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Susana Edith Torres Espinoza
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Resumen profesional
26 años de experiencia laboral, principalmente enfocada al área comercial y académica, con una amplia experiencia en la Organización de Oficinas, Orientación y Gestión Comercial. Sólida formación personal y profesional; habilidad en las relaciones interpersonales y de grupo, clara orientación al cumplimiento de las metas profesionales y personales; alta motivación hacia nuevos desafíos, proactiva, responsable y creativa.
Profesional con gran capacidad para la gestión eficiente de tareas administrativas. Soy una persona metódica y organizada, destacando por mi habilidad para resolver problemas, tomar decisiones y desenvolverme con precisión en entornos dinámicos. Busco la oportunidad de aportar mis conocimientos desde un puesto de trabajo estable.
Datos destacados
33
years of professional experience
1989
years of post-secondary education
Experiencia
CREAXXION INGENIEROS CONSULTORES LTDA.Santiago
Asistente Administrativa (Grupo 3)
2023.01 - 2026.04 (3 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Asistente Administrativas Oficina Inspección Fiscal ESTABLECIMIENTO PENITENCIARIO SANTIAGO 1
- Secretaria de la oficina de Inspección Fiscal, asistiendo al Inspector Técnico de Explotación y nueve profesionales Supervisores de servicios Alimentación, Salud, Reinserción Social, Supervisor de Prevención de Riesgo, Aseo y Plagas, Supervisor Equipamiento Estándar y Seguridad, Supervisor Infraestructura.
- Brindar soporte administrativo y documental a la Inspección Fiscal, asegurando la correcta gestión de antecedentes contractuales, financieros y técnicos asociados a la supervisión de contratos de obra
- Servicios públicos.
- Funciones principales
- Gestión, recepción, registro y archivo de documentación contractual (contratos, anexos, estados de pago, actas, informes técnicos).
- Control y seguimiento administrativo de estados de pago, garantías, boletas y pólizas.
- Apoyo en la elaboración de oficios, memorandos, actas de reunión y comunicaciones formales.
- Administración y actualización de bases de datos y planillas de control de avance físico y financiero.
- Coordinación de agenda del Inspector Fiscal y programación de reuniones con contratistas y mandante.
- Preparación y respaldo documental para auditorías internas y externas.
- Gestión de correspondencia oficial y control de ingreso y despacho de documentos.
- Apoyo en procesos de licitación, revisión de antecedentes administrativos y organización de expedientes.
- Funciones complementarias
- Seguimiento de plazos contractuales y alertas de vencimiento.
- Apoyo logístico en visitas a terreno
- Reuniones técnicas.
- Coordinación con áreas contables, jurídicas y técnicas según requerimientos del contrato.
- Digitalización y respaldo electrónico de información conforme a normativa vigente.
- Competencias técnicas
- Manejo de normativa de contratación pública (ej.: Ley de Compras Públicas y reglamentos asociados en Chile).
- Dominio de herramientas ofimáticas (Excel intermedio/avanzado, Word, Outlook).
- Manejo de plataformas de gestión documental y sistemas públicos (si aplica).
- Conocimiento básico de control presupuestario y administrativo de contratos.
- Competencias conductuales
- Orden y rigurosidad documental.
- Confidencialidad en el manejo de información.
- Capacidad de coordinación y trabajo bajo presión.
- Proactividad y orientación al detalle.
TECNOING SpA
Asistente Administrativa (Reemplazo)
2022.08 - 2022.12 (4 education.months_Label)
Resumen laboral
- Asistente Gerencia Comercial y Operaciones, realizando funciones de registro de trabajadores nuevos al Sistema Nalanda.
- Registro de trabajadores, cotizaciones, compra y mantención de archivos.
Ejecución de Proyectos de Ingeniería Ltda. (Eléctrigas Ltda.)
Asistente de Adquisiciones (Reemplazo)
2022.03 - 2022.06 (3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Asiste al Jefe de Adquisiciones, realizando funciones de entrega de materiales y artículos de protección personal a empleados, realiza cotizaciones y compras de materiales en stock de bodega.
