Valeska Peña

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• Lideré la gestión de prioridades, resolución de conflictos y coordinación de equipos, aplicando metodologías ágiles para mejorar la respuesta operativa.
• Dirigí entregables críticos, incluyendo transición de servicios, análisis de requerimientos y mitigación de riesgos.
• Implementé mejoras de proceso que permitieron optimizar la detección temprana de problemas y reducir defectos en un 15%.
• Apliqué prácticas Scrum como Scrum Master y Product Owner en equipos distribuidos.

• Lideré la implementación de sistemas de facturación y contabilidad electrónica para múltiples clientes a nivel nacional.
• Coordiné el levantamiento de requerimientos, la planificación de actividades y el seguimiento de hitos clave para asegurar entregas efectivas.
• Gestioné equipos técnicos y proveedores externos, velando por el cumplimiento de plazos, alcance y presupuesto del proyecto.
• Aseguré el cumplimiento normativo y la calidad funcional de las soluciones entregadas.

· Levanté información y analicé requerimientos de usuarios para optimizar procesos administrativos.

· Diseñé y administré bases de datos SQL Server, mejorando la eficiencia de almacenamiento.

· Lideré procesos de QA y aseguramiento de calidad, impulsando mejoras continuas en sistemas existentes.

• Aseguré la continuidad operativa de plataformas de caja y comerciales.
• Diseñé y ejecuté casos de prueba funcionales para nuevos modelos ATM, validando la correcta integración del sistema.
• Coordiné pruebas con equipos de desarrollo, detectando y mitigando errores críticos en etapas tempranas del ciclo de desarrollo.