Valeria Rosa Mella Mella
Resumen profesional
Profesional del área comercial con más de 10 años de experiencia en desarrollo de nuevos negocios, prospección estratégica y gestión de relaciones comerciales. Especializada en identificar oportunidades, generar alianzas de valor y negociar acuerdos orientados al crecimiento y cumplimiento de objetivos. Destaco por mi orientación a resultados, habilidades de negociación y capacidad para construir relaciones sólidas y duraderas con clientes y empresas.
Datos destacados
1
1
Certification
10
10
years of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo comercial
ACHS
Santiago, Región Metropolitana
06.2025 - Actual
- Prospección y captación de nuevas empresas para afiliación a ACHS.
- Gestión comercial orientada al desarrollo de nuevos negocios y fidelización de clientes.
- Asesoría a empresas en materias de seguridad laboral, prevención de riesgos y beneficios asociados a la mutualidad.
- Coordinación y seguimiento del proceso de adhesión, asegurando una atención cercana y eficiente.
- Generación de reuniones comerciales, presentación de propuestas de valor y negociación con clientes de distintos rubros.
- Cumplimiento de metas comerciales mediante estrategias de prospección, contacto y cierre de afiliaciones.
- Mantención de relaciones comerciales y detección de oportunidades con empresas contratistas y mandantes.
Ejecutiva de Negocios PYME
Banco de Chile
Santiago
07.2019 - 05.2023
- Captar nuevos clientes de Área de empresas
- Apertura de Cuentas corrientes para Banca empresa
- Preparar y Programar visitas presenciales y contactos a clientes
- Preparar y Elaborar reporte de gestión
- Obtener los Documentos de los clientes evaluados y realizar Gestiones de Presentación a Comité, aprobación de los Productos y Posterior correcta asignación de clientes a la Sucursal y Ejecutivo de Cuenta definido.
Práctica Profesional de Relaciones Públicas Empresariales
Banco Crédito E Inversiones
- En el Departamento de Comunicaciones del Banco pude desarrollar un proyecto para mejorar el ambiente laboral interno como externo para distintas áreas
- Crear intranet para Bci
- Generar noticias entrevistas, eventos y monitorear el control audiovisual
- Reportes informativos en las distintas áreas del Banco
- Concursos internos, redacción y edición de contenido.
Ejecutiva Comercial de Productos Financieros Intangibles
Banco Crédito E Inversiones
Santiago
05.2012 - 11.2018
- Generar negocios, asociadas a una campaña específica
- Atención cliente presencial como telefónica
- Entregarle mejor servicio al cliente
- Administrar carteras de clientes, cumpliendo metas financieras y rentabilización de clientes
- Contribuir al cumplimiento de estándares de servicios
Ejecutiva Contact Center
Santander
Santiago
- Responsable de brindar atención integral a clientes y no clientes del Banco por medios no presenciales tales como llamadas que el cliente hace al banco (inbound)
- Solucionar en línea problemas de los clientes relacionados a los productos y servicios contratados
Formación
Grado - Administración y Dirección de Empresa
ENEB
03.2017 - 12.2018
Relacionadora Pública Empresarial - undefined
INSTITUTO PROFESIONAL DE CHILE
03.2010 - 12.2014
Administración de Empresas - Mención Marketing
INACAP
Secretariado -
INSTITUTO PROFESIONAL SAN MIGUEL ARCÁNGEL
03.2003 - 12.2006
Enfatiza tus habilidades clave
- Prospección en frío y generación de nuevos clientes
- Identificación de oportunidades de negocio
- Negociación y cierre de acuerdos comerciales
- Desarrollo y fidelización de relaciones comerciales duraderas
- Gestión y captación de nuevos negocios
- Conocimiento del mercado y análisis comercial
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales
- Orientación al cumplimiento de metas y resultados
- Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo
- Planificación y seguimiento comercial
- Manejo de CRM y gestión de cartera de clientes
- Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint y Outlook)
Diplomas
Diplomado / Certificación
- Certificación en ventas y negociación comercial junto a Andrés Pupkin bajo metodología Sandler Training.
Cronología
Ejecutivo comercial
ACHS
06.2025 - Actual
Ejecutiva de Negocios PYME
Banco de Chile
07.2019 - 05.2023
Grado - Administración y Dirección de Empresa
ENEB
03.2017 - 12.2018
Ejecutiva Comercial de Productos Financieros Intangibles
Banco Crédito E Inversiones
05.2012 - 11.2018
Relacionadora Pública Empresarial - undefined
INSTITUTO PROFESIONAL DE CHILE
03.2010 - 12.2014
Secretariado -
INSTITUTO PROFESIONAL SAN MIGUEL ARCÁNGEL
03.2003 - 12.2006
Administración de Empresas - Mención Marketing
INACAP
Ejecutiva Contact Center
Santander
Práctica Profesional de Relaciones Públicas Empresariales
Banco Crédito E Inversiones