Inspección Fiscal Concesión Consorcio Creaxxion – RFA Proyecto Aeropuertos Zona Sur Ltda.Santiago
Secretaria Recepcionista Administrativa
2022.01 - 2022.01
Resumen laboral
- (Reemplazo) Inspección Fiscal Concesión Consorcio Creaxxion – RFA Proyecto Aeropuertos Zona Sur Ltda.
- Entre las funciones desempeñadas fueron, atención administrativa al Fiscal (MOP), correspondencia, redacción de oficios, ordinarios y memos con las diferentes instituciones gubernamentales, tales como Ministerio de Obras Públicas, DGOP, Concesionaria.
- “Terminal de Pasajeros Aeropuerto Carriel Sur de Concepción”
- “Nuevo Aeropuerto de la Región de Araucanía”
- “Aeropuerto El Tepual de Puerto Montt, X Región
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA PINTANA
Secretaria Recepcionista Administrativa
2021.10 - 2021.12 (2 education.months_Label)
Resumen laboral
- (Reemplazo) Secretaria Recepcionista Administrativa en el CENTRO DE LA MUJER, dependiente de la DIDECO.
- Entre las funciones desempeñadas destacan, atención telefónica, atención y contención a usuarias que acuden al Centro en emergencias, actualización e informes de usuarias, mantención de planillas de datos de usuarias, agenda diaria de atención de profesionales Psicólogos, Trabajadores Sociales, Terapeutas Ocupacionales, también apoyo administrativo a los profesionales.
CIA. MOLINERA SAN CRISTOBAL S.A.
Secretaria Recepcionista Gerencia Administración y Finanzas
2021.01 - 2021.02 (1 education.month_Label)
Resumen laboral
- Secretaria Recepcionista.
- Entre las tareas diarias atención Central Telefonica, recepción y despacho de correspondencia y valijas diarias a plantas (Casablanca, Maipú, San Bernardo, Malloco).
- Atención de Público, redacción de documentos, revisión de documentos contables (apoyo Departamento Cobranza)
CIA. MOLINERA SAN CRISTOBAL S.A.
Secretaria de Gerencia Administración y Finanzas
2020.11 - 2021.01 (2 education.months_Label)
Resumen laboral
- Secretaria de la Gerencia de Administración y Finanzas.
- Entre las tareas diarias desempeñadas destacan, redacción de documentos, despacho de correspondencia, información a bancos de movimientos Forwards, transacciones en la bolsa, etc.
UNIVERSIDAD MAYORSantiago
Secretaria Recepcionista Administrativa - Centro de Investigación en Artes y Humanidades
2019.03 - 2020.08 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Resumen laboral
- Centro de Investigación en Artes Y Humanidades (CIAH) en la Sede del Campus El Claustro.
- Entre las tareas diarias que desempeño destacan, atención telefónica, correspondencia, adquisiciones (artículos de oficina), cotizaciones para proyectos, reservas, infraestructura oficina, apoyo académico en diferentes tareas, etc.
AXIOMA Ingenieros Consultores S.A.Santiago
Secretaria Recepcionista - Administrativa
2019.02 - 2019.02
Resumen laboral
- Inspección Fiscal Concesión Consorcio Creaxxion – RFA Proyecto Aeropuertos Zona Sur Ltda.
- Secretaria Recepcionista Administrativa, Inspección Fiscal Concesión Consorcio Creaxxion – RFA Proyecto Aeropuertos Zona Sur Ltda.
- Entre las tareas desempeñadas fueron, atención al Fiscal, correspondencia, redacción de oficios, Ordinarios y Memos con las diferentes instituciones gubernamentales, tales como Ministerio de Obras Públicas, DGOP, Concesionaria.
- "Aeródromo de La Florida La Serena, IV Región de Coquimbo"
- "Terminal de Pasajeros Aeropuerto Carriel Sur de Concepción"
- "Nuevo Aeropuerto de la Región de Araucanía"
- "Aeropuerto El Tepual de Puerto Montt, X Región"
- "Aeropuerto Presidente Carlos Ibáñez del Campo de Punta Arenas"
AXIOMA Ingenieros Consultores S.A.Macul
Secretaria Recepcionista Administrativa
2018.12 - 2019.02 (2 education.months_Label)
Resumen laboral
- Inspección Fiscal para la Explotación de la Obra Vial Concesionada: Américo Vespucio Sur. Ruta 78- Av. Grecia.
