Profesional analítica y metódica, con experiencia en Continuidad Operativa, Riesgo Operacional y Mejora Continua, habituada a trabajar en entornos exigentes y bajo presión. Orientada al cumplimiento de objetivos y plazos, con foco en la resiliencia de procesos críticos, el control interno y la toma de decisiones ejecutivas. Comprometida con la mejora continua y el aprendizaje constante, aportando valor sostenible al negocio.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Analista de Riesgo Operacional
AVLA Seguros de Crédito y Garantía S.A.
11.2022 - 12.2025
Ejecutar análisis integral de riesgos operacionales, incorporando riesgos financieros, tecnológicos, de ciberseguridad y de continuidad de negocio.
Coordinar y realizar reuniones con las distintas áreas de la organización para evaluar la continuidad operativa, dependencias críticas, escenarios de interrupción y capacidades de respuesta.
Evaluar procesos y operaciones críticas para identificar, priorizar y mitigar riesgos que afecten la continuidad operativa del negocio.
Diseñar, mantener y actualizar matrices de riesgo, apoyando la evaluación continua y la toma de decisiones.
Identificar, cualificar y cuantificar riesgos, evaluando probabilidad, impacto y nivel de exposición.
Colaborar transversalmente con áreas de negocio, TI y control para el levantamiento de información, definición de controles y planes de mitigación.
Desarrollar y actualizar políticas y procedimientos de riesgo operacional y continuidad operativa.
Estandarizar procesos mediante flujogramas, fortaleciendo eficiencia, trazabilidad y repetibilidad.
Monitorear cambios regulatorios y normativos, asegurando alineación con ISO 31000, ISO 22301 y COSO ERM.
Elaborar presentaciones ejecutivas mensuales para Comité y Directorio, reportando el estado de los riesgos operacionales, continuidad operativa, indicadores clave y principales exposiciones.
Analista de Control de Procesos
AFP Planvital S.A
05.2022 - 11.2022
Ejecutar labores de control interno, apoyando la operación diaria mediante la elaboración y actualización de políticas y procedimientos en coordinación con las distintas áreas de la organización.
Elaborar reportes de gestión orientados al control, seguimiento y mejora continua de los procesos, apoyando la toma de decisiones a nivel operativo y ejecutivo.
Gestionar acciones preventivas y de mitigación relacionadas con conflictos de interés, asegurando el cumplimiento de los lineamientos internos y regulatorios aplicables.
Diseñar y ejecutar capacitaciones internas conforme al reglamento interno y a las exigencias normativas de los organismos reguladores, tales como la Superintendencia de Pensiones y la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
Práctica profesional
AFP Planvital S.A
12.2021 - 05.2022
Analizar procesos y operaciones para identificar oportunidades de mejora en eficiencia, control y continuidad operativa.
Recopilar y analizar datos operacionales para evaluar el desempeño actual de los procesos y detectar brechas.
Aplicar metodologías y herramientas de mejora continua para abordar problemas específicos y optimizar el rendimiento de los procesos.
Implementar técnicas de mapeo de procesos y análisis de causa raíz, identificando puntos críticos y oportunidades de mitigación de riesgos.
Trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinarios, comprendiendo sus necesidades, desafíos y dependencias operativas.
Facilitar talleres y sesiones de trabajo orientadas a la mejora continua, promoviendo la participación activa de los colaboradores.
Definir y monitorear KPIs clave, midiendo el desempeño de los procesos y el impacto de las mejoras implementadas en términos de eficiencia, control y continuidad.