Soledad Castillo Acevedo
Resumen profesional
En los trabajos que e realizado me e destacado por ser una persona respetuosa y muy responsable, con buena disposicion para realizar diferentes labores
Tambien e trabajado con gente a cargo con buen trato hacia ellos
Datos destacados
2
2
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
cajera /administrativa
palumbo
santiago, estacion central
02.2016 - 03.2017
Trabaje como cajera y encargada de local, teniendo a cargo venta de productos y atencion de cliente, en la labor de caja recepcion de pagos de servicios de las estilistas , ademas encargada del inventario del local
supervisora de call center
sercom
santaigo, providencia
01.2015 - 01.2016
Supervision de venta de tarjetas de cencosud, informe con gestio de cada ejecutivo,
- Manejo de situaciones de crisis y resolución de conflictos tanto internos como con clientes.
- Coordinación y gestión de horarios, turnos y asignaciones de tareas entre el personal.
- Supervisión de equipos de trabajo en entornos de call center, garantizando el cumplimiento de objetivos.
- Monitoreo de la calidad de las llamadas para asegurar el cumplimiento de estándares.
- Coordinación con otros departamentos para asegurar una operación fluida y eficiente.
- Gestión y seguimiento de campañas de telemarketing o soporte técnico.
- Implementación de cambios y mejoras en los procesos del call center basados en feedback.
Formación
liceo Tecnico
quilicura 03.1990 - 12.1993
Enfatiza tus habilidades clave
tengo cursos de atencion al cliente, soy una persona responsable, se trabajar en equipo ,y deseosa de volver a ambiente laboral, con ganas de seguir aprendiendo cosas nuevas y dar el 100 % de mis capacidades
Cronología
cajera /administrativa
palumbo
02.2016 - 03.2017
supervisora de call center
sercom
01.2015 - 01.2016
liceo Tecnico
03.1990 - 12.1993