente o fria.
- Limpieza, limado y esculpido de uñas de manos y pies.
Estilista profesional
Autentique
Santiago, Santiago Centro
2019.01 - 2019.05
- Promoción y venta de productos de belleza en el salón.
- Asesoramiento al cliente sobre distintos tratamientos y cosméticos.
- Desarrollo de tratamientos estéticos faciales y corporales, integrando diversas técnicas.
- Propuesta y realización de cambios de imagen y embellecimiento del cabello y rostro.
- Realización de demostraciones de los productos en el centro de belleza.
- Análisis de la imagen integral del cliente para entender mejor sus demandas y adaptarlas a su estilo personal.
- Actualización en tratamientos y nuevas técnicas disponibles para ofrecer a los clientes.
- Servicio al cliente de manera personalizada, brindando una excelente atención profesional.
- Diagnóstico capilar y orientación al cliente sobre los mejores procedimientos para cada caso.
- Análisis de los rasgos físicos y el estilo personal de los clientes para aconsejarlos sobre elecciones de moda.
- Aplicación de cremas y lociones para el rostro y el cuerpo.
- Asesoramiento a clientes sobre rutinas personalizadas para el cuidado de la piel.
- Venta de productos de belleza y tratamientos de estética.
- Limpieza, limado y esculpido de uñas de manos y pies.
- Depilación de distintas partes del cuerpo usando diferentes técnicas, como cera o depilación láser.
- Realización de tratamientos para el cabello y peinados para eventos especiales.
- Realización de masajes relajantes o descontracturantes en cuerpo y rostro.
Vendedora
Local ‘Cereza’ metro Los Héroes, Centro
Santiago, Santiago centro
2017.03 - 2018.12
- Generación de informes de ventas y seguimiento al cumplimiento de objetivos.
- Información al cliente sobre promociones, eventos, descuentos, etc.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Participación en eventos y ferias comerciales.
- Cumplimiento de objetivos comerciales marcados por la gerencia.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Tramitación de pagos tanto en efectivo como con tarjeta.
- Manejo de caja, incluido el escaneo de los artículos, el procesamiento de pagos y la emisión de recibos.
- Atención a las necesidades y deseos de la clientela para recomendar los mejores productos o soluciones en cada caso.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Participación activa en el logro de los objetivos de venta diarios.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de seguridad del establecimiento.
- Resolución oportuna de problemas o quejas de los clientes con respecto a los productos y servicios ofrecidos.
Promotora
Cecinas llanquihue
Santiago , Quilicura
2017.01 - 2017.06
- Desempeño de la tarea de promoción en variedad de áreas comerciales y en eventos.
- Control de stock en el punto de promoción y solicitud del reabastecimiento de productos.
- Disposición del espacio de promoción, orden de los productos exhibidos y control de la limpieza.
- Abordaje al público para la promoción y venta de productos y servicios.
- Presentación de productos y novedades para la activación y el impulso de la marca.
- Realización de demostraciones del uso de los productos y servicios ofrecidos.
Formación
Estlista Profesional - Centros de estética
Instituto profesional AIEP
Santaigo, Providencia12.2020
Enseñanza media completa -
Liceo Bicentenario Italia
Santiago , Santiago centro12.2017
Enfatiza tus habilidades clave
- Dotes comunicativas
- Gestión administrativa
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Trabajo en equipo
- Capacidad de organización
- Manejo de documentación
- Atención al cliente
- Buen estado físico
- Rapidez y eficacia
Cronología
Recepcionista
Clinica Dental ‘IADENT’
2022.02 - 2022.11
Estilista profesional
Angeles y Rosas
2019.04 - 2020.01
Estilista profesional
Autentique
2019.01 - 2019.05
Vendedora
Local ‘Cereza’ metro Los Héroes, Centro
2017.03 - 2018.12
Promotora
Cecinas llanquihue
2017.01 - 2017.06
Enseñanza media completa -
Liceo Bicentenario Italia
Estlista Profesional - Centros de estética
Instituto profesional AIEP