- Secretaria Recepcionista Administrativa, Inspección Fiscal para la Explotación de la Obra Vial Concesionada: Américo Vespucio Sur. Ruta 78- Av. Grecia.
- Entre las tareas desempeñadas fueron, atención al Fiscal, correspondencia, redacción de oficios, Ordinarios y Memos con las diferentes instituciones gubernamentales, tales como Ministerio de Obras Públicas, DGOP, Concesionaria.
Inspección Fiscal Concesión de Infraestructura Penitenciaria Grupo 1
Secretaria Recepcionista Administrativa
2018.06 - 2018.11 (5 education.months_Label)
Resumen laboral
- Secretaria Recepcionista Administrativa, Grupo 1 (Phillips 84, Piso 3, Ofc.39). Inspección Fiscal al Concesionario de las cárceles de Chile.
- Entre las tareas diaria se puede destacar, atención telefónica, atención de público, redacción de oficios, ordinarios y memos con las diferentes instituciones gubernamentales, tales como el Ministerio de Justicia, DGOC, MOP, CCOP, Concesionarias, Estados de Pago, etc.
INSTITUTO CHILENO BRITANICO DE CULTURASantiago
Secretaria Administrativa OTEC
2007.05 - 2017.12 (10 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Resumen laboral
- Departamento de Capacitación
- Secretaria Académica-Administrativa OTEC (Instituto Chileno Británico Capacitación S.A.): Sede Santa Lucia 124, Santiago.
- Entre las actividades diarias realizadas se pueden destacar: Atención de Público y Telefónica, Franquicias Sence, planillas de sueldo, confección de libros de clases, libro electrónico enrrolación de profesores y asistencia actualización de cursos Sence, confección de certificados de aprobación y alumnos Regular, confección de títulos, facturación, Compras y cotizaciones, supervisión de contratos, licitaciones y Canje, Estado de Pago y Sence para las tres instituciones: Instituto Chileno Británico de Cultura, Universidad Chilena Británica e Instituto Profesional Chileno Británico.
- Coordinación de cursos Becas Sence (Fondo solidario y Bono Empresa), para 80 personas.
- Conocimiento y manejo de la Norma 2728; facturación y conocimiento Chile Compra, Organización académica y administrativa cursos Alte- Mineduc, preparación administrativa de licitaciones.
- Instituto Chileno Británico Capacitación S.A.
BERLITZ ESCUELA DE IDIOMAS LTDA.La Florida
Secretaria Recepcionista
2004.04 - 2007.05 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Resumen laboral
- Secretaria Recepcionista: Sede Vicuña Mackenna 6456, La Florida.
- Entre las actividades realizadas fueron atención de público y telefónica, Telemarketing, programación de clases, control de tarjetas pedagógicas, entrevistas y training de secretarias, coordinación de clases y profesores, preparación de horario diario de clases, licitaciones y Estado de Pago a Instituciones.
JAAKKO PÖRY ELECTROWATT CHILE S.A.Santiago
Secretaria Recepción Gerencia
2000.08 - 2002.11 (2 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Asistente ejecutiva del Gerente General, Coordinación de reuniones de negocios, misiones comerciales en Sudamérica y agenda de visitas individuales en Chile.
- Asistencia de apoyo al Gerente General en actividades y negocios.
- Actualización del “Informe Comercial de Chile”, en forma periódica.
- Actualización de Proyectos.
- Brindar asesoría al personal de Jakoo Pöyry que visita el país.
CONSTRUCCIONES PATRICIO TOLEDO S.A. (COPTSA)
Secretaria Gerencia General y Directorio
1993.10 - 2000.01 (6 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Resumen laboral
- Asistente de Gerencia y Directorio
- Asistencia de cuatro gerencias Directorio, Gerencia General, Gerencia Administración y Finanzas y Construcción, confección de agenda de gerentes, reuniones, propuestas y negocios, atención de clientes y socios, manteniendo a cargo la secretaría general por ocho años.
- Asiste también al área de Proyectos, Administración y contabilidad, entre las actividades realizadas fueron facturación, cobranza, trámites y documentos bancarios y apoyo al departamento de personal.
