SERGIO ENRIQUE MENESES MENARES
Resumen profesional
Profesional con experiencia en la supervisión de cajas y coordinación del personal. Tengo una gran capacidad de liderazgo y una actitud positiva que me sirven para garantizar la operatividad de la tienda. Me gustaría ocupar un puesto en una empresa comprometida con la calidad del servicio.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de cajas
Super 10 S . A.
Villa Alemana, Valparaíso
2018.01 - Actual
- Gestión de la formación y desarrollo de cajeros para mejorar su rendimiento.
- Supervisión de operaciones diarias en cajas para asegurar eficiencia y precisión.
- Supervisión del mantenimiento y correcto funcionamiento de terminales de cobro.
- Coordinación de equipos de cajeros para optimizar el flujo de clientes y el servicio.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes para el continuo mejoramiento del servicio.
- Organización de horarios y turnos del personal de cajas respetando normativas laborales.
- Retiro de dinero de línea de caja, conciliación y gestión de su depósito.
- Gestión y soporte ante reclamos y quejas vinculados a los cobros en caja.
- Control y supervisión del cumplimiento de los procedimientos del área de caja.
Supervisor de cajas
Mayorista 10
Valparaíso, Valparaíso
2009.01 - 2017.01
- Supervisión de los cortes y cuadres de caja y elaboración de informes de actividad diarios.
- Retiro de dinero de línea de caja, conciliación y gestión de su depósito.
- Supervisión de la atención de los cajeros para el cobro ágil y oportuno a los clientes.
- Control y supervisión del cumplimiento de los procedimientos del área de caja.
- Supervisión del orden, la higiene y el buen aspecto del área de caja.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y protocolos de emergencia en el área de cajas.
- Elaboración de reportes de ventas diarias, semanales y mensuales a la gerencia.
- Resolución de conflictos y situaciones difíciles con clientes, manteniendo la calidad en el servicio.
Formación
Técnico - Técnico Electricidad y Electrónica
Duoc UC
Valparaíso, VS 2005.03 - 2008.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Dinamismo y proactividad
- Actitud positiva
- Trabajo en equipo
- Control de cajas
- Capacitación de empleados
- Motivación y liderazgo
- Persona responsable y comprometida
- Atención al cliente
- Arqueo de cajas
Información adicional
Licencia Conductor Clase B
Servicio militar al dia
Armada de Chile
Cronología
Jefe de cajas
Super 10 S . A.
2018.01 - Actual
Supervisor de cajas
Mayorista 10
2009.01 - 2017.01
Técnico - Técnico Electricidad y Electrónica
Duoc UC
2005.03 - 2008.12