Profesional altamente competente y responsable. Orientado a la atención al cliente y a la gestión organizacional con solidas habilidades comunicativas y resolución de dificultades .En mi campo de trabajo me comprometo diariamente a cumplir con los más exigentes estándares,. Manteniendo el foco en la excelencia de calidad al cliente.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Experiencia
INSPECTOR COMERCIO
MUNICIPALIDAD DE RECOLETA
Santiago de Chile, Metropolitana
2015.06 - 2023.04
Inspecciones en instalaciones para garantizar que cumplen con los estándares de calidad y seguridad.
Control de la documentación de los procesos y las actividades.
Labores de control de calidad en productos y componentes.
Detección de productos no conformes y gestión de las devoluciones de productos.
Supervisión de la limpieza general del almacén y las instalaciones.
Participación en la formación y capacitación de personal sobre estándares de calidad y seguridad.
Análisis de riesgos y elaboración de planes de mitigación para prevenir incidentes.
Implementación de medidas correctivas basadas en resultados de inspecciones y auditorías.
Realización de seguimientos post-inspección para verificar la implementación efectiva de recomendaciones.
Inspección de instalaciones y equipos para verificar su adecuado funcionamiento y seguridad.
Coordinación con equipos de trabajo para la implementación de mejoras y correcciones.
Elaboración de informes detallados sobre hallazgos de inspecciones, incluyendo recomendaciones.
INSPECTORA DE TRANSITO
MUNICIPALIDAD DE RECOLETA
Santiago de Chile, Metropolitana
2013.06 - 2015.05
Control de la documentación de los procesos y las actividades.
Labores de control de calidad en productos y componentes.
Fiscalización de transito, gestión de partes a usuarios infractores.
RECEPCIONISTA ATENCION CLIENTE
VTR
SANTIAGO, RM
2010.12 - 2011.07
Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
Encargada de recibivir y gestionar reclamos de clientes.
Ejecutiva de ventas
FERROSALUD
SANTIAGO, METROPOLITANA
2008.03 - 2010.11
Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
Cajera
VTR
SANTIAGO, METROPOLITANA
2003.02 - 2006.05
SE DESEMPEÑA REALIZANDO LABORES DE RECEPCION Y ACREDITACION DE PAGOS DE SERVICIOS TELEFONOS
Especialista como Inspector Técnico en Edificaciones Especializado en EMPRESA DERESAC (DERECHO REGULATORIO S.A.C.)Especialista como Inspector Técnico en Edificaciones Especializado en EMPRESA DERESAC (DERECHO REGULATORIO S.A.C.)