Thiare Estrada Barra

• Transporte de paquetes, mercancías o productos a su destino en tiempo y forma.
• Cumplimiento de los protocolos de servicio al cliente establecidos por la empresa.
• Optimización de rutas y conducción eficiente para garantizar el bajo consumo.
• Conducción responsable y eficiente del vehículo, siguiendo las normas viales.
• Utilización de GPS y selección de la ruta más adecuada para cada trayecto.

Administré el ciclo completo de compras y ventas, asegurando la optimización del inventario y la rentabilidad del negocio.

Realicé la emisión oportuna de boletas y facturas y la cuadratura de caja diaria/mensual, manteniendo la precisión en los registros..

• Negociación con proveedores para obtener las mejores condiciones de compra.
• Supervisión del mantenimiento y limpieza de las instalaciones para ofrecer un entorno agradable.

Organicé y gestioné la agenda de visitas técnicas a domicilio, optimizando las rutas de los técnicos y minimizando los tiempos de espera.

Gestioné y di seguimiento a reclamos complejos (incluyendo reclamos Sernac), logrando una alta tasa de resolución satisfactoria para el cliente.

Reemplazo a jefatura en su ausencia

utilizacion de Sap (busines one)

Asistente administrativa y contable, encargada de la emisión de documentación, atención clientes emision de presupuestos y seguimiento para concretar ventas y el orden de la oficina.

• Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
• Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
• Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
• Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.

Me desempeñé como digitadora en mesa de ayuda Hewlett Packard, procesando documentación crítica para clientes internos (Redbanc, Transbank, Nexus).

Fui ascendida a agente de soporte técnico de primer nivel y atención a clientes y ejecutivos bancarios para redbanc.

Entrevistas telefónicas siguiendo un cuestionario digital , permitiendo automatizar y registrar respuestas en tiempo real, garantizando precisión, rapidez en la recolección de datos y alta calidad en estudios cuantitativos de mercado y opinión pública.

Atención mesón fiambrería, carnicería, reposición de mercadería y limpieza