Sebastián Camilo Carvallo Cossio

Profesional con una trayectoria de catorce años de en la venta de materiales de construcción, especializado en atención personalizada al cliente y gestión de una amplia cartera de clientes.

• Manejo de software de gestión de relaciones con clientes para seguimiento de ventas.
• Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa.
• Gestión de inventarios de materiales de construcción, asegurando su disponibilidad y calidad.
• Realización de estudios de satisfacción del cliente para mejorar el servicio ofrecido.
• Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales para proyectos.
• Desarrollo de estrategias de venta basadas en análisis de mercado y necesidades del cliente.
• Coordinación de entregas de productos a clientes, garantizando plazos y calidad.
• Seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Asesoramiento técnico a clientes sobre la mejor selección de materiales para sus proyectos.
• Cumplimiento de objetivos de venta mensuales y anuales establecidos por la dirección.
• Participación en ferias y eventos del sector para promocionar la gama de productos.
• Asesoramiento a clientes sobre materiales de construcción según sus necesidades.
• Gestión de reclamaciones y devoluciones, asegurando la satisfacción del cliente.
• Actualización constante sobre productos y tendencias en el mercado de construcción.
• Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
• Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
• Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
• Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
• Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.

• Asesoramiento personalizado al cliente y venta al público.
• Gestión de inventarios y control de stock en el almacén.
• Bienvenida cordial a los clientes, brindando asistencia personalizada.
• Ayuda a los clientes con la ubicación correcta de los productos en tienda.
• Atención personalizada de los clientes que visitan la tienda.
• Participación en campañas navideñas y en otros periodos de alto volumen de ventas.
• Recepción de mercancías y control del estado y las características de los productos.
• Supervisión del orden, la limpieza y la seguridad en el establecimiento.
• Gestión de almacén, reposición de productos y supervisión de stocks.
• Control de inventarios y mantenimiento del orden en el almacén.
• Revisión del etiquetado, incluyendo precios y condiciones del producto.