Tomás Joaquín Ignacio Cofré Toledo
Resumen profesional
Ingeniero en Administración de Empresas con experiencia en el sector bancario, especializado en atención y servicio al cliente de alta exigencia, gestión de requerimientos y resolución de incidencias en primera línea. Combino habilidades interpersonales y desplante comercial con una sólida rigurosidad en procesos de back office, digitación y cumplimiento normativo. Destaco por mi capacidad para trabajar bajo presión, empatía en el trato con el público y eficiencia orientada a mantener los estándares de calidad y fidelización de la sucursal.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia
Vendedor
Bazar Inu
Los Ángeles, Biobío
2022.01 - 2026.05
- Aumento de ventas de forma gradual en un periodo de dos años.
- Aumento de redes sociales y métricas del emprendimiento.
- Promedio de 20 clientas semanales.
- Emprendimiento propio de ventas de distintos artículos de mujer.
- Proactivo
- Comunicación efectiva
- Responsable
- Trabajo en equipo
- Conocimiento en crm
- Excel intermedio
- Capacidad para solucionar problemas para seguir con la jornada laboral.
- Liderazgo
- Capacidad para guiar equipos cuando la Responsable
- Responsabilidad de horario
Practicante
Banco de Chile
Los Ángeles, Biobío
2026.05 - 2026.07
- Responsable de apoyo a mesón a servicio al cliente
- Responsable de apoyo en caja
- Uso de ATI y TCR
- Apoyo en la realización de tareas administrativas y contables básicas.
- Uso responsable de los materiales y herramientas relacionados con el área de práctica.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
- Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
Formación
Egresado - Ingenieria en administración de empresas
Inacap
Los Ángeles 2022.01 - 2025.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Conocimiento en CRM
- Excel intermedio
- Proactivo
- Comunicación efectiva
- Responsable
- Trabajo en equipo
- Capacidad para solucionar problemas
- Liderazgo
- Responsabilidad de horario
- Responsabilidad y puntualidad
- Paciencia y simpatía
- Motivación y actitud positiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Practicante
Banco de Chile
2026.05 - 2026.07
Egresado - Ingenieria en administración de empresas
Inacap
2022.01 - 2025.12
Vendedor
Bazar Inu
2022.01 - 2026.05