Valentina Contreras López

Responsable de implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad de la empresa, garantizando que todos los productos y servicios cumplan con los estándares normativas vigentes, de nuestros cliente e internos.

Participación en auditorías, gestionando acciones correctivas y promoviendo una cultura de mejora continua.

• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Análisis de información y mantenimiento de registros.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
• Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
• Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.

Apoyar el sistema de gestión de calidad mediante la gestión documental, control de registros y el soporte administrativo en procesos de auditoría y mejora continua.

Asegurar la documentación, actualización de registros y apoyar durante auditorías, garantizando el cumplimiento de los estándares.

Recopilación de evidencias, organizar información y preparar la documentación necesaria para auditorías internas y externa.

Coordinar reuniones del equipo de calidad, redactar informes y gestionar correspondencia relacionada con la gestión documental.

• Análisis de datos de calidad para preparar presentaciones y reportes gerenciales.
• Coordinación con otros departamentos para asegurar la calidad del producto final.
• Recopilación y análisis de muestras para control de calidad.
• Asistencia en la gestión de reclamos de clientes y seguimiento de soluciones.
• Elaboración de informes de no conformidades y seguimiento de acciones correctivas.

Trabajo de campo en lechería bovina Yersey, reemplazo.

• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.

Gestión y coordinación de proyectos agroalimentarios, investigación y desarrollo en ingredientes y alimentos a base de cereales.

• Organización de eventos corporativos, incluyendo logística y coordinación de proveedores.
• Elaboración de reportes y presentaciones para la dirección ejecutiva.
• Atención y resolución de consultas internas y externas vía telefónica y correo electrónico.
• Coordinación de viajes de negocios, incluyendo reservas y logística.
• Gestión y seguimiento de proyectos en colaboración con diferentes departamentos.

Apoyo inscripción de cursos, revisión de cargas académicas y avances curriculares para estudiantes de la facultad de agronomía e ingeniería forestal UC.

• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Gestión de documentación y archivos.
• Atención y servicio al cliente.