- Empresa Constructora e Ingeniería
Formación
Titulo Técnico from Secretaria Administrativa Contable con mención en Contabilidad
Resumen académico
Enfatiza tus habilidades clave
- Windows XP
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Lotus 123
- Sistema contable SOFTLAND
- Buen manejo de correo electrónico e Internet Outlook
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Empatía
- Puntualidad y compromiso
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Personalizado
Personalizado
- Héctor Zúñiga Inzunza, Inspector Técnico de Explotación (ITE) Establecimiento Penitenciario Santiago 1, (9) 62465038
- Omar Contador, Gerente People Search Chile (RRHH) – Compañía Molinera San Cristóbal, (9) 56689876
- Sr. Carlos Castro, Residente – Axioma (Autopista Vespucio Sur-Ruta 78), (2) 22740038
- Sr. Esteban Puebla, Jefe Administrativo – Axioma (Cárceles), (2) 6322190, esteban.puebla@axioma.cl
- Sr. Alan Villagrán N., Gerente Grandes Negocios - Instituto Chileno Británico de Cultura, (2) 4132021, avillagran@britanico.cl
- Sr. Patricio Varela C., Gerente Operaciones - Instituto Chileno Británico de Cultura, (2) 4132013, pvarela@ubritanica.cl
- Sra. Irene Schaarmann, Directora Académica - Berlitz Escuela de Idiomas Ltda., (2) 2237829
- Patricio Toledo Fuentes, Gerente General – Construcciones Patricio Toledo S.A., (2) 5544113
- Sr. Raúl Rojas Lamperein, Gerente General Chile – Jaakko Pöyry Electrowatt Chile S.A., (2) 3413303
- Sr. José Araya Vergara, Contador General – Soc. Ind. Com. Maule Ltda., (2) 5554851
Cronología
Asistente Administrativa (Grupo 3)
CREAXXION INGENIEROS CONSULTORES LTDA.
2023.01 - 2026.04 (3 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Asistente Administrativa (Reemplazo)
TECNOING SpA
2022.08 - 2022.12 (4 education.months_Label)
Asistente de Adquisiciones (Reemplazo)
Ejecución de Proyectos de Ingeniería Ltda. (Eléctrigas Ltda.)
2022.03 - 2022.06 (3 education.months_Label)
Secretaria Recepcionista Administrativa
Inspección Fiscal Concesión Consorcio Creaxxion – RFA Proyecto Aeropuertos Zona Sur Ltda.
2022.01 - 2022.01
Secretaria Recepcionista Administrativa
ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA PINTANA
2021.10 - 2021.12 (2 education.months_Label)
Secretaria Recepcionista Gerencia Administración y Finanzas
CIA. MOLINERA SAN CRISTOBAL S.A.
2021.01 - 2021.02 (1 education.month_Label)
Secretaria de Gerencia Administración y Finanzas
CIA. MOLINERA SAN CRISTOBAL S.A.
2020.11 - 2021.01 (2 education.months_Label)
Secretaria Recepcionista Administrativa - Centro de Investigación en Artes y Humanidades
UNIVERSIDAD MAYOR
2019.03 - 2020.08 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Secretaria Recepcionista - Administrativa
AXIOMA Ingenieros Consultores S.A.
2019.02 - 2019.02
Secretaria Recepcionista Administrativa
AXIOMA Ingenieros Consultores S.A.
2018.12 - 2019.02 (2 education.months_Label)
Secretaria Recepcionista Administrativa
Inspección Fiscal Concesión de Infraestructura Penitenciaria Grupo 1
2018.06 - 2018.11 (5 education.months_Label)
Secretaria Administrativa OTEC
INSTITUTO CHILENO BRITANICO DE CULTURA
2007.05 - 2017.12 (10 education.years_Label & 7 education.months_Label)
Secretaria Recepcionista
BERLITZ ESCUELA DE IDIOMAS LTDA.
2004.04 - 2007.05 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Secretaria Recepción Gerencia
JAAKKO PÖRY ELECTROWATT CHILE S.A.
2000.08 - 2002.11 (2 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Secretaria Gerencia General y Directorio
CONSTRUCCIONES PATRICIO TOLEDO S.A. (COPTSA)
1993.10 - 2000.01 (6 education.years_Label & 3 education.months_Label)
Titulo Técnico from Secretaria Administrativa Contable con mención en Contabilidad
1989.01