Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
• Atención personalizada, brindando un servicio de excelencia en todo momento.
• Seguimiento y cierre de ventas, asegurando la satisfacción del cliente.
• Cumplimiento de metas y objetivos de ventas establecidos.
• Trabajo en equipo con otros departamentos para mejorar la oferta comercial.
• Colaboración en la capacitación y formación de nuevos agentes de ventas.
• Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
• Elaboración de cotizaciones de los productos y servicios solicitados por el cliente.
• Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
• Prospección y captación de nuevos clientes potenciales.
• Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial,.
• Elaboración y envío de cotizaciones y propuestas comerciales.
• Gestión de cartera de clientes y mantenimiento de relaciones comerciales.
• Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
• Evaluación de las necesidades de los clientes para sugerir productos y servicios adecuados.
• Gestión de tickets y seguimiento de casos de soporte.
• Soporte a usuarios en el uso de aplicaciones y herramientas informáticas.
• Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos.
• Atención y resolución de incidencias técnicas en hardware y software.
• Gestión y control del sistema de atención de tickets de soporte.
• Apoyo en la configuración de equipos y sistemas para nuevos usuarios.
• Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
• Prospección y captación de nuevos clientes potenciales.
• Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
• Establecimiento y seguimiento de objetivos de ventas mensuales.
• Cumplimiento del modelo de ventas y los procedimientos establecidos por la empresa.