Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Cronología
Generic

Tamara Elizabeth Abarca Ulloa

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollarme

Aunque mantengo mi trabajo figo , me interés en trabajar de modalidad part time en la tienda , y poder complementar rentas para proyectos a futuro cercano

Mantengo mayor experiencia laborar en estos años sentrada unicamente en salud

Experiencia

Tens en servicio de pediatria

Clínica universidad de los andes
11.2022 - Actual
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Elaboración de historiales clínicos, reportes de enfermería y documentación pertinente.
  • Manejo de documentación clínica y registros de enfermería con precisión y confidencialidad.

Agente de contact center

Clínica davila vespucio
la florida
10.2016 - 11.2016
  • Manejo de herramientas tecnológicas para la gestión de llamadas y datos de clientes.
  • Participación en sesiones de formación para mejorar habilidades de comunicación y conocimiento del producto.
  • Atención y solución de consultas de clientes a través de múltiples canales de comunicación.
  • Consulta y actualización de bases de datos de clientes.
  • Captación de nuevos clientes y fidelización de clientes existentes.
  • Atención cordial y amable al cliente a través de los distintos canales disponibles.
  • Gestión eficaz de llamadas entrantes para resolver consultas de clientes.
  • Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.

Cajera multinacional

Tienda Fashion Park
Puente Alto
08.2016 - 10.2016
  • Atención y servicio al cliente.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Exposición, reposición y control de stocks.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
  • Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
  • Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
  • Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
  • Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.

Team servicio

kentucky foods chile
la florida
09.2016 - 09.2016
  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Colaboración en el mantenimiento del establecimiento asegurando el orden y la limpieza de herramientas y equipos.
  • Ayuda en la preparación de los platos para consumición dentro del restaurante.
  • Cumplimiento de procedimientos de limpieza y mantenimiento de las áreas de trabajo.
  • Control de inventario y reposición de ingredientes y materiales necesarios.
  • Toma de pedidos de comida rápida para llevar.
  • Control de stock y pedido de ingredientes y otros suministros.
  • Entrega de pedidos a los clientes de manera atenta y eficiente.

Formación

Tens mención pediatría - salud

AIEP
Providencia
01.2013

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Empatía
  • Atención al cliente
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Persona proactiva
  • Comunicación
  • Creatividad
  • Capacidad de razonamiento
  • Manejo del estrés
  • Motivación
  • Liderazgo
  • Capacidad de trabajo
  • Puntualidad y compromiso
  • Habilidad para aprender
  • Orientación al cliente
  • Habilidades sociales

Información adicional

Durante mi formación en el área de salud e realizad variados cursos que podrían aportar en trabajo en equipo y en la tienda directamente

Cronología

Tens en servicio de pediatria

Clínica universidad de los andes
11.2022 - Actual

Agente de contact center

Clínica davila vespucio
10.2016 - 11.2016

Team servicio

kentucky foods chile
09.2016 - 09.2016

Cajera multinacional

Tienda Fashion Park
08.2016 - 10.2016

Tens mención pediatría - salud

AIEP
Tamara Elizabeth Abarca Ulloa