Tito Ricardo Viveros Brito
Resumen profesional
Como supervisor de operaciones, cuento con habilidades en liderazgo y gestión de equipos, lo que me permite asegurar el cumplimiento de objetivos y la mejora continua en el desempeño. Estoy buscando una oportunidad para aplicar mis habilidades en una empresa que valore el crecimiento profesional y ofrezca un ambiente de trabajo dinámico.
Profesional con sólida experiencia y amplia motivación. Me oriento a la dirección eficiente de las operaciones diarias y a liderar la estrategia empresarial, supervisando todas las funciones y garantizando el cumplimiento de los objetivos fijados. Deseo aportar mis conocimientos hacia el desarrollo a largo plazo de un nuevo proyecto laboral.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de operaciones
SMU Rut: 76.012.833-3
Santiago de Chile, Metropolitana
2024.10 - Actual
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Diseño e implementación de políticas y procedimientos de operaciones estandarizadas.
- Implementación de estrategias para optimizar procesos operativos y aumentar la eficiencia organizacional.
- Monitoreo y análisis de indicadores de desempeño para ajustar estrategias operativas.
- Control y reducción de costos operativos a través de la evaluación constante de procesos.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Supervisor de operaciones
Sodexo S.A Rut: 94.623.000-6
Calama, Antofagasta
2023.02 - 2024.02
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Supervisión y coordinación de los distintos centros productivos de la empresa.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Realización de análisis de costos operativos para la optimización de recursos.
- Supervisión de equipos de trabajo en la ejecución de operaciones diarias.
Administrador
La Piccola italia Rut:77.116.671-7
Santiago de Chile, Metropolitana
2021.01 - 2023.12
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Gestión eficiente de los recursos administrativos, productivos y de mantenimiento de la empresa.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Propuesta de estrategias para incrementar el rendimiento y la rentabilidad de la empresa.
- Verificación de la normal ejecución de las operaciones diarias, alcanzando los estándares de calidad.
- Relación con proveedores, control de pagos y manejo de la documentación correspondiente.
- Gestión de proyectos de mejora continua para aumentar la eficiencia operativa.
Jefe de operaciones
Turismo Backpakers Mendoza
Mendoza, Mendoza
2019.01 - 2021.01
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Gestión y mejora continua de la comunicación, adaptando los mensajes a los cambios en los receptores y canales.
- Definición de estrategias para captar nuevos turistas y adaptación según el público objetivo.
- Establecimiento de los atractivos de patrimonio monumental y zonas de paseo de la ciudad que no resultan evidentes.
- Creación de alianzas estratégicas con agencias de viajes y tour operadores.
- Gestión de equipos multidisciplinarios para la promoción turística de la región.
- Coordinación de eventos y ferias de turismo a nivel nacional e internacional.
Jefe de operaciones
Xcaret Mexico
Playa del Carmen , Quintana Roo
2016.01 - 2019.12
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
- Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
- Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
- Verificación de la alineación de la empresa con las políticas internas y la normativa aplicable.
- Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
Supervisor de operaciones
Pizza Hutt
Santiago de Chile, Metropolitana
2015.03 - 2016.11
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Supervisión y coordinación de los distintos centros productivos de la empresa.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios.
- Realización de análisis de costos operativos para la optimización de recursos.
- Cumplimiento de objetivos de producción dentro de los plazos establecidos.
Supervisor de operaciones
LAN Chile S:A
Santiago de Chile, Metropolitana
2012.03 - 2014.12
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Preparación de la documentación necesaria para cada servicio.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Realización del seguimiento de las operaciones y control de su trazabilidad.
- Realización de análisis de costos operativos para la optimización de recursos.
- Implementación de estrategias para la mejora continua de los procesos operativos.
- Capacitación y desarrollo profesional del equipo a cargo.
- Supervisión de equipos de trabajo en la ejecución de operaciones diarias.
Formación
Pedagogía en lenguaje y comunicación - Educación
Instituto Profesional Providencia
Santiago de Chile, RM 2006.06 - 2010.12
Magister en curriculum y Evaluación - Educación
Universidad Miguel de Cervantes
Santiago de Chile, RM 2010.12 - 2012.12
Post titulo en negociación exitosa - Negocios y Economía
Universidad de Michigan
Michigan estados unidos 2019.01 - 2020.12
Post Titulo en Humanidades Digitales - ciencias humanísticas
Universidad de Barcelona
Barcelona 2017.01 - 2018.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Profesionalidad y responsabilidad
- Coordinación de operaciones
- Liderazgo y motivación
- Proactividad
- Adaptabilidad al cambio
- Resolución eficaz de problemas
- Toma de decisiones
- Disponibilidad para viajar
- Capacidad de trabajo
- Control de estándares de calidad
- Dirección de equipos
- Mentalidad analítica
- Operaciones en entornos exigentes
- Amplio conocimiento del sector
- Liderazgo
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Portugués
Básico
A2
Cronología
Jefe de operaciones
SMU Rut: 76.012.833-3
2024.10 - Actual
Supervisor de operaciones
Sodexo S.A Rut: 94.623.000-6
2023.02 - 2024.02
Administrador
La Piccola italia Rut:77.116.671-7
2021.01 - 2023.12
Jefe de operaciones
Turismo Backpakers Mendoza
2019.01 - 2021.01
Post titulo en negociación exitosa - Negocios y Economía
Universidad de Michigan
2019.01 - 2020.12
Post Titulo en Humanidades Digitales - ciencias humanísticas
Universidad de Barcelona
2017.01 - 2018.12
Jefe de operaciones
Xcaret Mexico
2016.01 - 2019.12
Supervisor de operaciones
Pizza Hutt
2015.03 - 2016.11
Supervisor de operaciones
LAN Chile S:A
2012.03 - 2014.12
Magister en curriculum y Evaluación - Educación
Universidad Miguel de Cervantes
2010.12 - 2012.12
Pedagogía en lenguaje y comunicación - Educación
Instituto Profesional Providencia
2006.06 - 2010.12