Susana Salazar C.
Resumen profesional
Tengo mas de 35 años de experiencia en el área. de atención al cliente,realice un Diplomado en atencion al cliente en el instituto Les" Halles a través,de la universidad de Chile. Poseo experiencia laboral en diferentes áreas como por ejemplo: -.Área Bancaria .-Área de .Retaill .-ÁreaCall center .-Área de la salud Meconsidero una mujer enpatica, resolutiva, dispuesta a enfrentar nuevos desafíos. Muy comprometida con mi trabajo cooperativa, colaboradora, orientada a seguir procedimientos. Trabajo más cómoda y eficazmente en ambientes y situaciones estructuradas y bien definidas. Comúnmente actúo de una forma ordenada y predeterminada, además soy precisa y presto atención a los detalles. Me considero cautelosa en la aproximación a los problemas. Saludos.
Profesional eficiente y responsable. Cuento con sólidas habilidades técnicas, gracias a una trayectoria de años en la tarea, y me comprometo a cumplir mi trabajo con precisión, cooperando por la obtención de los objetivos de producción y calidad. Deseo formar parte de un nuevo proyecto laboral en el que aportar mis conocimientos.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Operadora de cctv
G4S SECURITY SERVICE
2022.05 - 2026.01
- Monitorear y resguardar la seguridad a través de CCTV a diferentes empresas: Salfa, Indura, Hallmark, Syngenta, entre otras
- SEGURIDAD, Seguridad
Ejecutiva atención consumidores
SERNAC, CALLSOUTH S.A
2022.12 - 2023.02
- Atención a los consumidores, gestionando consultas y reclamos por incumplimientos de la Ley del consumidor
- Otra Actividad
Ejecutiva de emergencias
G4S
2021.06 - 2022.04
- Ejecutiva de emergencias para la aplicación DIDI abordar llamadas de alta complejidad, ya sea de carácter de índole, delictual, entre otros que ocurran dentro de la aplicación
- SEGURIDAD, Seguridad
Ejecutiva atención a pacientes
Hospital Clínico Universidad de Chile
2015.10 - 2021.06
- Ejecutiva en atencion al paciente.Departamento de gestion y reclamos encuestas de satisfaccion al paciente.
- Medicina / Salud
Ejecutiva atc
Directv Chile Television
2009.01 - 2015.06
- Atención clientes premium Atención clientes prepago Apoyo al departamento de ventas Apoyo al departamento de cobranzas
- Entretenimiento
Jefa de local
Salon De Belleza Palumbo
2005.09 - 2008.12
- Encargada de la apertura
- Cierre del local Manejo de personal Cuadratura de caja Gestion de Inventario
- Consumo masivo
Formación
Diplomado - Mención Atención al cliente
Universidad de Chile
2017.01 - 2017.12
Secretariado - Mención Computación
CFT Santa María del Trabajo
1989.01 - 1990.12
Enseñanza Técnico Medio - undefined
I.C.A.R
Enfatiza tus habilidades clave
- Creatividad e Iniciativa
- Inteligencia Emocional
- Empatía
- Generación De Ideas e Innovación
- Habilidad De Liderazgo
- Personalidad Amigable
- Buena capacidad de adaptación
- Trabajo en equipo
- Seriedad y puntualidad
- Capacidad de aprendizaje
- Profesionalidad y responsabilidad
Idiomas
Inglés
Personalizado
10387216-2
Cronología
Ejecutiva atención consumidores
SERNAC, CALLSOUTH S.A
2022.12 - 2023.02
Operadora de cctv
G4S SECURITY SERVICE
2022.05 - 2026.01
Ejecutiva de emergencias
G4S
2021.06 - 2022.04
Diplomado - Mención Atención al cliente
Universidad de Chile
2017.01 - 2017.12
Ejecutiva atención a pacientes
Hospital Clínico Universidad de Chile
2015.10 - 2021.06
Ejecutiva atc
Directv Chile Television
2009.01 - 2015.06
Jefa de local
Salon De Belleza Palumbo
2005.09 - 2008.12
Secretariado - Mención Computación
CFT Santa María del Trabajo
1989.01 - 1990.12
Enseñanza Técnico Medio - undefined
I.C.A.R