VALENTINA SAGUA CARVAJAL.
Resumen profesional
Técnico de Nivel Superior en Administración de Empresas, con más de 10 años de experiencia en las áreas de administración, ventas, logística, transporte, abastecimiento y adquisiciones, desarrollando mi trayectoria en empresas de los sectores minero e inmobiliario.
Poseo una sólida orientación al soporte administrativo y a la gestión eficiente de procesos, brindando apoyo tanto a clientes internos como externos mediante el control y seguimiento de documentación, coordinación de requerimientos, atención de solicitudes y cumplimiento de procedimientos corporativos. Me caracterizo por ser una profesional organizada, analítica, productiva y responsable, con gran capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo cumplimiento de plazos y objetivos.
Destaco por mis habilidades de planificación, coordinación y seguimiento de procesos administrativos, así como por mi capacidad para establecer relaciones de confianza con clientes, proveedores y equipos multidisciplinarios. Mi enfoque en la comunicación efectiva, la mejora continua y la calidad del servicio me ha permitido contribuir al cumplimiento de indicadores, optimizar la gestión operativa y entregar soluciones oportunas en entornos de alta exigencia.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Experiencia
Encargada de Abastecimiento - Administrativa Zonal V región. Postventas.
Empresa RVC inmobiliaria Ltda
2023.01 - 2026.07
- Programar, adquirir, abastecer, custodiar y controlar los materiales necesarios, para el buen funcionamiento de la empresa.
- Conseguir proveedores estratégicos, para la creación de contratos que rentabilice el suministro continúo de productos y servicios.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Coordinar recepción de materiales.
- Revisar y gestionar emisión de órdenes de compra y seguimiento de facturación.
- Control y supervisión de costos y presupuesto anual de los distintos proyectos de la inmobiliaria en la región.
- Análisis de datos.
- Administración de cadena de suministros.
- Postventa y servicio al cliente - garantías, respuesta a peticiones, encuestas de satisfacción, atención y asesoría, que se dan al cliente después de efectuar la entrega del inmobiliario.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.
- Representación de los intereses de la empresa en reuniones con clientes y proveedores.
- Gestión de cobros y seguimiento de cuentas por cobrar.
- Revisión de contratos y acuerdos con clientes para garantizar términos de facturación claros.
- Manejo de software de facturación y bases de datos con atención al detalle.
- Elaboración de informes mensuales sobre el estado de cuentas y facturación.
Encargada de Abastecimiento y Adquisiciones Logística.
Empresa Brinrock SPA
2022.01 - 2022.12
- Conseguir proveedores estratégicos, para la creación de contratos que rentabilice el suministro continúo de productos y servicios.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Coordinar recepción de materiales y materia prima para la fabricación de Poleas y a su vez coordinar logísticamente el traslado de estos mismos a su destino final (minería).
- Revisar y gestionar emisión de órdenes de compra y seguimiento de facturación.
- Supervisión de procesos de compra y negociación con proveedores.
Ejecutivo de ventas
Empresa Küpfer Hermanos S.A
2016.01 - 2021.12
- Responsable de asesorar al cliente en la mejor elección de su requerimiento en negocios de Acero, soldadura y corte; Epp, izaje y tracción.
- Además, realizar la presentación general de la empresa, ofrecer información de posibles contratos y beneficios asociados a estos.
- Trabajar en conjunto con las áreas Operacionales; Jefaturas de cada negocio; Crédito y cobranza de tal manera de proveer Información para toda el área comercial y entregar una asistencia completa en la atención a nuestros clientes.
- Controlar el flujo de dinero en caja, recepción de pagos efectivos, tarjetas bancarias, cheques revisar y solucionar las posibles incidencias surgidas de los procesos de cobro, así como gestionar la documentación del cliente según la normativa legal; Realizar cierre de cajas al final de cada turno y generar informes de lo recaudado del día.
Recepcionista
2011.01 - 2016.12
- Brindar atención al personal interno y externo en sus requerimientos de información; mantener el control de la recepción de correspondencia; además brindar apoyo en actividades administrativas para el logro y consecución de objetivos institucionales.
- Captar llamadas telefónicas y canalizarlas de manera adecuada y oportuna.
- Encargada de compras de abastecimiento de recursos para la oficina y aseo.
- Llevar Registro de horas extras laborales del personal de operación.
Coordinador Logística y Gestión.
Universidad Tecnológica de Inacap
2011.01 - 2016.12
- Encargada de la logística y gestión de programación de cursos Sociales (Sence); cursos Cerrados cuyas laborales principales es coordinar las actividades de capacitación en el lugar de ejecución, aplicando las normativas y políticas de la institución para asegurar la calidad del servicio comprometido con el cliente.
- Efectuar pagos de Subsidios (específicos para programas sociales y programas Cerrados).
- Preparar los recursos necesarios para la ejecución de la actividad, mantener actualizados los registros de asistencia y avances del programa una vez cerrando actividad y entrega de los registros a Otic para ejecutar ceremonia de cierre.
- Educación – Capacitación
Asistente Administrativa
Transportes J&S
2010.01 - 2011.12
- Participación en proceso de reclutamientos de nuevos integrantes a la empresa; participación en proceso de contratación de los trabajadores del área de Transportes.
- Control documental de carpetas de personal.
- Coordinación de exámenes preocupaciones Control y Gestión de salida de camiones; destinos y ruta.
Formación
Técnico de nivel superior - Administración de empresas
Centro de Formación Universidad Tecnológica de Chile Inacap
Antofagasta 2014.01 - 2016.01
Técnico en ventas y publicidad -
Instituto Superior de Comercio
Antofagasta 2006.01 - 2009.01
Gestor de Inclusión laboral -
Chile valora
2024.03 - 2024.09
Enfatiza tus habilidades clave
- SAP (Business One y Logon 730)
- Defontana
- Yconstruye
- Excel Intermedio
Personalizado
- Técnicas para la atención al cliente y proveedores.
- Técnicas para el Desarrollo de competencias de trabajo en equipo y comunicación efectiva para un mejoramiento del desempeño.
- Técnicas de comunicación, ventas y servicio al cliente.
- Técnicas de comunicación y resolución de conflictos.
- Trabajo en equipo.
- Técnicas de Oratorias efectivas.
- Técnicas de trabajo en equipo basadas en la autogestión y autoconocimiento.
- Técnicas de liderazgo en seguridad en el trabajo.
Cronología
Gestor de Inclusión laboral -
Chile valora
2024.03 - 2024.09
Encargada de Abastecimiento - Administrativa Zonal V región. Postventas.
Empresa RVC inmobiliaria Ltda
2023.01 - 2026.07
Encargada de Abastecimiento y Adquisiciones Logística.
Empresa Brinrock SPA
2022.01 - 2022.12
Ejecutivo de ventas
Empresa Küpfer Hermanos S.A
2016.01 - 2021.12
Técnico de nivel superior - Administración de empresas
Centro de Formación Universidad Tecnológica de Chile Inacap
2014.01 - 2016.01
Recepcionista
2011.01 - 2016.12
Coordinador Logística y Gestión.
Universidad Tecnológica de Inacap
2011.01 - 2016.12
Asistente Administrativa
Transportes J&S
2010.01 - 2011.12
Técnico en ventas y publicidad -
Instituto Superior de Comercio
2006.01 - 2009.01