SERGIO FRANCISCO VELIZ MALIQUEO
Resumen profesional
Como subjefe, tengo experiencia en liderar equipos y asegurar la satisfacción del cliente a través de una excelente gestión del servicio y la implementación de estrategias efectivas. Busco oportunidades desafiantes para aplicar mis habilidades de resolución de problemas y mejorar el desempeño de la empresa.
Como subjefe, ofrezco habilidades en el análisis y la toma de decisiones, la implementación de proyectos, la gestión de recursos y la resolución de conflictos, lo que me permite aumentar la productividad y reducir costos. Busco oportunidades para seguir desarrollando mis habilidades y crecer profesionalmente.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
23
23
years of professional experience
Experiencia
SUBJEFE UNIDAD DE PRENDA SIN DESPLAZAMIENTO
SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACION
SANTIAGO, METROPOLITNA
1992.09 - Actual
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
- Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
- Ajuste y optimización de los procesos operativos.
- Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
- Generación de relaciones con clientes potenciales y fortalecimiento de relaciones con los existentes.
- Atención a clientes y proveedores, gestionando solicitudes, dudas y reclamaciones.
- Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
- Supervisión y control de la confidencialidad de la información clave de la empresa.
OFICIAL CIVIL ADJUNT
SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACION
SANTIAGO, METROPOLITNA
2011.01 - 2015.04
- Registro, resolución y seguimiento de incidencias.
- Desarrollo e implementación de sistemas de gestión de calidad para procesos internos.
- Coordinación y supervisión de trabajos en equipo para cumplir objetivos.
- Capacitación y entrenamiento del personal a cargo para mejorar su desempeño.
- Mantenimiento de registros y documentación para cumplir con normas y regulaciones.
- Respuesta rápida y precisa a las consultas de los clientes.
- Mantenimiento del registro de todas las actividades realizadas con los clientes.
Formación
ADMINISTRADOR PUBLICO - ADMINISTRACION PUBLICA
INSTITUTO IPLACEX
SANTIAGO 2013.03 - 2016.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Compromiso
- Coordinación de equipos
Cronología
ADMINISTRADOR PUBLICO - ADMINISTRACION PUBLICA
INSTITUTO IPLACEX
2013.03 - 2016.11
OFICIAL CIVIL ADJUNT
SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACION
2011.01 - 2015.04
SUBJEFE UNIDAD DE PRENDA SIN DESPLAZAMIENTO
SERVICIO DE REGISTRO CIVIL E IDENTIFICACION
1992.09 - Actual