Sebastián Iriarte Gallardo

• Estudio sobre la inseguridad ciudadana.

• Apoyo en la habilitación de viviendas de emergencia tras el terremoto.

Ventas de matriculas a distancia para estudiantes nuevos instituto Aiep.

Difusión de carrera telefónicas para nuevos estudiantes de instituto.

Mejoramiento de canales de atención para nuevos estudiantes

Cumplimiento de metas de ventas individuales y grupales de manera consistente.

Respuesta oportuna a las consultas realizadas por los clientes.

Derivación de consultas que requieran atención especializada y seguimiento de los casos.

• Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
• Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
• Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
• Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
• Seguimiento proactivo de clientes para lograr el cierre exitoso de ventas.
• Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
• Gestión de cada una de las etapas del ciclo de ventas, desde la prospección hasta el cierre.
• Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
• Difusión de campañas promocionales para potenciar las ventas y fidelizar clientes.
• Mejora de los estándares de calidad del servicio y los procedimientos.

• Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
• Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
• Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.
• Seguimiento proactivo de clientes para lograr el cierre exitoso de ventas.
• Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
• Derivación de consultas que requieran atención especializada y seguimiento de los casos.
• Mejora de los estándares de calidad del servicio y los procedimientos.

• Estudio sobre liderazgo educativo en los establecimientos educacionales de la región.